近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，與家人在三亞旅游時，被非運(yùn)營車輛拉到海鮮店吃飯，一共點(diǎn)了4道海鮮、2個椰子，價(jià)格為1930元，引發(fā)網(wǎng)友熱議。昨日傍晚，三亞市市場監(jiān)督管理局針對此事發(fā)布情況通報(bào)。

通報(bào)稱，三亞市市場監(jiān)督管理局已關(guān)注到有網(wǎng)民反映在三亞打車前往司機(jī)推薦的海鮮店就餐時存在價(jià)格過高的問題，已聯(lián)合交通等相關(guān)部門介入調(diào)查，如查實(shí)存在違法違規(guī)行為，將依法從嚴(yán)處理，絕不姑息。

三亞市市場監(jiān)督管理局表示，如有遇到類似情況的市民游客，請保留好相關(guān)證據(jù)，并及時撥打12345熱線或通過三亞放心游平臺進(jìn)行投訴、舉報(bào)。同時，建議市民和游客在選擇餐廳時，優(yōu)先參考正規(guī)平臺所推薦的餐廳進(jìn)行消費(fèi)。

據(jù)媒體報(bào)道，1月2日，網(wǎng)友陳女士一家四口到三亞旅游，晚上抵達(dá)酒店后，她準(zhǔn)備打網(wǎng)約車出門吃飯時，被酒店門口的非運(yùn)營車輛司機(jī)攔住。

“司機(jī)直接拉住了我們，說正好下班回家，拉客人掙點(diǎn)油錢，去哪兒都只要15元車費(fèi)?！标惻啃南胲囐M(fèi)比較便宜，她提前在餐飲平臺選好一家海鮮店，團(tuán)購價(jià)格實(shí)惠，便告知司機(jī)海鮮店名稱，沒想到車輛行駛不久，司機(jī)就更改了目的地，行車途中，司機(jī)表示陳女士選的海鮮店不新鮮，陳女士信以為真：“我本以為司機(jī)推薦的美食街不會很遠(yuǎn)，結(jié)果開了40多分鐘，把我們拉到漁多多海鮮店?！?/p>

據(jù)陳女士提供的結(jié)賬單，他們一共點(diǎn)了4道海鮮，價(jià)格為1868元，加上2個椰子，共計(jì)消費(fèi)1930元，服務(wù)員要求她簽字結(jié)賬。點(diǎn)菜時，服務(wù)員強(qiáng)調(diào)“整個三亞都是這個價(jià)格”。

陳女士一家的遭遇并非個例，不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽在三亞被司機(jī)拉到海鮮店，遭遇貴價(jià)消費(fèi)。一家被吐槽避雷的海鮮店在餐飲平臺的評論中，多數(shù)低分評論提到: 本地的司機(jī)與店家有合作，消費(fèi)者大多是被摩托車、三輪車或出租車司機(jī)忽悠拉到店里消費(fèi)。海鮮單價(jià)高昂，分量少，“只要點(diǎn)海鮮，沒有600元至1000元出不了門”。

針對消費(fèi)者反映的此類遭遇，三亞市綜合行政執(zhí)法局接線人員稱，三亞市正在對海鮮消費(fèi)領(lǐng)域宰客行為進(jìn)行整治，消費(fèi)者遭遇宰客后可撥打投訴熱線，相應(yīng)轄區(qū)的分局執(zhí)法人員會第一時間處理。三亞市市場監(jiān)管局辦公室接線人員表示，會登記反饋此事。

2025年10月3日，三亞市市場監(jiān)管局在友誼路區(qū)域?qū)ｎ}約談5家重點(diǎn)海鮮餐飲店。會議上梳理出消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的四大核心問題：加工計(jì)價(jià)不透明、海鮮重量不符、強(qiáng)制消費(fèi)及虛假宣傳。會議提到，經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)守價(jià)格底線，杜絕欺詐行為。嚴(yán)禁以任何形式誘導(dǎo)網(wǎng)約車司機(jī)和旅游從業(yè)者等第三方人員實(shí)施“拉客”引流。近段時間以來，市市場監(jiān)管局推動出臺《三亞市第一市場及周邊海鮮消費(fèi)領(lǐng)域拉客行為整治工作方案》，有效改善“拉客”“吃回扣”等問題。

來源：三亞市市場監(jiān)督管理局、九派新聞、環(huán)球網(wǎng)、廣州日報(bào)