文 | 職業(yè)餐飲網(wǎng) 肖德睿

提起吉野家，行業(yè)和消費(fèi)者的第一反應(yīng)往往是一碗“數(shù)十年如一日”的牛肉飯。

穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)、出餐快，但也意味著缺乏驚喜、預(yù)制感強(qiáng)、價格虛高。

但最近，合興集團(tuán)運(yùn)營的“北方吉野家”悄悄變了，推出了一種截然不同的新店型。

不僅一口氣上線了鐵板燒、拉面、雞湯飯等多個新品類。

甚至玩起了半自助和“現(xiàn)炒”——把電磁爐和鍋具搬上桌，讓顧客自己炒菜DIY。

這已非一次簡單的品牌升級。在中式快餐兇猛攻勢下，這位日式快餐巨頭迸發(fā)出的激進(jìn)“求生欲”。

為了“煙火氣”

吉野家有多拼？

北京石景山魯谷，吉野家新店型已低調(diào)亮相。

走進(jìn)這家店，最大的感受就是“反差”。它不再是那個流水線般冰冷、只賣牛肉飯的“專門店”，而是搖身一變，成了一個熱氣騰騰、喧鬧鮮活的“日式快餐集合店”。

這背后，是吉野家正在打響的一場“攻守兼?zhèn)洹钡膽?zhàn)役：左手緊握核心大單品，夯實“品質(zhì)感”以穩(wěn)住存量基本盤；右手則在新品類上大舉進(jìn)攻，用“體驗感”去爭奪年輕人的心智。

1、守住基本盤：牛肉飯不僅要“快”，更要“鮮”

萬變不離其宗，無論店型如何迭代，牛肉飯始終是吉野家的營收壓艙石。

此次，新店門頭赫然掛出“一碗好牛的飯”，利用雙關(guān)語制造記憶點(diǎn)，并同步輸出“肉好牛、湯好牛、米好?！钡膬r值主張。

工藝上，吉野家極力通過“每日匠心現(xiàn)煮”與“20步工序”來強(qiáng)化“現(xiàn)做”心智，試圖與預(yù)制菜劃清界限；食材上，則通過原切牛腹肉、越光大米等高規(guī)格原料重塑價值錨點(diǎn)。

這套組合拳再輔以“全球年銷1.8億碗”的數(shù)據(jù)神話作為強(qiáng)力背書。

這一系列動作意在向市場傳遞一個明確信號：這碗飯依然是行業(yè)不可撼動的品質(zhì)標(biāo)桿，也是消費(fèi)者值得為之買單的核心理由。

2、制造鍋氣：滋滋鐵板燒，讓顧客上桌現(xiàn)炒

如果說牛肉飯是吉野家的防守底線，那么引入“滋滋鐵板燒”，則是其主動發(fā)起的進(jìn)攻號角。

新菜單上線了玉子雞排、漢堡肉、辣白菜肥牛等多款鐵板產(chǎn)品，定價在23.5元至34元。

這一模式的顛覆性在于，它并未沿用傳統(tǒng)的后廚或板前烹飪，而是通過嵌入式電磁爐，將餐桌變?yōu)樵钆_。

肉類在明檔廚房完成標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)處理，顧客只需完成最具儀式感的“烹飪最后一公里”。

當(dāng)鐵板瞬間發(fā)出“滋滋”聲響，顧客親手將小菜、醬料與無菌蛋翻炒融合，這種DIY互動不僅制造了日式快餐稀缺的“鍋氣”，更將單純的進(jìn)食轉(zhuǎn)化為了一場獨(dú)一無二的“五感體驗”。

