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靜觀其變，穩(wěn)住心態(tài)

在單位不小心得罪了領(lǐng)導(dǎo)，那種忐忑不安的心情，很多職場人都經(jīng)歷過。你可能會(huì)徹夜難眠，想象著領(lǐng)導(dǎo)給你穿小鞋的各種可能，甚至開始瀏覽招聘網(wǎng)站，想著“一走了之”或許是最簡單的解決方法。

且慢！離職逃避絕不是最佳選擇。真正成熟的職場人，都懂得運(yùn)用“穩(wěn)、認(rèn)、補(bǔ)、遠(yuǎn)”這四個(gè)字來化解危機(jī)，甚至將逆境轉(zhuǎn)化為展示自己價(jià)值的機(jī)遇。

第一個(gè)字：穩(wěn)

發(fā)現(xiàn)自己得罪領(lǐng)導(dǎo)后，很多人的第一反應(yīng)是慌亂。要么急著去解釋，語無倫次地表達(dá)自己“不是故意的”；要么刻意躲著領(lǐng)導(dǎo)，開會(huì)坐最后一排，匯報(bào)工作時(shí)不敢抬頭。這些行為都是大忌。

穩(wěn)，指的是心態(tài)穩(wěn)、行動(dòng)穩(wěn)。心態(tài)上，你要明白，能坐上領(lǐng)導(dǎo)位置的，大多有一定格局。除非是當(dāng)眾不配合或背后吐槽被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的無心之失，在領(lǐng)導(dǎo)心里并不算大事。你越慌亂，越顯得你把這件事看得很重，反而提醒了領(lǐng)導(dǎo)“你得罪我了”。

行動(dòng)上，該干嘛干嘛。上班照常打卡，工作照常推進(jìn)，遇到領(lǐng)導(dǎo)自然打招呼，語氣平和，表情自然。你要傳遞的信號是：我知道這件事有點(diǎn)不妥，但我沒放在心上，我更在意的是把工作做好。很多時(shí)候，不是事情本身有多嚴(yán)重，而是你的態(tài)度決定了事情的走向。穩(wěn)住了，就贏了一半。

第二個(gè)字：認(rèn)

穩(wěn)不是讓你硬扛或裝傻，該認(rèn)的錯(cuò)一定要認(rèn)。但認(rèn)錯(cuò)有技巧，不是說句“領(lǐng)導(dǎo)我錯(cuò)了”就完事。

認(rèn)，要認(rèn)在點(diǎn)子上，認(rèn)在私下里，認(rèn)在恰當(dāng)時(shí)機(jī)。別在公開場合認(rèn)錯(cuò)，那不是在認(rèn)錯(cuò)，而是在打領(lǐng)導(dǎo)的臉——他原諒你顯得小氣，不原諒你又顯得沒格局。

最好的方式是找私下的機(jī)會(huì)，比如領(lǐng)導(dǎo)辦公室沒人的時(shí)候，或下班路上偶遇時(shí)，簡單說兩句。認(rèn)錯(cuò)要精準(zhǔn)，別泛泛而談?？梢哉f：“領(lǐng)導(dǎo)，上次開會(huì)我那個(gè)話說得太直了，沒考慮到場合，給您添麻煩了?！弊岊I(lǐng)導(dǎo)知道你不是敷衍，而是真正意識到了問題所在。

認(rèn)錯(cuò)別啰嗦，兩三句話點(diǎn)到為止。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間寶貴，你簡潔明了地認(rèn)錯(cuò)，他反而會(huì)覺得你拎得清、有擔(dān)當(dāng)。認(rèn)錯(cuò)不是認(rèn)輸，而是一種態(tài)度。你認(rèn)了錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)心里的那點(diǎn)不痛快，也就煙消云散了。

第三個(gè)字：補(bǔ)

認(rèn)錯(cuò)只是第一步，真正能讓領(lǐng)導(dǎo)消氣的，是你用行動(dòng)彌補(bǔ)過錯(cuò)。

補(bǔ)，就是補(bǔ)過錯(cuò)，補(bǔ)價(jià)值，補(bǔ)信任。如果你的失誤給工作帶來了實(shí)際影響，第一時(shí)間想辦法挽回。例如，你匯報(bào)的數(shù)據(jù)出錯(cuò)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)被上級批評，那你不僅要改正錯(cuò)誤，還應(yīng)加班加點(diǎn)整理出正確的數(shù)據(jù)，并附上一份詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告交給領(lǐng)導(dǎo)。

如果只是傷了領(lǐng)導(dǎo)面子，那就補(bǔ)情緒價(jià)值。比如你曾在會(huì)議上駁了領(lǐng)導(dǎo)面子，那在后續(xù)會(huì)議中，可以主動(dòng)附和領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)：“剛才領(lǐng)導(dǎo)說的這個(gè)思路特別好，我補(bǔ)充一點(diǎn)細(xì)節(jié)”。

