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春節(jié)值班:泡面為伴的團(tuán)圓割裂,形式主義該隨時(shí)代退場(chǎng)了

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春節(jié)團(tuán)圓夜,不少國(guó)企員工守著空辦公室,泡一碗冰涼的泡面當(dāng)作“年夜飯”——本該是闔家圍坐、共享佳肴的時(shí)刻,他們卻在孤燈下應(yīng)付“無(wú)意義值守”;本該是親情升溫、閑話家常的假期,卻因一場(chǎng)與時(shí)代脫節(jié)的形式主義值班,硬生生割裂了團(tuán)圓的念想。值班本是80、90年代通訊不便時(shí)的必要選擇,如今手機(jī)普及、技術(shù)發(fā)達(dá),管理者卻無(wú)視群眾呼聲,固守舊模式,這與為人民服務(wù)的宗旨、黨的群眾路線早已背道而馳。

一、國(guó)企值班的六重荒誕:沒(méi)權(quán)沒(méi)責(zé)沒(méi)團(tuán)圓,只剩形式與寒心

相較于其他單位,國(guó)企的形式主義值班更顯離譜,從“時(shí)代脫節(jié)”到“親情割裂”,每一層都戳中基層的痛處:

  • 無(wú)執(zhí)法權(quán)卻硬扛“值守責(zé)任”:國(guó)企本質(zhì)上不具備行政執(zhí)法資格,遇到安全事故、公共糾紛等突發(fā)情況,既不能現(xiàn)場(chǎng)處置,也無(wú)法協(xié)調(diào)資源。某能源國(guó)企春節(jié)值班人員曾遭遇廠區(qū)周邊群眾糾紛,只能眼睜睜看著事態(tài)升級(jí),最終還是要等公安部門(mén)介入,自己全程只是“旁觀者”,守著泡面熬到天明。
  • 無(wú)處置權(quán)卻被要求“在崗待命”:國(guó)企值班人員大多是基層員工,面對(duì)設(shè)備故障、安全隱患等重大問(wèn)題,既沒(méi)有決策權(quán)限,也缺乏專(zhuān)業(yè)處置能力。新疆西部黃金伊犁有限責(zé)任公司“12?24”重大坍塌潰漿事故中,值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后根本無(wú)法有效處置,既未能第一時(shí)間通知井下人員撤離,也未按規(guī)定及時(shí)上報(bào),最終造成18人遇難的慘劇——這樣的值班,連基本安全都保障不了,更別提守護(hù)團(tuán)圓。
  • 多環(huán)節(jié)傳話拖慢應(yīng)急效率:國(guó)企應(yīng)急流程本就強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)帶班”,重大問(wèn)題需第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但形式主義值班要求值班人員先接手、再上報(bào),相當(dāng)于在應(yīng)急鏈條上多了一道“無(wú)用傳聲筒”。湖北某礦山發(fā)生鏟車(chē)擠壓致死事故后,本應(yīng)1小時(shí)內(nèi)上報(bào),卻因內(nèi)部層層傳話、刻意隱瞞,拖延21小時(shí)才提交書(shū)面報(bào)告,錯(cuò)失了應(yīng)急處置的最佳窗口。
  • 時(shí)代脫節(jié)的“無(wú)效值守”:80、90年代,國(guó)企依賴有線電話、微波通訊等有限手段,雙鴨山礦務(wù)局的通訊網(wǎng)需靠中心局輻射,青島電業(yè)局1990年才建成較為完整的無(wú)線通訊網(wǎng),現(xiàn)場(chǎng)值班是當(dāng)時(shí)保障應(yīng)急的必要選擇。如今手機(jī)普及、遠(yuǎn)程監(jiān)控全覆蓋,龍?jiān)措娏?6家風(fēng)電場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值守”,靠智能系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),維保人員遠(yuǎn)程響應(yīng)即可高效處置,可不少國(guó)企仍要求員工到崗守著空蕩蕩的辦公區(qū),“等待不存在的業(yè)務(wù)”。
  • 制度僵化的“慣性執(zhí)行”:很多國(guó)企的值班制度多年不變,既不隨業(yè)務(wù)調(diào)整優(yōu)化,也不傾聽(tīng)基層反饋。某國(guó)有貿(mào)易公司早已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上化,卻仍沿用早年線下對(duì)接時(shí)代的值班制度;部分國(guó)企已部署遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),設(shè)備故障可遠(yuǎn)程響應(yīng),卻仍堅(jiān)持“必須現(xiàn)場(chǎng)在崗”,讓員工在辦公室對(duì)著泡面“坐班”。
  • 親情割裂的“犧牲式值守”:有員工吐槽,孩子早就盼著春節(jié)一起貼春聯(lián)、吃年夜飯,卻因?yàn)橹蛋嗖坏貌蝗毕荒赀~的父母提前備好一桌飯菜,等來(lái)的卻是“今晚要值班,只能吃泡面”的電話。更讓人無(wú)奈的是,這種“犧牲”毫無(wú)價(jià)值——全程沒(méi)處理一件工作,沒(méi)應(yīng)對(duì)一次突發(fā),只是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查,在值班表上簽個(gè)名、拍張照。

