“之前總擔(dān)心項目節(jié)能手續(xù)審批環(huán)節(jié)繁瑣、耗時過長，會耽誤整體建設(shè)進(jìn)度。在一次體驗官活動中，我們向烏審旗政務(wù)服務(wù)部門反映了這一訴求，沒想到這一難題很快有了回應(yīng)?！弊空夯び邢薰厩捌谵k經(jīng)理李雷朋感慨道。項目節(jié)能手續(xù)辦理通常需要2—3個月，而在烏審旗“重大項目聯(lián)審聯(lián)批工作機(jī)制”的保障下，僅用28天就完成了全部審批流程。這一高效服務(wù)的背后，正是烏審旗針對企業(yè)反饋集中的“審批環(huán)節(jié)多、等待時間長、項目落地緩慢”等痛點堵點，厚植“優(yōu)烏止境”營商環(huán)境品牌而推出的升級版服務(wù)舉措，以“高位統(tǒng)籌+流程再造+閉環(huán)服務(wù)”三維發(fā)力，讓“暖城”溫度精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)需求。

高位統(tǒng)籌強(qiáng)保障 打破部門壁壘

建立由旗政府主要領(lǐng)導(dǎo)任總召集人、分管領(lǐng)導(dǎo)任副總召集人，發(fā)改、自然資源、生態(tài)環(huán)境等15個核心部門“一把手”為成員的聯(lián)審聯(lián)批工作機(jī)制，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、部門聯(lián)動協(xié)同作戰(zhàn)”的工作格局。依托企業(yè)“一站式”服務(wù)中心，設(shè)立聯(lián)審聯(lián)批專項工作組，抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干12名，脫產(chǎn)入駐、集中辦公，實現(xiàn)“一個窗口受理、全鏈條集成審批”。同時根據(jù)項目需求，靈活協(xié)調(diào)蘇里格經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及其他相關(guān)部門派員臨時參與，徹底打破部門“物理隔離”，讓審批服務(wù)從“多頭跑”變?yōu)椤耙徽巨k”。專項工作組組成部門和人員按照項目需要動態(tài)調(diào)整，常態(tài)化梳理需國家、自治區(qū)、市級層面協(xié)調(diào)的審批事項及旗直部門內(nèi)部解決的問題，機(jī)制始終適配重大項目審批的實際需求，確?！绊椖扛枨笞摺⒎?wù)圍著項目轉(zhuǎn)”。

流程再造提效率 壓縮審批時限

聯(lián)審聯(lián)批工作機(jī)制明確，重大項目實施“一項目一清單”管理模式，詳細(xì)列明項目要點、11項手續(xù)辦理進(jìn)度等核心信息。同步公開征集審批“堵點”“卡點”，建立全流程工作臺賬，責(zé)任到人、時限到天，項目進(jìn)度“一目了然”。截至目前，全旗共梳理2026年計劃實施重大項目19項，總投資超400億元，已全部納入聯(lián)審聯(lián)批服務(wù)范圍。全面推行“容缺受理+并聯(lián)審批”組合拳，制定可容缺事項目錄，持續(xù)優(yōu)化審批環(huán)節(jié)和時序，變“串聯(lián)辦理”為“同步推進(jìn)”。項目平均審批時限較以往壓縮30%，企業(yè)往返部門次數(shù)減少60%，真正實現(xiàn)“審批跑出加速度”。專項工作組成立以來，召開集中聯(lián)動審批會商會1次，各審批部門“面對面”對賬，實現(xiàn)60余項審批卡點“問題當(dāng)場議、事項當(dāng)場定、進(jìn)度當(dāng)場明”。納林河二號煤礦井下水深度處理項目(二期工程)等3個重點項目通過聯(lián)審聯(lián)批快速辦結(jié)前期手續(xù)，順利開工建設(shè)，為全旗經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

閉環(huán)管理優(yōu)服務(wù) 筑牢暖心底色

組建上門入企服務(wù)工作隊，主動“敲門”對接企業(yè)40余次，“一對一”了解項目情況、梳理堵點難題、指導(dǎo)申報材料編制，實現(xiàn)“申報指導(dǎo)在現(xiàn)場、業(yè)務(wù)受理在一線”，把服務(wù)送到企業(yè)“家門口”。依托“e企幫”幫辦代辦隊伍，建立重大項目“一對一”“一對多”幫辦代辦機(jī)制，實行“專人服務(wù)、專人盯辦、全程輔導(dǎo)”，從材料編制到事項上報、從旗級審批到上級協(xié)調(diào)，全程為企業(yè)保駕護(hù)航，讓企業(yè)“省心辦、放心辦”。銜接“暖城暖企”平臺與營商環(huán)境體驗官機(jī)制，建立“企業(yè)反饋——清單歸集——聯(lián)審辦理——跟蹤回訪”全流程閉環(huán)，用“臺賬管理+部門聯(lián)動”模式，對審批事項實行“銷號管理”。同步通過“三色預(yù)警”動態(tài)監(jiān)管進(jìn)度，確保超時可追溯、問題快整改。整合政策解讀、要素對接等增值服務(wù)，在聯(lián)審過程中同步向企業(yè)推送融資、用工等配套支持事項112項，實現(xiàn)“審批+服務(wù)”一體化推進(jìn)。

下一步，烏審旗將以更務(wù)實的舉措、更精準(zhǔn)的服務(wù)，擦亮“優(yōu)烏止境”營商環(huán)境品牌，吸引更多重大項目落地生根、開花結(jié)果，為全旗經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁、持久的動力。(陳娜、王婷婷)

來源：鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心