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廣州“城市合伙人”計劃

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來源:中國網(wǎng)

傳統(tǒng)城市形象傳播中,政府是主導者。而具創(chuàng)新性的廣州“城市合伙人”計劃則打破傳統(tǒng)贊助模式的邊界,向全球征集“奮斗共同體”:“戰(zhàn)略合作伙伴”、“超級合伙人”、“城市夢想家”和“城市推廣大使”,共同支持廣州、投資廣州、發(fā)展廣州。它通過場景開放、政策支持及融資創(chuàng)新,推動企業(yè)和個人協(xié)同深度參與城市運營和品牌建構,從而真正實現(xiàn)“辦賽事就是經(jīng)營城市”,為城市形象的戰(zhàn)略傳播奠定基礎。

合伙,意在雙向奔赴、雙向賦能。一邊是企業(yè)機構搶抓機遇,一邊是超大城市轉型發(fā)展、向上突破的追求,從這個角度來說,廣州深入推進“城市合伙人”計劃意義重大。該計劃一經(jīng)推出即已吸引了170多家海內(nèi)外知名企業(yè)加入城市共建,涵蓋了阿道夫、立邦、中國郵政、京東、小鵬汽車、三七互娛等各個行業(yè)的翹楚,從基礎設施完善到文化IP打造,共同為廣州注入全運活力,為城市形象提升與傳播創(chuàng)造更多路徑,構建起政府、企業(yè)、社會多元協(xié)同的傳播生態(tài)。簡言之,其突破性在于將城市視為一個開放的價值共創(chuàng)平臺,通過最大限度調動、激發(fā)社會各方主體的積極性,構建起多層次廣泛深度參與的協(xié)同生態(tài),形成共建共創(chuàng)共享城市形象的良好氛圍。

戰(zhàn)略主體的全球資源整合放大城市形象傳播聲量

在高度媒介化的全球語境下,國際受眾的認知依賴于多元、分散的信息觸點,任何單一的傳播渠道都難以承擔塑造完整城市形象的重任。因此,對各種有效資源以及人際傳播網(wǎng)絡的戰(zhàn)略性整合,有助于構建并傳遞一座城市的獨特價值與整體品格。廣州通過“城市合伙人”的多維力量有效聚合傳播聲量,突破信息碎片化造成的認知障礙,實現(xiàn)跨文化背景下的精準觸達,并通過對同一核心敘事多維度、立體化的呈現(xiàn),使城市的經(jīng)濟活力、文化魅力、生活品質等關鍵形象要素交織成一個真實、豐滿且可信的敘事整體,從而在激烈的國際注意力競爭中確立清晰的辨識度與持久的美譽度,最終將傳播力轉化為城市的軟實力與核心競爭力。

首批入選廣州“城市合伙人”的京東、中國郵政等世界500強企業(yè),就被賦予“全球傳播節(jié)點”的功能。中國郵政啟動的“廣州文化主題郵局”項目,聯(lián)動港澳郵政系統(tǒng)擔任“全運信使”,使廣府文化隨跨境物流網(wǎng)絡滲透至185個國家和地區(qū)。廣東運華實業(yè)則將積極利用自己的全球業(yè)務網(wǎng)絡,助力中匈兩國在文化與體育產(chǎn)業(yè)的融合,聚焦廣州“鏈長制”重點產(chǎn)業(yè)鏈共建,在國內(nèi)國際平臺傳播并講好廣州故事;阿道夫集團提出將助力灣區(qū)美妝產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設品牌的打造,提升大灣區(qū)美妝產(chǎn)業(yè)集群的國際形象與競爭力;福厚博物館的“數(shù)字篆刻出海計劃”探索“博物館+”模式,將廣府文化傳承與創(chuàng)新融入大灣區(qū)發(fā)展……