二、領(lǐng)導(dǎo)“檢查秀”+宗旨背離:形式主義的雙重傷害

國(guó)企集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)期間的“值班檢查”,更是讓這場(chǎng)荒誕劇雪上加霜,不僅給基層添堵,更凸顯了對(duì)群眾路線的背離:

  • 提前彩排的“走過(guò)場(chǎng)檢查”:所謂“突擊檢查”大多是提前通風(fēng)報(bào)信,被檢查單位要提前打掃值班室衛(wèi)生、補(bǔ)填完整的值班臺(tái)賬、準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)化的匯報(bào)話術(shù),甚至要安排專(zhuān)人“陪檢”。為了配合這場(chǎng)“表演”,不少員工放棄了和家人吃團(tuán)圓飯的機(jī)會(huì),提前到崗整理材料,只能在值班室用泡面充饑。某國(guó)企員工坦言:“領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查不過(guò)10分鐘,我卻要犧牲一整晚的團(tuán)圓,泡在辦公室填那些沒(méi)人看的表格?!?/li>
  • 重痕跡的“無(wú)效核查”:領(lǐng)導(dǎo)檢查的重點(diǎn)從不是“值班能否應(yīng)對(duì)突發(fā)”“員工是否吃好住好”,而是“記錄全不全、人員在不在、衛(wèi)生好不好”。他們會(huì)仔細(xì)翻看值班表、簽到冊(cè),卻對(duì)員工桌上的泡面視而不見(jiàn);會(huì)詢問(wèn)“電話響幾聲接聽(tīng)”,卻從不關(guān)心“員工多久沒(méi)和家人團(tuán)聚”。這種冰冷的檢查,讓本就因親情割裂而失落的員工,更添一層寒心。
  • 漠視呼聲的“官僚作派”:國(guó)企的“根”與“魂”是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),核心要求是踐行群眾路線,把員工呼聲作為決策導(dǎo)向。但部分管理者對(duì)基層“優(yōu)化值班形式”的呼聲無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)視手機(jī)普及、技術(shù)進(jìn)步的現(xiàn)實(shí),固守80年代的舊模式,這種行為本質(zhì)上是脫離群眾的官僚主義,與為人民服務(wù)的宗旨背道而馳。

三、亂象難止的根源:機(jī)制失靈、時(shí)代脫節(jié)與宗旨背離

國(guó)企形式主義值班之所以屢禁不止,核心在于機(jī)制失靈、思維僵化,更在于對(duì)群眾路線的漠視:

