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近日，北岙街道銀海社區(qū)成功調(diào)解了一起因裝修導(dǎo)致的鄰里糾紛，用耐心與專(zhuān)業(yè)化解矛盾，讓鄰里情誼重歸溫暖。

此前，建設(shè)巷居民陳先生來(lái)到社區(qū)，情緒激動(dòng)地反映了一起鄰里糾紛問(wèn)題。原來(lái)，隔壁鄰居葉先生家中正在進(jìn)行裝修施工，施工過(guò)程中，不慎造成陳先生家的外墻和窗戶出現(xiàn)破損。面對(duì)房屋受損情況，陳先生十分著急，希望社區(qū)調(diào)解委員會(huì)能夠介入，幫助雙方妥善解決問(wèn)題。

社區(qū)調(diào)解委員會(huì)接到訴求后，高度重視此事，第一時(shí)間啟動(dòng)調(diào)解程序。社區(qū)調(diào)解委員會(huì)迅速安排網(wǎng)格員與葉先生取得聯(lián)系，詳細(xì)了解裝修施工的具體情況，并組織雙方當(dāng)事人來(lái)到社區(qū)調(diào)解室進(jìn)行面對(duì)面溝通。

調(diào)解過(guò)程中，陳先生向調(diào)解員完整訴說(shuō)了房屋受損的經(jīng)過(guò)，清晰表達(dá)了自己的訴求；葉先生也坦誠(chéng)承認(rèn)，裝修期間確實(shí)存在施工疏忽的問(wèn)題，對(duì)于給陳先生造成的損失，他深感歉意，并明確表示愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

社區(qū)調(diào)解員秉持公平公正的原則，耐心傾聽(tīng)雙方的想法，從鄰里和睦的角度出發(fā)，動(dòng)之以情、曉之以理地進(jìn)行勸說(shuō)和協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)調(diào)解員的不懈努力，雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)：葉先生同意一次性賠償陳先生房屋維修費(fèi)用，專(zhuān)項(xiàng)用于外墻和窗戶的修繕工作。陳先生對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意，雙方握手言和，矛盾得以圓滿化解。

一場(chǎng)因裝修引發(fā)的鄰里矛盾，在社區(qū)的積極調(diào)解下得到妥善解決。此次調(diào)解不僅維護(hù)了居民的合法權(quán)益，更修復(fù)了鄰里之間的情誼，進(jìn)一步營(yíng)造了和諧友愛(ài)的社區(qū)氛圍。

下一步，銀海社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的橋梁紐帶作用，及時(shí)排查化解各類(lèi)鄰里糾紛，同時(shí)通過(guò)多種方式宣傳鄰里和睦的重要性，引導(dǎo)居民互諒互讓、互幫互助，共同構(gòu)建文明和諧的美好家園。

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