慢病管理已成為穩(wěn)住縣域醫(yī)療體系的根本支撐點

文 | 辛穎

編 | 王小

圖/視覺中國

或許很難想象，醫(yī)生之間形成了拒收患者的默契：8歲以下孩子不看，60歲以上老人不看，38.5攝氏度以上發(fā)熱病人不看，輸液病人不看。

這是2019年浙江省平陽縣一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的現(xiàn)實。

他們?nèi)狈釉\患者的能力，哪怕一個小傷口的清創(chuàng)，也讓患者到縣醫(yī)院去看；醫(yī)生們也沒有動力多收治患者，再努力每月工資就多幾百元，30多個醫(yī)生寧愿去爭搶一個后勤崗的名額。

當患者不再信任家門口的醫(yī)生，蝴蝶效應越演越烈。糖尿病、高血壓等慢病患者的并發(fā)癥越來越多，本來每月花幾十元服藥就能控制的病情，演變到十幾萬元的住院手術(shù)。不到10%的患者因去縣外住院，花掉了縣里超45%的醫(yī)?；稹?/p>

于是，醫(yī)療服務網(wǎng)的漏洞越來越大。2022年，浙江省溫州市平陽縣醫(yī)保金當期虧損超2000萬元，這個窟窿所有醫(yī)療機構(gòu)都要分擔，患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保都成了輸家。

痛下決心啟動系統(tǒng)性改革的平陽縣，以負擔最大的慢病管理為切入點，用了兩年，實現(xiàn)2024年醫(yī)保扭虧為盈，當期結(jié)余超過3000萬元。

2025年，國家衛(wèi)健委、發(fā)展改革委、財政部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強基層慢性病健康管理服務的指導意見》，再次向全國醫(yī)療機構(gòu)強調(diào)了慢病管理的重要性。

平陽縣的轉(zhuǎn)變，只是全國基層醫(yī)療服務網(wǎng)絡的一個縮影，慢病患者的治療費用占全國醫(yī)療總費用超70%以上，負擔還在隨著人口老齡化繼續(xù)加重，如何讓家門口的醫(yī)生從小病時就管好慢病才是關(guān)鍵。

No.1

改變被邊緣的慢病

2022年，平陽縣醫(yī)保基金出現(xiàn)虧損，平陽縣衛(wèi)健局副局長魏雪松仔細研究了全縣醫(yī)療數(shù)據(jù)：慢性病已成為影響全縣居民健康的主要疾病，高血壓患病率達21.8%，糖尿病患病率達7.0%。

更重要的是，這些患者中近一半沒有醫(yī)生管理，高血壓的管理率為51.29%，糖尿病管理率62.44%?！盎颊叩结t(yī)院門診買藥，醫(yī)保報銷的額度上限是1500元，一般吃到10月就差不多花沒了，后面醫(yī)保不報銷了，有些患者就不吃藥了。”魏雪松介紹。

如何把這些慢病患者“管起來”，一度讓平陽縣犯難。

平陽縣作為浙江省26個山區(qū)海島縣之一，陸地面積近1000平方公里，海域面積超過3000平方公里。86萬多的常住人口分散在面積廣闊的數(shù)百個行政村中，尤其是60歲以上老年人口占比達21.51%，多留存于山村和海島，外出看病是件不容易的事。

離村民最近的是村衛(wèi)生室，可全縣356家村衛(wèi)生室中，近290家是民辦性質(zhì)，自負盈虧的運營模式讓村醫(yī)更傾向于賣藥、輸液等“短平快”的掙錢業(yè)務，而隨訪、健康宣教等慢病管理核心工作越來越被邊緣化。

在公立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，因為醫(yī)生薪酬都吃“大鍋飯”，干多干少一個樣，不僅稍微復雜一點的患者就向外推，像下鄉(xiāng)隨訪、村民體檢這樣的日常慢病管理，也多是應付式的完成。

重治療、輕管理，導致大量慢病患者直接涌向縣級以上醫(yī)院，不僅患者跑得遠，看病負擔也更重，比如在村里的慢病點掛號費只用5元，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10元，到縣醫(yī)院看主任醫(yī)師需要17元。