“城市合伙人”的國際視野也打開了廣州創(chuàng)新發(fā)展的新思路?!芭蒈絺髅较Mㄟ^‘城市合伙人’計劃,成為灣區(qū)文化出海的‘數(shù)字傳播合伙人’?!迸蒈絺髅紺EO張明馳提出以全運會為紐帶,在紐約落地“全運文化體驗中心”的想法。他認為,要從“品牌遠征”轉向“價值引領”,讓世界感知中國文化的內(nèi)核,比如通過VR龍舟競渡、數(shù)字武術擂臺等沉浸式體驗空間,向全球展示“活力全運”與“創(chuàng)新灣區(qū)”的雙重魅力。

毫無疑問,這種合作超越了傳統(tǒng)的單一贊助邏輯——企業(yè)不再是單純的一次性資金提供者,而是將自身全球渠道轉化為城市形象的持續(xù)傳播基礎設施,實現(xiàn)“企業(yè)全球化網(wǎng)絡”與“城市國際化形象”的共同增值,它使廣州城市形象乃至粵港澳大灣區(qū)有了一個更為持久的傳播平臺。正如華南理工大學新聞與傳播學院二級教授、博士生導師段淳林對此評價所說:“科技為骨,人文為脈,政企協(xié)同大有可為!”

創(chuàng)新主體的技術賦能與場景化敘事助力城市形象煥新升級

在新媒介時代,技術賦能通過大數(shù)據(jù)、AI、VR等智慧手段可以為城市形象注入新活力,實現(xiàn)精準定位與動態(tài)優(yōu)化;而場景化敘事則將文化符號與生活體驗深度融合,以情感共鳴重塑城市記憶。二者協(xié)同驅動,使城市形象從單向宣傳轉向沉浸式互動,在具象場景中彰顯獨特魅力,實現(xiàn)可持續(xù)的煥新升級。在廣州“城市合伙人”計劃中,小鵬汽車、三七互娛等“超級合伙人”將技術基因注入城市敘事,向外界展示了一個城市最蓬勃的基因,從而使城市形象的傳播變得愈發(fā)鮮活。

小鵬開放知識城智造基地展示飛行汽車與全運會的“空陸一體”解決方案,將產(chǎn)業(yè)硬實力轉化為參觀者可體驗的具體科技景觀,即便全運會后相關展示也可以成為城市形象的常態(tài)化演繹;三七互娛則在全球發(fā)行的游戲中推出“全運廣州”特別版本,在游戲中植入主題場景及相關元素,讓全球玩家通過廣府早茶制作、虛擬珠江夜游等交互任務感知城市文化,從而足不出戶即可“云游廣州”,體驗廣州文旅的魅力。作為“城市合伙人”,公司還將開放三項核心能力,既為城市大型活動設計數(shù)字互動解決方案,也通過數(shù)字技術支持各文旅單位打造虛擬代言人,并借助自身全球化發(fā)行網(wǎng)絡,建立廣州城市文化出海數(shù)字通道,為后全運時代廣州城市形象的國際傳播探索新的路徑。

這些實踐印證了傳播學者亨利·詹金斯的“參與式文化”理論——當傳播融入日常生活場景,城市形象便從抽象符號變?yōu)榫呱眢w驗。

民生主體可觸摸的基層溫度滲透讓城市形象更加鮮活具象

城市形象的鮮活內(nèi)核在于作為城市細胞的基層社區(qū)和市民的真實獲得感。它通過城市微改造等具體而細微的場景,將宏大城市敘事轉化為個體的生活體驗。這種潤物無聲的溫暖滲透,以其真誠細膩的情感連接,讓城市形象從宣傳口號落地為有血有肉、可感可知的生命體,從而更具象、更動人、更富親和力。

在這次“城市合伙人”計劃中,廣州并不追求千篇一律,而是最大限度動員各種“有夢想”的力量參與到城市的共建共享中,讓這些“合伙人”根據(jù)自身定位于城市發(fā)展需要扮演不同的角色,共筑城市形象同心圓。同欣體育、安嘉潔環(huán)保等4家“城市夢想家”從全心“手”護助殘服務到體育場館惠民健身跑道捐贈等,使“辦賽為民、辦賽惠民、辦賽靠民”的城市經(jīng)營理念落地生根,從細微處塑造城市親和力。這種在商業(yè)價值之外觸手可及的全運“民生溫度”,為城市形象的終端傳播開啟了一扇異常生動的窗口。同欣體育捐贈的“只此青綠”智慧步道推出短短三個月就已吸引超千萬人次使用,將賽事遺產(chǎn)轉化為日常健身場景;安嘉潔環(huán)保的賽事垃圾分類系統(tǒng)吸引了大量網(wǎng)友的關注點贊,使城市形象在民生細節(jié)中進一步具象化。當市民在智慧步道跑步生成清潔能源,或在舊衣回收點兌換全運紀念品時,他們不僅是城市形象的接收者,更成為其生產(chǎn)者和傳播者,奠定了一個城市形象傳播最廣泛的具身群體。

