大象新聞河南交通廣播記者廖憶 通訊員郭曉萌

1月12日晚，G2693次列車(新鄉(xiāng)東—潮汕)上演了一場與時間賽跑的生命救援。一名旅客在車廂內(nèi)突發(fā)暈厥，鄭州客運段高鐵四隊乘務(wù)組迅速響應(yīng)，僅用24分鐘完成緊急施救與站車交接，為旅客爭取了寶貴的救治時間。

當(dāng)晚20時11分，列車即將抵達東莞南站，5號車廂突然傳來急促呼救：“9D座位旅客暈倒了！”正在巡視的乘務(wù)員胡榮臻立即通過對講機上報情況。列車長呂昕磊聞訊后迅速攜帶急救藥箱趕赴現(xiàn)場，并啟動應(yīng)急預(yù)案，同步通過廣播尋找醫(yī)務(wù)人員。

廣播剛落，一名護士旅客主動上前協(xié)助。在她的專業(yè)指導(dǎo)下，呂昕磊與乘務(wù)員配合開展初步處置：測量血壓、觀察呼吸、評估意識狀態(tài)。經(jīng)判斷，旅客疑似因低血糖引發(fā)暈厥。鑒于其意識已恢復(fù)、可自主吞咽，乘務(wù)員立即為其喂服糖塊，并持續(xù)監(jiān)測生命體征。

考慮到車上醫(yī)療條件有限，呂昕磊果斷建議旅客在深圳北站下車接受進一步檢查。他一方面安排專人全程陪護，另一方面迅速聯(lián)系深圳北站，詳細(xì)通報病情，協(xié)調(diào)救護車及醫(yī)護人員提前到站等候。

20時35分，列車準(zhǔn)點�？可钲诒闭�。呂昕磊親自攙扶旅客下車，并與車站工作人員完成客運記錄交接。據(jù)悉，該旅客后續(xù)身體狀況平穩(wěn)，已無大礙。

從突發(fā)險情到順利移交，短短24分鐘里，乘務(wù)人員的專業(yè)應(yīng)對、熱心旅客的挺身而出、站車之間的高效聯(lián)動，共同織就了一條溫暖而堅實的生命通道，彰顯了鐵路服務(wù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與社會溫情的雙向奔赴。

1. 旅客出行前請密切關(guān)注自身健康狀況，尤其是患有低血糖、高血壓、心臟病等基礎(chǔ)疾病的旅客，建議提前做好健康評估，隨身攜帶足量常用藥品及急救藥品，并告知同行人員藥品存放位置及使用方法。如有需要可提前進行特殊重點旅客預(yù)約。

如何預(yù)約

線上預(yù)約：乘車前6小時可在鐵路12306網(wǎng)站、12306App、12306客戶服務(wù)熱線〔僅受理中國殘聯(lián)在冊殘疾人旅客(限視力、肢體殘疾且殘疾等級為1級或2級)以及無陪伴年長旅客〕等線上渠道預(yù)約。

線下預(yù)約：距離開車前不足6小時的，可到車站12306服務(wù)臺、綜合服務(wù)中心、旅客列車現(xiàn)場提出申請，辦理時限應(yīng)不晚于乘車站列車開車前60分鐘

2.旅途中若您感到身體不適，如頭暈、乏力、胸悶等，請勿勉強支撐，應(yīng)立即告知乘務(wù)人員。列車配備有急救藥箱，工作人員將第一時間為您提供力所能及的幫助。