補(bǔ)的核心是讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值。職場上所有人際關(guān)系，最終都要落到“價(jià)值交換”上。領(lǐng)導(dǎo)可以原諒一次失誤，但他更看重的是，你這個(gè)人值不值得繼續(xù)培養(yǎng)和信任。彌補(bǔ)過錯(cuò)的最好方式不是道歉，而是用行動(dòng)證明你是個(gè)靠譜的人。

第四個(gè)字：遠(yuǎn)

遠(yuǎn)，不是讓你疏遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)，而是把眼光放長遠(yuǎn)，同時(shí)與“得罪領(lǐng)導(dǎo)”這件事保持距離。

一次得罪領(lǐng)導(dǎo)，真的不算什么。職場是馬拉松，不是百米沖刺。不能因?yàn)橐患戮驼鞈n心忡忡，影響工作狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)你，看的是長期表現(xiàn)，而不是某次失誤。

別總在心里琢磨“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)給我穿小鞋”，越琢磨越別扭。要學(xué)會(huì)翻篇，把精力放在提升自己上。你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)了，能給團(tuán)隊(duì)帶來更多價(jià)值，這才是實(shí)在的。

更重要的是，“遠(yuǎn)”是讓你學(xué)會(huì)規(guī)避同樣的錯(cuò)誤。這次因說話太直得罪領(lǐng)導(dǎo)，下次就注意場合和語氣；這次因工作疏忽得罪領(lǐng)導(dǎo)，下次就養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。吃一塹長一智，這才是最有意義的事。

靜觀其變：以守為進(jìn)的高明策略

除了上述四字策略，靜觀其變也是應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)冷遇的明智之舉。 有些人得罪領(lǐng)導(dǎo)后，害怕被打壓，內(nèi)心惶恐不安，就想找領(lǐng)導(dǎo)解釋，希望獲得理解。這樣做往往一點(diǎn)用都沒有。

既然不得罪也得罪了，從你得罪領(lǐng)導(dǎo)開始，他對你的看法已經(jīng)改變，絕不會(huì)因你的解釋或道歉就當(dāng)沒發(fā)生過。你去解釋道歉，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)抓到你的弱點(diǎn)，讓他可以借此拿捏你。

你只需靜觀其變，表面上當(dāng)什么也沒發(fā)生，該干什么干什么，遇到領(lǐng)導(dǎo)照常打招呼。領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)，你也不動(dòng)。一定不要主動(dòng)挑破這件事。 給彼此一點(diǎn)冷靜的時(shí)間，很多當(dāng)時(shí)覺得天大的矛盾，過幾天再看，不過是無關(guān)緊要的插曲。

成為變量：讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看的終極策略

最狠的報(bào)復(fù)，不是辭職、擺爛或硬剛，而是——成為變量。這意味著你不再是領(lǐng)導(dǎo)可以隨意預(yù)測和掌控的人。

變量是那些不拘泥于傳統(tǒng)、思維靈活、不斷創(chuàng)新的人。他們做事有獨(dú)立判斷標(biāo)準(zhǔn)，不滿足于按部就班完成工作，而是通過努力做出與眾不同的成績，讓領(lǐng)導(dǎo)無法忽視他們的存在。

成為變量的關(guān)鍵是不能被領(lǐng)導(dǎo)輕易預(yù)測和控制。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)覺得你是“可以隨便安排”的人時(shí)，你的職場價(jià)值就會(huì)被忽視。而當(dāng)你變成不可忽視、不斷創(chuàng)新的“變量”時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)知道，你是值得培養(yǎng)、依賴的“資本”。

長遠(yuǎn)眼光：職場是一場馬拉松

得罪領(lǐng)導(dǎo)不是職場終點(diǎn)站，而是提醒你成長的“加油站”。 不必因一時(shí)難題否定自己，更不要用辭職逃避問題。穩(wěn)住心態(tài)、找準(zhǔn)癥結(jié)、強(qiáng)化實(shí)力，當(dāng)你足夠強(qiáng)大時(shí)，眼前的波折終會(huì)成為職場路上的一段小插曲。

沉住氣，熬過去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己早已站在了更高位置。 職場從沒有永遠(yuǎn)的困境，只有不夠硬的實(shí)力。 你的話語權(quán)，永遠(yuǎn)來自你的不可替代性。 與其花時(shí)間琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思、糾結(jié)人際關(guān)系，不如把精力放在提升自己上。實(shí)力，才是你最硬的底牌。

在職場這場馬拉松中，得罪領(lǐng)導(dǎo)只是一個(gè)插曲。掌握“穩(wěn)、認(rèn)、補(bǔ)、遠(yuǎn)”的智慧，不僅能化解危機(jī)，還能讓你在職場道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（微信號：MBA160）

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