尤其有代表性的是在“原地保留老柱墩”事件中,首批“廣州城市合伙人”立邦和其他“城市夢想家”們展現(xiàn)了“城市合伙人”的強大創(chuàng)意。環(huán)繞廣州天河體育中心的254根水泥柱墩,守望場地已近四十個春秋,是天河發(fā)展的“元老級”見證者。隨著十五運會和殘?zhí)貖W會臨近,天河體育中心融入街區(qū),這群“守衛(wèi)”站在去與留的分岔路口。而廣州的做法是,最大程度保留其中251根柱墩,邀請高校青年、優(yōu)質企業(yè)參與彩繪藝術共創(chuàng),以文化賦能延續(xù)城市記憶,把握盛事機遇,實現(xiàn)多方共贏。如今,路過天河體育中心的廣州市民,都會被外圍絢麗的“彩衣”立柱所吸引——在由250根立柱圍成的空間里,有嶺南文化元素、廣州城市特色、體育運動等彩色圖案,描繪著關于我們所居住城市的活力與美麗的夢想……

第15屆全運會強調“綠色、低碳、可持續(xù)”,而立邦參與的廣州天河體育中心的零碳改造項目,改造目標就是要使其成為全國首個近零碳的大型體育場館。立邦中國南部區(qū)域公司總經(jīng)理李國棟表示,項目從設計、材料到施工要求全面執(zhí)行綠色建筑標準,立邦提供的產(chǎn)品全部為綠色建材產(chǎn)品,符合低碳環(huán)保要求,并能持久耐用。在李國棟看來,全運會是向全國展示廣州宜居宜業(yè)城市形象的契機,立邦作為“廣州城市合伙人”的角色,不僅服務于賽場內(nèi),還要參與到城市更新之中,讓城市變得更美麗、更多彩。這也才有了開頭的那一幕——“廣州城市合伙人”這支彩色的環(huán)保“畫筆”正從體育場輻射到公共空間、城市界面美化、社區(qū)微更新的多個項目中。

這種“公眾參與式更新”模式打破了傳統(tǒng)城市建設的“單向輸出”模式,企業(yè)和市民不僅是旁觀者,更是參與城市美化的共創(chuàng)者,未來還將通過持續(xù)互動反饋成為成果的評議者。這一過程不僅增強了企業(yè)和市民對城市建設的歸屬感,更讓每一根柱墩都成為“人民城市人民建”的鮮活載體,見證著公眾智慧與城市發(fā)展的雙向奔赴。

廣州“城市合伙人”計劃這種“戰(zhàn)略—創(chuàng)新—基層”的分層協(xié)作機制,編織出一個完整的城市形象傳播主體價值循環(huán):政府讓渡部分主導權,換取企業(yè)全球化網(wǎng)絡與技術能力;企業(yè)獲得場景開發(fā)與品牌增值機會;市民在參與中重構對城市的認同感,從而形成了“全球發(fā)聲-場景活化-民生觸達”的完整傳播鏈條,讓城市形象既有國際高度,又有生活溫度。暨南大學新聞傳播學院教授王玉瑋表示:“城市形象傳播是一個需要各方共同參與的系統(tǒng)工程,宏大敘事與民生溫度相結合的立體表達,”

從短期熱度到長效價值的制度設計構建城市形象傳播的可持續(xù)伙伴關系

以賽事為媒的城市形象傳播最大的痛點在于“賽事落幕即傳播終止”。廣州以“城市合伙人”計劃為切入點,通過權益共享,將第15屆全運會的階段性熱度轉化為城市品牌的長效資產(chǎn),也為城市形象的持續(xù)正向傳播奠定了基礎。

