國家及時(shí)出手了。

1月9日，國家市場監(jiān)管總局披露，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。

相關(guān)新聞，還配了一則問答。

記者的問題，是這樣表述的：請介紹一下國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室宣布對外賣平臺服務(wù)行業(yè)開展市場競爭狀況調(diào)查評估的相關(guān)背景和主要考慮？

回答者，是國務(wù)院雙反辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志，就兩段話。

第一段，分為四句。

第一二句是肯定：“黨中央、國務(wù)院高度重視平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展。外賣平臺服務(wù)行業(yè)作為我國平臺經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、推動創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用。”

第二句最重要，“但”開頭，“但近段時(shí)間以來，外賣平臺服務(wù)行業(yè)拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量等問題突出，擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加劇行業(yè)‘內(nèi)卷式’競爭，社會各方面反映強(qiáng)烈。”

關(guān)鍵詞：“內(nèi)卷式”競爭。

第三句是措施，“為推動外賣平臺依法合規(guī)經(jīng)營、公平有序競爭，形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、良性競爭的市場秩序”，國務(wù)院雙反辦公室“決定對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估”。

第二段，又分為兩句。

第一句，說本次調(diào)查評估，將通過各種方式，廣泛聽取各方意見，“全面調(diào)查市場競爭狀況，組織開展分析論證，傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，提出處置措施”。

尤其是最后十二個(gè)字，“傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，提出處置措施”，也就是說，大家要感受到壓力，而且，肯定會有處理意見的。

第二句，就是具體要求了，“外賣平臺要積極配合市場調(diào)查、評估工作，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷合規(guī)主體責(zé)任，有效防范化解壟斷風(fēng)險(xiǎn)，公平參與市場競爭，促進(jìn)外賣平臺服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新和健康發(fā)展。”

這肯定是有針對性的。

事實(shí)上，這已經(jīng)不是國家第一次出手了。

至少三次吧。

第一次，去年5月13日。

五部門，即市場監(jiān)管總局會同中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、人力資源社會保障部、商務(wù)部，針對外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題，約談京東、美團(tuán)、餓了么等平臺企業(yè)。

請注意排序，京東打頭。這應(yīng)該也簡單，是京東開啟了“百億補(bǔ)貼”外賣大戰(zhàn)。

第二次，去年7月18日。

市場監(jiān)管總局再出手，約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè)，要求各方嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭。

請注意排序，餓了么排第一位。因?yàn)榇饲暗?月2日，淘寶閃購加入，宣布在12個(gè)月內(nèi)直補(bǔ)消費(fèi)者及商家共500億元，市場震動。

第三次，去年8月1日。

美團(tuán)、淘寶、餓了么、京東先后在官方網(wǎng)站等發(fā)布了聲明，承諾將“規(guī)范促銷”，同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措。

沒有統(tǒng)一安排，不會齊刷刷表態(tài)。

看了一下，美團(tuán)的表態(tài)題目是《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》，淘寶閃購及餓了么的題目是《持續(xù)提升服務(wù) 推動良性競爭 激發(fā)消費(fèi)煙火氣》，京東黑板報(bào)也發(fā)了類似文章，承諾抵制惡性競爭。

請注意排序，美團(tuán)打頭。畢竟美團(tuán)還是市場老大。

進(jìn)入2026年，國務(wù)院雙反辦公室直接出手，顯然是規(guī)格最高的一次，也是最重視的一次。

怎么看？

一個(gè)字，好！

具體來講，粗淺三點(diǎn)吧。

第一，對“內(nèi)卷式”競爭堅(jiān)決說不。

我之前也說過，市場競爭是好事，激烈競爭中才能有進(jìn)步；但無序的市場競爭，最后必定是一地雞毛。

真正的繁榮，不是一場“你死我活”的零和游戲，而應(yīng)是“水漲船高”的共生生態(tài)。競爭第一沒問題，但不應(yīng)忽視數(shù)據(jù)以外的生態(tài)。