加之慢病患者的重復診療和并發(fā)癥治療占用了大量的醫(yī)?；穑疥柨h慢慢就形成“基層失守—上級擁堵—醫(yī)保吃緊”的惡性循環(huán)。

醫(yī)保虧空的壓力讓醫(yī)院的運轉(zhuǎn)情況更加艱難。2022年，當?shù)蒯t(yī)保超支213萬元，醫(yī)療機構(gòu)要分擔194萬元。2023年更加嚴重，醫(yī)保超支1317萬元，醫(yī)療機構(gòu)共擔了1119萬元。

“這確實創(chuàng)造了一個契機，醫(yī)院也知道現(xiàn)狀是不可持續(xù)的，就有動力主動參與到改革里來。”魏雪松直言，慢病管理是縣域醫(yī)療體系能不能穩(wěn)住的根本支撐點，慢病管理做得好，并發(fā)癥下降、住院費用下降、醫(yī)保支出下降，全系統(tǒng)會更加可持續(xù)；慢病管理做不好，基金超支、醫(yī)療機構(gòu)分擔壓力加劇，不僅服務不可持續(xù)，體系也會迅速陷入被動。

作為全國慢病管理“終端項目”試點縣，2022年5月，平陽縣醫(yī)保、財政、衛(wèi)健、發(fā)改等多個部門聯(lián)合，共同出臺了《平陽縣慢病終端項目實施方案》，明確了資金來源、責任分工和考核機制，率先聚焦高血壓和糖尿病，縣域慢病綜合管理也正式進入系統(tǒng)化推進。

No.2

想要“防”得先做“醫(yī)”

作為平陽縣改革的試點醫(yī)院，蕭江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長鄭志豐知道，最大的挑戰(zhàn)就是慢病并發(fā)癥的增加，占用了相當多的醫(yī)保資金，“要減少并發(fā)癥，醫(yī)防融合是最重要的，但我們的現(xiàn)實情況是，要先做好醫(yī)，讓患者信任醫(yī)生，你再去管理日常健康、要求患者吃藥復查，他們才會聽”。

讓醫(yī)生動起來，切入口還是績效改革。

財政補貼一直是蕭江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院最主要的資金來源，按照編制人員數(shù)量每年每人8.5萬元下發(fā)，這是改革的主要支撐。鄭志豐測算了一下，從人頭費中拿出4.8萬元作為基本工資，包括繳納五險一金，所有人都一樣。

剩余3.7萬元用作績效分配。30%用于崗位績效，與勞動價值和責任風險掛鉤，和醫(yī)療服務收入脫鉤；70%為醫(yī)療績效，主要和工作數(shù)量、質(zhì)量等掛鉤。

比如收費價格相近兩個項目，心臟電除顫術(shù)收費150元，CT平掃是130元，如果按照原來的考核，那做這兩個項目醫(yī)生的績效差不多。但是新的考核中，對難度較大的心臟電除顫術(shù)給予傾斜，一次是2.32個當量，而CT平掃只有0.9個當量。

以前醫(yī)生無論干了多少活，月工資最多的差距也不會超過1000元，現(xiàn)在差距能到一兩萬元?！疤善健钡尼t(yī)生們很快就動起來了。醫(yī)院管理人員主動到門診接診，臨床醫(yī)生積極地為患者做跟蹤服務、送醫(yī)下鄉(xiāng)、提供家庭醫(yī)生簽約服務，每項服務都有相應的績效記錄在系統(tǒng)里。

按照蕭江鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作量計算模型來看，以“當量”為單位，2021年全院的工作量是60萬工作當量，到2025年有望增長至120萬工作當量，四年翻了一番。臨床崗位獎金績效整體提升了40%，人均工資連續(xù)多年漲幅約10%。

鄭志豐稱，2021年績效改革以后，推諉患者的投訴沒有一起。

慢病預防的工作也借此機會同步搭建起來，績效考核中有側(cè)重的提高了慢病門診、診前、診中、診后的工作當量值。

慢病醫(yī)生還專設(shè)額外績效，增設(shè)了隨訪完成率、患者依從性、健康改善率等績效指標?！斑@是別的醫(yī)生沒有的，就是為了鼓勵這些全科醫(yī)生不僅根據(jù)診療數(shù)量獲取報酬，即便醫(yī)生少看病、少開檢查，只要能管好慢病，也能增加績效?！编嵵矩S介紹。