政府為不同合伙人設計差異化權益包:戰(zhàn)略合作伙伴可獲得廣交會、廣州國際馬拉松、國際紀錄片節(jié)、“讀懂中國”國際會議等頂級活動的冠名權;超級合伙人享有“時尚+”、“AI+”等主題場景開發(fā)優(yōu)先權。滴滴集團基于此優(yōu)化廣州交通流量模型,其成果將延續(xù)至“后全運時代”的智慧城市建設。這種設計使企業(yè)利益與城市發(fā)展深度綁定,避免合作因賽事結束而終止。接下來,廣州還將建立一套完整的廣州“城市合伙人”機制,如建立“城市合伙人”企業(yè)俱樂部,定期舉行分享會等,同時也會在廣州甚至在大灣區(qū)打造“城市合伙人”企業(yè)合作的典范。

因此,在一眾“城市合伙人”看來,與十五運會合作只是開局,參與廣州這個城市的長期經(jīng)營才有更戰(zhàn)略的意義。作為“城市合伙人”,三七互娛這家總部位于廣州的游戲科技公司對于賦能廣州數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與文化建設就有著深刻的思考,集團董事、高級副總裁程琳表示,三七互娛將開放三項核心能力,第一是以游戲化運營經(jīng)驗,為城市大型活動設計數(shù)字互動解決方案;第二是開放AI數(shù)字人技術中臺,支持各文旅單位打造虛擬代言人;第三是借助自身全球化發(fā)行網(wǎng)絡,建立城市文化出海數(shù)字通道?!拔磥?,我們希望能深度參與廣州馬拉松、讀懂廣州等盛事要事,真正發(fā)揮與城市‘合伙’的有機作用?!背塘諏Υ顺錆M信心。

理論反思:城市形象傳播的模式升級

廣州實踐的深層價值在于其對傳播學理論的突破性貢獻:

傳統(tǒng)“主體—受眾”的二元結構被重構,政府角色從“主導者”轉型為“平臺搭建者”,企業(yè)從“贊助商”升級為“價值共創(chuàng)者”,市民從“旁觀者”轉化為“參與主體”。這種多元主體協(xié)同印證了治理理論在傳播領域的適用性,城市形象成為共建共治共享的社會產(chǎn)品。

傳播內(nèi)容從單一信息輸出轉向多維意義生產(chǎn)。當小鵬汽車的飛行汽車演示被游客拍攝上傳TikTok,當三七互娛玩家在游戲中收集廣式點心圖鑒,傳播便突破了媒介邊界,進入德塞都所述的“日常生活實踐”領域——城市意義在碎片化行動中被不斷重構。

最值得關注的是時間維度的突破。通過權益共享機制與空間改造計劃,賽事周期的傳播熱度被轉化為城市持久競爭力。市執(zhí)委會秘書長彭高峰的承諾——“成為合伙人值得信賴的‘最佳拍檔’和‘堅強后盾’”——揭示了新模式的內(nèi)核:城市與企業(yè)是成長共同體,形象傳播的本質是共同價值的持續(xù)增值過程。

廣州“城市合伙人”計劃是一場深刻的城市形象傳播模式革命。它通過重構主體關系,將政府、企業(yè)、市民整合為“奮斗共同體”;通過“體育+”的內(nèi)容融合,使城市敘事兼具科技感、人文性與生活味;通過權益共享與符號沉淀機制,實現(xiàn)賽事熱度向城市品牌長效資產(chǎn)的轉化。

在全球化競爭中,城市形象傳播已從“塑造形象”進階至“構建認同”,從“單向輸出”轉向“雙向奔赴”。廣州的實踐證明:當城市以開放姿態(tài)搭建價值共生平臺,便能將國際賽事的高光時刻,內(nèi)化為可持續(xù)發(fā)展的永恒動力。這種以共同成長為導向的傳播哲學,或許正是中國城市走向世界的密碼。(周笛兒)

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