  • 怕?lián)?zé)的“一刀切防御”:部分國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)將“全員值班+春節(jié)檢查”當(dāng)作免責(zé)盾牌,認(rèn)為只要安排了值守、開(kāi)展了檢查,就算盡到了管理責(zé)任。他們無(wú)視基層員工的團(tuán)圓訴求和時(shí)代變化,將“犧牲親情”等同于“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”,卻從未思考“這些值班能否解決實(shí)際問(wèn)題”。
  • 重形式的“官僚思維”:對(duì)上位者而言,“有值班表、有檢查照片、有總結(jié)報(bào)告”就是“工作到位”的證明。他們坐在溫暖的家中和家人團(tuán)圓,卻讓基層員工在冰冷的辦公室吃泡面;他們對(duì)著臺(tái)賬沾沾自喜,卻看不到員工眼中的失落與無(wú)奈,更聽(tīng)不到“優(yōu)化值班形式”的群眾呼聲,這與國(guó)企“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求完全不符。
  • 權(quán)責(zé)脫節(jié)的“內(nèi)耗機(jī)制”:國(guó)企普遍存在“高層定規(guī)則、中層傳指令、基層扛執(zhí)行”的脫節(jié)問(wèn)題,值班制度正是這種機(jī)制的縮影?;鶎佑袌?zhí)行責(zé)任卻無(wú)決策權(quán),連是否能和家人吃頓團(tuán)圓飯都做不了主;中層有協(xié)調(diào)權(quán)卻不愿擔(dān)責(zé),只想著如何應(yīng)付上級(jí)檢查;高層領(lǐng)導(dǎo)有決策權(quán)卻難以及時(shí)掌握一線情況,自然體會(huì)不到基層員工的辛酸。
  • 考核與激勵(lì)的雙重失衡:根據(jù)《勞動(dòng)法》,法定節(jié)假日值班需支付不低于300%的工資報(bào)酬,但不少國(guó)企以“值班是義務(wù)”為由,僅發(fā)放象征性補(bǔ)貼甚至拖欠;“值班調(diào)休”常淪為空頭支票,而考核卻只罰不獎(jiǎng)。員工既得不到物質(zhì)回報(bào),也得不到情感關(guān)懷,只能在值班室吃著泡面,忍受著親情割裂的痛苦,自然缺乏實(shí)干動(dòng)力,只能應(yīng)付了事。
  • 脫離時(shí)代的“路徑依賴”:部分管理者陷入“過(guò)去這么做,現(xiàn)在就該這么做”的思維慣性,忽視了技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的變革可能。80年代的有線電話、微波通訊限制了遠(yuǎn)程響應(yīng)能力,現(xiàn)場(chǎng)值班是必然選擇,但如今5G、遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能預(yù)警系統(tǒng)已普及,陜煤石電通過(guò)遠(yuǎn)程集控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)20公里外機(jī)組的安全監(jiān)控,證明“無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)值守也能保障應(yīng)急”,這種時(shí)代紅利卻被部分國(guó)企無(wú)視。

四、破局關(guān)鍵:順時(shí)代、踐宗旨,讓值班回歸本質(zhì)、團(tuán)圓不再割裂

春節(jié)的核心是團(tuán)圓,值班的初衷是守護(hù)團(tuán)圓,而非割裂親情。結(jié)合2025年《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》要求,要改變國(guó)企亂象,需從根上破解“權(quán)責(zé)錯(cuò)位”“時(shí)代脫節(jié)”與“宗旨背離”:

