本月7日，瑞典知名家具家居零售企業(yè)宜家，通過(guò)“宜家中國(guó)資訊中心”公眾號(hào)發(fā)布消息稱，決定從今年2月2日起，停止運(yùn)營(yíng)包括宜家寧波商場(chǎng)、宜家哈爾濱商場(chǎng)在內(nèi)的7個(gè)線下門店，該消息隨后引發(fā)關(guān)注。 10日，是宜家發(fā)布該消息后的第一個(gè)休息日，紅星新聞了解到，當(dāng)天有不少消費(fèi)者來(lái)到了即將閉店的宜家門店，有些門店一度出現(xiàn)了需要“錯(cuò)峰付款”的情況。

▲1月10日，宜家徐州門店擠滿了消費(fèi)者 受訪者供圖

部分門店付款需等待近半小時(shí)

有消費(fèi)者來(lái)“打卡”告別

據(jù)宜家本月7日發(fā)布的消息，在對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行全面審視和評(píng)估之后，決定自2月2日起停止運(yùn)營(yíng)包括宜家上海寶山商場(chǎng)、宜家廣州番禺商場(chǎng)、宜家天津中北商場(chǎng)、宜家南通商場(chǎng)、宜家徐州商場(chǎng)、宜家寧波商場(chǎng)和宜家哈爾濱商場(chǎng)在內(nèi)的七個(gè)線下門店。

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑谝陨?家門店所在的城市中，上海、廣州和天津還有其他宜家門店，而南通、徐州、寧波和哈爾濱再?zèng)]有其他門店。

據(jù)宜家微博此前發(fā)布的消息，2017年7月6日，宜家家居在中國(guó)大陸的第23家商場(chǎng)——宜家哈爾濱商場(chǎng)開(kāi)業(yè)。哈爾濱市民李女士至今還記著她在哈爾濱宜家開(kāi)業(yè)不久后前往購(gòu)物的場(chǎng)景。

“剛開(kāi)業(yè)兩三天的時(shí)候我就來(lái)了，那個(gè)時(shí)候大家都覺(jué)得很新鮮，還需要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)才能進(jìn)到商場(chǎng)里。2019年我剛好買了新房開(kāi)始裝修，也從這里買了不少家具?！崩钆空f(shuō)，幾年前她和愛(ài)人有了孩子，周末沒(méi)事的時(shí)候，也經(jīng)常會(huì)帶孩子來(lái)宜家逛逛，“買一點(diǎn)小的家具用品，吃吃飯，孩子還可以在開(kāi)放區(qū)域玩一玩。”

10日，李女士又和家人來(lái)宜家哈爾濱店逛了逛，但是并沒(méi)有買什么東西，只是在這里吃了頓午飯，“等位置等了20多分鐘，本來(lái)想買點(diǎn)廚房用品，但是看到排隊(duì)的人太多了就放棄了，更像是來(lái)打個(gè)卡告?zhèn)€別?！?/p>

▲宜家寧波門店排隊(duì)的消費(fèi)者 受訪者供圖

寧波的藺女士說(shuō)，自己在10日休息日去逛了宜家寧波商場(chǎng)，并購(gòu)買了近千元的家居、廚房用品等，因?yàn)楫?dāng)天的消費(fèi)者比較多，等待結(jié)賬花費(fèi)了她近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間?！盀榱吮荛_(kāi)高峰，有些人會(huì)選擇錯(cuò)峰付款，看到排隊(duì)人數(shù)相對(duì)少的時(shí)候再來(lái)結(jié)賬。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，還是覺(jué)得閉店有些可惜，宜家還是很好逛的，不知道以后能不能再重新回歸?！碧A女士說(shuō)。

專家：

“平替”商品增多

讓其原有的吸引力競(jìng)爭(zhēng)力下降

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，在宜家發(fā)布將關(guān)閉7家門店的消息后，一些網(wǎng)友也留言發(fā)表自己的看法。有網(wǎng)友回憶說(shuō)，將告別宜家，還是非?？上?。也有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在市面、網(wǎng)絡(luò)上的家具、家居產(chǎn)品豐富，尤其是物流快速發(fā)展，讓很多大件家具的網(wǎng)購(gòu)、安裝也不再困難，因此讓宜家產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力有所下降。

還有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在距離7家店閉店還有不到一個(gè)月的時(shí)間，因此或許能夠買到宜家低價(jià)處理的商品。對(duì)此多位在10日前往即將閉店的宜家商場(chǎng)的消費(fèi)者向紅星新聞?dòng)浾弑硎荆虉?chǎng)內(nèi)現(xiàn)在和此前相比并沒(méi)有太多的不一樣，宜家打折區(qū)的可選商品也不算太多。

此外，據(jù)宜家此前發(fā)布的消息，將通過(guò)開(kāi)放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的員工提供全面支持。宜家客服工作人員10日表示，近期7處即將閉店的門店是否會(huì)有打折等促銷活動(dòng)，目前還沒(méi)有明確信息，需要等待后續(xù)消息。不過(guò)部分網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)照片顯示，有手寫(xiě)通知顯示，在臨近閉店前的幾天，或會(huì)有一定的促銷活動(dòng)。

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、研究員白明10日在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，近些年國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展有所放緩，因此主打家具、家居零售的宜家或也會(huì)跟隨出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑。此外，相比于多年前宜家剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的中高端定位、新奇的購(gòu)物體驗(yàn)等，這些年隨著國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也出現(xiàn)了更優(yōu)的“平替”產(chǎn)品和服務(wù)，因此宜家競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，甚至出現(xiàn)閉店的情況也是情理之中。

紅星新聞?dòng)浾?付垚 實(shí)習(xí)生 陳哲雅

編輯 鄧旆光

審核 王光東