齊魯晚報·齊魯壹點 宋秋梅 通訊員 曹嘉

信息時代，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為威脅人民群眾財產(chǎn)安全與社會和諧穩(wěn)定的突出風險。詐騙電話作為主要犯罪渠道之一，其技術(shù)手段不斷翻新，讓人防不勝防。山東移動菏澤巨野分公司（以下簡稱“巨野移動”）堅決履行社會責任，將技術(shù)優(yōu)勢與為民情懷深度融合，構(gòu)建“技術(shù)攔截+宣傳警示+警企聯(lián)動”三位一體的詐騙電話綜合防控體系，全力以赴守護好巨野人民的“錢袋子”。

面對海量通話與日新月異的詐騙手法，被動防御遠遠不夠。巨野移動依托中國移動強大的大數(shù)據(jù)與人工智能能力，建立起主動、精準、高效的詐騙電話技術(shù)防控體系。對于高頻呼出、短時集中呼叫、冒充公檢法等特征的號碼，系統(tǒng)自動進行分級分類處置，采取攔截、關(guān)停、限制呼叫等強力措施，從源頭進行封堵，顯著降低了詐騙電話的呼入量，為用戶構(gòu)筑起第一道智能“防火墻”。

技術(shù)攔截是“治標”，提升群眾識騙防騙能力才是“治本”。巨野移動將營業(yè)廳、裝維服務(wù)、社區(qū)活動變?yōu)榉涝p宣傳的“前沿陣地”。在營業(yè)廳，設(shè)立反詐宣傳角，播放警示視頻，發(fā)放宣傳單頁；一線人員在辦理業(yè)務(wù)時，主動提醒用戶開啟“高頻騷擾電話防護”等免費服務(wù)。裝維工程師上門服務(wù)時，化身“反詐宣傳員”，特別是面向老年用戶，耐心講解常見詐騙話術(shù)與識別技巧。還定期聯(lián)合街道、社區(qū)開展“反詐宣傳進萬家”活動，通過案例剖析、情景模擬，讓防詐知識深入人心。

打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一場需要全社會協(xié)同的戰(zhàn)役。巨野移動與公安機關(guān)建立了高效、緊密的警企聯(lián)動機制。在公安機關(guān)依法辦案過程中，全力協(xié)助進行涉案號碼的快速查詢、關(guān)停、溯源和證據(jù)固定。此外，公司積極配合公安機關(guān)開展“斷卡”行動，強化入網(wǎng)實名制審核，嚴格管控涉詐風險卡號，從通信鏈路上擠壓犯罪空間，形成了“以專對專、以快制快”的協(xié)同作戰(zhàn)格局。

守護通信安全，就是守護民生福祉。巨野移動將始終堅持以人民為中心，持續(xù)升級技術(shù)防控能力，深化警企聯(lián)動與宣傳教育，以“零容忍”的態(tài)度和“永不掉線”的責任感，堅決打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，努力營造一個更清朗、更安全、更可信的通信環(huán)境。