正向循環(huán)逐漸建立起來，這些逐漸留在基層的慢病患者，有些也成為醫(yī)院安寧療護病房、透析室等科室的患者。

賬面上的變化最直接，2024年蕭江鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診次均費用同比下降10%，住院患者次均費用同比下降4%，醫(yī)保結(jié)余就有21萬元。

No.3

不斷校正目標

像蕭江鎮(zhèn)衛(wèi)生院這樣的轉(zhuǎn)變正在全縣鋪開，平陽要織一張覆蓋“診前—診中—診后”的全周期慢病管理網(wǎng)。

平陽縣為此成立以分管副縣長為組長的改革專項工作領(lǐng)導小組。由財政兜底，全縣成立一個醫(yī)共體績效“資金池”，醫(yī)院投入一部分，財政每年增投約1200萬元，用來兜底人員績效考核增量部分，并向60歲以上、有醫(yī)保、完成家庭醫(yī)生簽約并依從性良好的對象，提供常規(guī)藥物免費服務。截至2024年底，共減免患者藥費40余萬元。

平陽縣蕭江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院打造慢性病一體化門診。攝影/辛穎

重要的是，平陽接下了醫(yī)保支付探索性的任務，率先試點“2+1”組合支付路徑：“2”是門診實行按人頭點數(shù)付費，住院實行以疾病分組支付；“1”，是對糖尿病和高血壓患者的費用增長單獨考核。

改革正式啟動一年多后，2024年平陽縣醫(yī)?；鹋ぬ潪橛偨Y(jié)余資金達3000萬元，住院總費用增長率從21%降至12%。

魏雪松介紹，住院總費用的回落，核心還是來自“慢病并發(fā)癥減少、住院強度降低與路徑化管理帶來的結(jié)構(gòu)性改良”。簡單說，一旦血壓、血糖進入穩(wěn)定控制，且按“三個月一循環(huán)”的關(guān)鍵指標（如糖化血紅蛋白等）規(guī)范隨訪，能顯著減少糖尿病足、糖腎、糖眼與高血壓相關(guān)心腦血管事件的發(fā)生率與嚴重度。加上免費用藥政策與非醫(yī)療干預（自我管理小組、健康宣教、生活方式處方等），把更多患者穩(wěn)定在基層，住院端的“高強度、高費用”事件自然下降，年度費用的增速因而放緩。

不過，改革方案設(shè)計中的偏差也顯露出來。醫(yī)保“2+1”支付模式的創(chuàng)新設(shè)計中的“1”失靈了，2024年度，高血壓、糖尿病的醫(yī)保打包付費虧損了3700萬元。

經(jīng)過復盤，平陽縣發(fā)現(xiàn)問題與最初的醫(yī)保打包計算的模型設(shè)計有關(guān)。平陽縣按照歷年就醫(yī)流向與費用結(jié)構(gòu)測算，“兩慢病”相關(guān)人群在各級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的“全因”費用打包，含并發(fā)癥、合并癥、其他疾病就醫(yī)與腫瘤、創(chuàng)傷等非兩病本體費用。也就是只要患者有“兩慢病”，那么他所有看病花銷都算進來，打包成約5.05億元的基本盤子。

在2024年初設(shè)定醫(yī)保打包費用的時候，是在往年的基礎(chǔ)上加一個系數(shù)，采用了“全人群口徑”的年度增長率：城鎮(zhèn)職工醫(yī)保增長8.5%，城鄉(xiāng)居民增長1.59%。

但到后期運行的時候發(fā)現(xiàn)，盤子基數(shù)選用的是“有病人群”而非“全人群”，但增長系數(shù)仍套用全人群，造成模型與真實風險不匹配。

綜合評價下來，平陽縣認為這并不影響改革的效果，也讓各方明確了，不宜把“切小蛋糕再核算”作為常態(tài)做法，也就是管理慢病全病程的方向沒錯，那么不用特別聚焦于某個病種的費用增長。

按照平陽縣設(shè)計慢病路徑化，現(xiàn)已為14萬慢病患者建檔管理。但是繼續(xù)跟蹤發(fā)現(xiàn)，能夠完全按照標準進行全病程管理的慢病患者較少，只有35%左右的入徑率。

下一步，魏雪松們就是要解決這個數(shù)據(jù)落差。

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