無棣縣政務(wù)服務(wù)中心把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，常態(tài)化推進“高效辦成一件事”，以好辦快辦推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，取得顯著成效。

在“集成化”重塑方面，圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個人從出生到身后等全生命周期，推出一系列高頻“一件事”集成服務(wù)場景，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”。

在“數(shù)字化”賦能方面，依托無棣縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛山東”App，推動縣級政務(wù)服務(wù)事項100%“應(yīng)上盡上、全程在線”，實現(xiàn)高頻服務(wù)“零跑動”。推進電子證照、電子印章應(yīng)用，減少重復(fù)提交材料。部署政務(wù)服務(wù)一體機及自助電腦等設(shè)備，提供辦事指南精準(zhǔn)推送、材料免費下載打印等服務(wù)，提升辦事體驗。

在“便利化”服務(wù)方面，推動政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸下沉，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開設(shè)“高效辦成一件事”綜合受理窗口。建立幫辦代辦機制，為高頻事項辦理提供全流程服務(wù)。全面落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，全縣政務(wù)服務(wù)好評率持續(xù)保持在99.8%以上。

下一步，無棣縣政務(wù)中心將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾需求，在拓展“一件事”覆蓋廣度深度、提升智慧化服務(wù)水平、優(yōu)化基層服務(wù)能力上再下功夫，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（杜曉敏）