3、拓寬客群：上線雞湯定食、吉選拉面、保留小火鍋

為了打破客群天花板，攔截更多樣化的流量，吉野家開始在菜單策略上實施激進(jìn)的“加法”。

首先是產(chǎn)品的價值重塑。傳統(tǒng)的關(guān)東煮往往被視為“湊單小吃”，和便利店的關(guān)東煮別無兩樣。

但在新店型中，它被升級為“雞湯關(guān)東煮”，主打“慢熬一口鮮”。

以此為跳板，吉野家順勢切入了熱門的“雞湯飯賽道”，通過將優(yōu)質(zhì)蛋白、米飯與高湯組合，推出了手槍腿、海鮮等“滿料雞湯定食”系列。

其次是品類的橫向補(bǔ)全。為了覆蓋面食愛好者，新店上線了“吉選拉面”系列日式辣肉燥味噌拉面、慢熬濃雞湯煎雞排拉面、鐵板燒牛番茄牛湯拉面。價格25元起。

之前深受好評的小火鍋、各類經(jīng)典炸物和招牌小食依然保留。

隨著鐵板燒、雞湯飯、拉面與牛肉飯的會師，吉野家的野心已清晰可見：它正試圖撕掉單品類標(biāo)簽，轉(zhuǎn)型為覆蓋多時段、全客群的“日式快餐集合體”。

雖然品類看起來極大豐富，但核心食材并未大量新增，更多是基于現(xiàn)有食材的排列組合?？刂屏藥齑鎵毫?。

但不可否認(rèn)，隨著SKU組合方式的指數(shù)級增加，也給門店前端的出餐動線與人員操作復(fù)雜度提出了更高的挑戰(zhàn)。

4、超值感+體驗感：上線六大免費(fèi)，讓顧客動手DIY

新店型推出堂食六大免費(fèi)，上線自助臺，包括越光米飯、日式雞湯、秘制牛湯、照燒雞汁、爽脆小菜、多種蘸料免費(fèi)。

吉野家也并不避諱顧客“鉆空子”，在餐桌的桌卡上印制了“靈魂吃法”，手把手教顧客通過排列組合創(chuàng)造美味：

可以用自助臺上的米飯、雞湯、香蔥、香菜、七味粉，做出雞湯泡飯。也可以在鐵板燒中，取適量米飯、辣白菜、黑胡椒和海鹽、搭配出辣白菜雞蛋炒飯。

這種策略極其精明：它允許顧客用最低的成本搭配出所謂的“窮鬼套餐”，也能通過創(chuàng)意組合獲得“高定體驗”。

以前賣的是效率，現(xiàn)在賣的是“超值感”和“體驗感“。

中式快餐卷上天

日式快餐被逼到墻角

吉野家此次脫胎換骨的升級背后，是面對兇猛的中式快餐，不得不進(jìn)行的一場防御性反擊。

當(dāng)下的餐飲消費(fèi)市場，消費(fèi)者早已進(jìn)入了“既要、又要、還要”的時代：既要現(xiàn)炒的鍋氣，又要極致的低價，還需要源源不斷的新鮮感。

中式快餐為了迎合這些刁鉆需求，硬生生把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)拉到了一個新的維度，對傳統(tǒng)日式快餐形成了合圍之勢：

卷“鍋氣”。迎合消費(fèi)者日益高漲的“反預(yù)制菜”情緒，中式快餐將“現(xiàn)炒”作為核心賣點(diǎn)。通過明檔廚房和核心環(huán)節(jié)的前置，甚至關(guān)閉央廚、回歸門店現(xiàn)做。它們將“煙火氣”變成了流量密碼。

卷“價格”?！霸滦竭^萬吃不起中式快餐”已成歷史。頭部品牌紛紛將客單價降到二三十，并用各類免費(fèi)自助、無限續(xù)飯來搶奪價格敏感型客流。

卷“產(chǎn)品”。面對消費(fèi)者喜新厭舊的胃口，中式快餐做到“月月上新”。烹飪技法煎炒烹炸樣樣齊全，根據(jù)時令不斷調(diào)整菜單，時刻給予消費(fèi)者一個“進(jìn)店的理由”。

在中式快餐這種“海陸空”全方位的打擊下，傳統(tǒng)的日式快餐陷入了前所未有的尷尬境地：

產(chǎn)品上，陷入“經(jīng)典陷阱”。 常年不變的大單品雖然穩(wěn)健，但在極度喜新厭舊的中國市場，由于缺乏持續(xù)的刺激，“經(jīng)典”逐漸退化為“陳舊”，靠吃老本已難以為繼。

價格上，面臨“價值錯位”。 相對較高的客單價，卻無法提供與之匹配的體驗感與獲得感，消費(fèi)者越來越找不到為其支付溢價的理由。

效率上，遭遇“技術(shù)祛魅”。 就連曾經(jīng)引以為傲的標(biāo)準(zhǔn)化SOP和出餐速度，也在中式快餐普及智能炒菜機(jī)和模式創(chuàng)新后被徹底抹平。

日式快餐，在如今極致內(nèi)卷的中式快餐面前，變成了沒有靈魂的預(yù)制菜代名詞。

此前，北方吉野家也曾嘗試過引入小火鍋、鐵板菜，試圖追隨市場熱點(diǎn)。但事實證明，這種缺乏頂層設(shè)計的“跟隨式”動作，僅僅是在舊系統(tǒng)上“打補(bǔ)丁”，根本無法解決核心的增長焦慮。

現(xiàn)在的吉野家終于意識到，必須構(gòu)建全新的單店模型。它不再迷信單一爆品的統(tǒng)治力，而是在產(chǎn)品與服務(wù)維度上激進(jìn)地“做加法”。

它正試圖通過更寬的品類（拉面/鐵板/關(guān)東煮）、更極致的性價比錨點(diǎn)（6大免費(fèi)）以及更強(qiáng)的情緒價值（DIY體驗），重新贏回那些流失的消費(fèi)者。

職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié)：

吉野家此次的轉(zhuǎn)身，堪稱日式快餐在中國市場一次徹底的“祛魅”與“歸零”。

從死守“一碗飯”的執(zhí)念，到主動引入“電磁爐上桌”的顛覆，吉野家的動作充滿了求生欲，更充滿了對中國市場的敬畏。

在這個極度內(nèi)卷的存量時代，沒有所謂的“百年老店”紅利。誰能真正服務(wù)好消費(fèi)者的“胃”和“錢包”，誰才有資格繼續(xù)留在牌桌上。

敢于放下身段，才是通向未來的唯一出路。

你看好吉野家的新店型嗎？歡迎在評論區(qū)給出您的看法

主編丨陳青 統(tǒng)籌 | 楊陽