  • 按需設(shè)崗,取消“無(wú)效值守”:嚴(yán)格按照崗位性質(zhì)分層分類(lèi)安排值班,對(duì)非應(yīng)急部門(mén)、無(wú)執(zhí)法權(quán)、無(wú)處置權(quán)的崗位,堅(jiān)決取消春節(jié)現(xiàn)場(chǎng)值班。確需保障的,推行“遠(yuǎn)程值班+輪崗制”,參考龍?jiān)措娏Α盁o(wú)人值守+智能監(jiān)控”模式,讓員工能和家人團(tuán)聚。對(duì)必須現(xiàn)場(chǎng)值班的核心崗位,要提前做好排班,盡量讓員工輪流休息,減少親情割裂的遺憾。
  • 技術(shù)賦能,優(yōu)化值班形式:借助遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能預(yù)警、即時(shí)通訊等技術(shù),構(gòu)建“數(shù)字化值班體系”。像陜煤石電那樣,通過(guò)遠(yuǎn)程集控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控,故障信息實(shí)時(shí)推送至責(zé)任人員,無(wú)需基層員工“肉身坐班”傳話;建立24小時(shí)應(yīng)急通訊錄,確保突發(fā)情況能直接聯(lián)系到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和處置人員,提升響應(yīng)效率。
  • 人文關(guān)懷,保障值班權(quán)益:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)值班的員工,要做好后勤保障,提供熱飯熱菜,而不是讓泡面成為“標(biāo)配”;嚴(yán)格落實(shí)《整治形式主義為基層減負(fù)若干規(guī)定》,足額支付值班補(bǔ)貼,及時(shí)安排調(diào)休,杜絕“只讓值班不給補(bǔ)償”的情況。同時(shí),可設(shè)置“親情探訪時(shí)間”,允許家人在不影響工作的情況下,到值班室陪伴員工,讓團(tuán)圓的暖意驅(qū)散值班的寒冷。
  • 優(yōu)化檢查,聚焦核心實(shí)效:取消“走過(guò)場(chǎng)式檢查”,將檢查重點(diǎn)從“痕跡”轉(zhuǎn)向“能力”和“關(guān)懷”,核查值班人員的應(yīng)急處置能力、設(shè)備操作熟練度,而非臺(tái)賬是否齊全。減少檢查頻次,避免過(guò)度打擾基層,讓值班人員能安心值守、舒心過(guò)節(jié)。
  • 傾聽(tīng)呼聲,踐行群眾路線:建立員工反饋機(jī)制,將“員工呼聲”作為值班制度優(yōu)化的重要依據(jù),這是國(guó)企踐行群眾路線的核心要求。定期評(píng)估值班制度的合理性,結(jié)合業(yè)務(wù)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)和基層反饋及時(shí)修訂,讓制度真正適配時(shí)代需求和員工訴求,回歸“為民務(wù)實(shí)”的本質(zhì)。

最后想說(shuō):值班應(yīng)順時(shí)代,團(tuán)圓不該被形式主義割裂

80、90年代的值班,是通訊不便時(shí)的無(wú)奈選擇;如今的值班,應(yīng)是技術(shù)賦能下的精準(zhǔn)守護(hù)。那些“沒(méi)權(quán)沒(méi)責(zé)卻硬要在崗”的值班,那些“走過(guò)場(chǎng)、添負(fù)擔(dān)”的檢查,不僅浪費(fèi)企業(yè)資源,寒了基層員工的心,更割裂了最珍貴的親情,背離了國(guó)企“為人民服務(wù)”的根本宗旨。

希望國(guó)企管理者能放下“痕跡焦慮”,摒棄“一刀切”的懶政思維,順應(yīng)時(shí)代潮流、傾聽(tīng)群眾呼聲。讓該值班的崗位精準(zhǔn)值守,讓沒(méi)必要的值班回歸團(tuán)圓;讓值班人員能吃上熱飯、感受到關(guān)懷,讓親情不再因形式主義而割裂。畢竟,真正的責(zé)任擔(dān)當(dāng),從來(lái)不是讓員工在值班室吃著泡面“刷時(shí)長(zhǎng)”,而是在守護(hù)安全的同時(shí),也守護(hù)好每一份團(tuán)圓的溫暖,這才是對(duì)群眾路線最真切的踐行。

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