在外灘、豫園的經(jīng)典風光之外，一家超市為何能躋身韓國游客的上海必游清單？自從中韓免簽政策實施以來，位于上海的大潤發(fā)平型關店，在韓國社交平臺持續(xù)發(fā)酵，從服務周邊居民的商超變身紅遍韓網(wǎng)的“寶藏打卡地”。記者從大潤發(fā)獲悉，這里日均接待韓國游客200-300人，周末高峰更達500余人次之多，成為上海入境游市場的獨特風景線。

韓國游客來買什么？起點源于一袋高性價比的夏威夷果。據(jù)門店工作人員介紹，最早有韓國游客發(fā)現(xiàn)店內三只松鼠夏威夷果價格僅為韓國本地的一半，隨即拍攝視頻分享至Naver——韓國最熱社交平臺。隨著口碑持續(xù)升溫，越來越多的韓國游客慕名而來，將大潤發(fā)超市視為"免稅店的延伸"，拖著行李箱進店掃貨也成為常態(tài)。

如今，這里已登頂韓國互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺Kakao Pay上海打卡路線圖，韓國游客的購物清單高度集中且極具特色：小瓶裝江小白、果立方等因便攜性成為酒水類首選，三只松鼠夏威夷果、小黃鴨蛋卷人均三袋起購，奧利奧餅干、香菜味方便面更是熱銷爆款。

“意外走紅的還有“我愛上海”主題T恤，月均銷量超800件，成為游客紀念上海之行的熱門選擇?！毕嚓P工作人員介紹，客流與銷售額的雙重增長，助力該門店一年內線下表現(xiàn)實現(xiàn)跨越式提升。

“潑天流量”到來后，如何接住也是一大考驗。大潤發(fā)平型關店從商品、服務、支付等多維度進行優(yōu)化，讓韓國游客感受"賓至如歸"的體驗。記者獲悉，商品陳列上，門店專門開辟韓國游客專屬區(qū)域，將鄭容和同款鳳梨酥等熱銷品集中擺放，奧利奧禮盒等女性偏好商品置于黃金視線高度，酒區(qū)設置專屬展陳臺并提供免費試喝服務。

在跨越語言與支付障礙方面，店內動線指示、商品說明、服務提示均配備中韓雙語標識，循環(huán)播放雙語導覽；開設韓國游客專用結賬通道，支持Kakao Pay、UnionPay等常用支付方式，更推出Kakao Pay支付滿300減25元的專屬優(yōu)惠?！拔覀兪巧虾３惺讉€推出離境退稅即買即退服務的門店。”工作人員介紹，門店聯(lián)合中國銀行實現(xiàn)滿200元可享9%即時退稅，九成服務于韓國游客。出口處的中韓雙語打車指南，詳細標注了前往兩大機場的預估車費，成為游客必備參考。

值得一提的是，大潤發(fā)離境退稅服務正加速鋪開：平型關店等上海11家門店率先落地即買即退業(yè)務，美蘭湖店同步開通離境退稅服務，其余門店也在陸續(xù)開通中。服務覆蓋范圍更延伸至日本、越南、馬來西亞等多個國家和地區(qū)，讓入境游客在上海的消費之旅更省心、更舒心。

未來，門店將從"便利服務"向"價值吸引"升級，一方面持續(xù)強化高性價比特色商品，開發(fā)更多蘊含上海文化的專屬伴手禮；另一方面鼓勵游客通過社交平臺分享打卡體驗，形成長效口碑傳播。