幾方大戰(zhàn)，數(shù)據(jù)確實(shí)很好看，但結(jié)果呢？

“只漲奶茶訂單，不漲正餐訂單”！

復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院張軍教授課題組就發(fā)現(xiàn)，在大額補(bǔ)貼的影響下，商戶側(cè)普遍呈現(xiàn)“增量不增收”的狀態(tài)。去年7月以來競爭加劇期，商戶每日“外賣加堂食”總訂單量平均增長7％，但商戶每日實(shí)收金額平均下降約4％。

其中，在品牌連鎖商戶與獨(dú)立門店中，后者的營收降幅相對較大。

正如人民日報(bào)評論此前所言，超低價(jià)或許一時(shí)讓消費(fèi)者得利、商家漲單、騎手增收。

但必須正視，“爆單”效應(yīng)，造成的是非理性消費(fèi)、客單利潤攤薄，騎手疲于奔命、影響商品與配送服務(wù)質(zhì)量。

最終，全行業(yè)的利潤減少，參戰(zhàn)的平臺，也會被反噬。

第二，還是要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展。

國家出手，顯然是看到了不良的苗頭。雖然一再提醒約談，一些平臺還在持續(xù)加大投入。

競爭是必要的，但最好的競爭，還是要拼創(chuàng)新，拼服務(wù)。

企業(yè)的高度，從不取決于它把價(jià)格壓得多低，而在于它能為價(jià)值和體驗(yàn)創(chuàng)造多大的空間。

去年8月，談到外賣競爭，王興在一次電話中表示：“首先明確，我們堅(jiān)決反對內(nèi)卷……歸根結(jié)底，即時(shí)零售仍是零售的一種形態(tài)。要在零售業(yè)務(wù)中取得成功，在各種花哨的東西過后，最終還是要回歸基本面、回歸基礎(chǔ)?！?/p>

他接著說：“我們始終專注于做正確的事。我們確保我們有品類持續(xù)豐富的優(yōu)質(zhì)商品選擇，確保能提供快速可靠的配送服務(wù)，也確保價(jià)格始終實(shí)惠。沒有什么花哨的東西，只是回歸基礎(chǔ)?！?/p>

本質(zhì)上說，這場外賣大戰(zhàn)，爭奪的是市場份額，是流量入口，覬覦的是更大的利潤空間。

但中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，還是這樣低級的套路，讓人大跌眼鏡了。

畢竟，向下“卷”價(jià)格，沒有贏家。向上“卷”創(chuàng)新，才有未來。

歷史的車輪，總是青睞那些推動它前行的人，而非只是在其碾壓過的軌道上重復(fù)打轉(zhuǎn)。

第三，不要讓全世界看笑話。

寫這篇文章，不是要批評誰。

說實(shí)話，商家愿意大額補(bǔ)貼，作為消費(fèi)者，肯定是舉雙手歡迎，羊毛不薅白不薅。

從積極角度看，中國互聯(lián)網(wǎng)沉寂了有一段時(shí)間，突然這樣熱鬧起來，也顯示了中國企業(yè)的韌性和野心，中國經(jīng)濟(jì)的潛力和活力，不都是壞事。

但太卷的結(jié)果，全行業(yè)疲累，還讓全世界看笑話。

有朋友就痛心疾首地說：

你看看，外國企業(yè)都在AII IN AI，

我們倒好，都在ALL IN WAIMAI！

哦，都有AI，后者比前者還多了一個(gè)。

但這樣好嗎？國家出手，肯定還會有處理結(jié)果，這也傳遞了一個(gè)強(qiáng)烈信號：鼓勵(lì)競爭，但別“內(nèi)卷”！

用央媒的話說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有創(chuàng)新基因，最應(yīng)打開眼界，追求更高遠(yuǎn)目標(biāo)。

大廠，理應(yīng)以更好的服務(wù)，更炫的創(chuàng)新，推動社會更大的進(jìn)步，由此，迎來的必然是更廣闊的天地。

潮水的方向，比濤聲的大小更重要。

內(nèi)卷，還是算了吧。