4道海鮮2個椰子花了1930元，安徽陳女士的一條吐槽帖，讓三亞旅游市場在2026年初再次站上風(fēng)口浪尖。

一邊是消費者“被司機誘導(dǎo)消費”的委屈控訴，一邊是商家“明碼標(biāo)價、童叟無欺”的底氣回應(yīng)，這場糾紛終于在1月8日三亞市市場監(jiān)管局的續(xù)報中被揭開了全貌，非營運司機被罰1.5萬，涉事海鮮店涉嫌商業(yè)賄賂立案調(diào)查。

事件經(jīng)過

故事要從1月2日那個晚上說起，陳女士一家4人抵達(dá)三亞某濱海酒店后，正準(zhǔn)備打網(wǎng)約車覓食，卻被司機石某攔下。

“下班順路拉活，15塊錢隨便送”，這句聽著實惠的承諾，成了套路的開端。

途中司機突然變卦，極力貶低陳女士選好的海鮮店，聲稱“本地人都去友誼街”，硬是開了40多分鐘把他們拉到了天涯區(qū)的漁多多海鮮店。

面對菜單上688元/斤的泰蝦、398元/斤的松葉蟹，帶著80多歲外公的陳女士只能硬著頭皮消費，最終4道海鮮加2個椰子花了1930元。

更讓陳女士膈應(yīng)的是，事后她在三亞第一市場發(fā)現(xiàn)，最大號的皮皮蝦也才260元/斤，而漁多多的泰蝦價格足足高出兩倍多，于是她憤而投訴，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。

1月7日，商家老板梁先生回應(yīng)稱，價格完全合理，“泰蝦過年能賣到1200元/斤”，而且消費前都會當(dāng)面稱重、打印明細(xì)讓顧客簽字確認(rèn)，全程有監(jiān)控，覺得貴可以隨時退。

市場監(jiān)管局的初步調(diào)查也顯示，涉事海鮮均明碼標(biāo)價，草蝦價格未超政府調(diào)控價，泰蝦等高價海鮮實行市場調(diào)節(jié)價，未發(fā)現(xiàn)價格違法行為，最終商家退還1000元，陳女士表示滿意。

后續(xù)

本以為事情就此落幕，沒想到1月8日的續(xù)報拋出重磅消息，經(jīng)多部門聯(lián)合調(diào)查，拉客的石某根本沒有巡游出租汽車經(jīng)營許可，屬于非法營運，擬被罰款1.5萬元，而之前矢口否認(rèn)“誘導(dǎo)消費”的漁多多海鮮店，因涉嫌商業(yè)賄賂被立案調(diào)查。

這一反轉(zhuǎn)瞬間戳破了“巧合”的假象，所謂的“順路拉客”，不過是司機與商家串通的引流套路。

而商家之所以敢定高價，一方面是利用游客對海鮮價格不熟悉的信息差，另一方面是賭游客不會為了一次旅行耗時耗力維權(quán)。

不過值得肯定的是，三亞此次的處理速度和力度非常的給力，從接到投訴到多部門聯(lián)動調(diào)查，再到出臺處罰措施，全程不超過一周。

隨著春節(jié)臨近，三亞將迎來旅游客流高峰，在全島封關(guān)運作的大背景下，旅游市場的關(guān)注度空前高漲，任何一點負(fù)面輿情都可能放大。

對于即將前往三亞的游客來說，也需要掌握一些避坑技巧，盡量選擇正規(guī)網(wǎng)約車或出租車，不要輕信路邊“低價拉客”的司機，消費前仔細(xì)核對海鮮品種和價格，尤其是名稱相似的品類，比如泰蝦和皮皮蝦的區(qū)別，遇到強制消費、價格欺詐等情況，及時保存小票、監(jiān)控等證據(jù)，通過12345熱線或“三亞放心游”平臺投訴。

此次1.5萬元罰款和商業(yè)賄賂立案，既是對違法者的警示，也是對市場的表態(tài)，旅游市場的口碑，容不得任何套路褻瀆。

畢竟對于旅游城市來說，游客的信任一旦失去，再想贏回來就難了。