寒冬中，有這樣一群人，只要群眾需要，他們的身影就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)，他們用一件件暖心小事，讓群眾真切地感受到被公安民警守護(hù)的安心與溫暖。

幫助迷途老人平安歸家

近日，哈爾濱尚志市公安局紅光派出所民警在巡邏途中，發(fā)現(xiàn)一位老人未穿棉衣在路口徘徊。因天冷風(fēng)大，民警立即將老人扶上巡邏車，將其帶回派出所取暖。民警遞上熱水安撫老人焦急情緒，并詢問其家庭情況。然而，老人因年事已高，無法準(zhǔn)確表達(dá)家庭住址和家屬聯(lián)系方式。老人隨身攜帶了一張模糊的社區(qū)活動(dòng)卡，民警依據(jù)卡上信息進(jìn)行查詢，經(jīng)過不懈努力，終于成功聯(lián)系上老人家屬。“太感謝了！”家屬趕到后，見老人安然無恙，緊握民警雙手致謝。民警再三叮囑：高齡老人外出需有專人陪同，建議佩戴身份卡以防走失。

民警快速尋回“失蹤”輪椅

近日，市民王女士向哈爾濱尚志市公安局巡邏民警求助。原來，她帶著家屬到醫(yī)院就診，在辦理手續(xù)的片刻工夫，載著行動(dòng)不便家屬的輪椅竟不見了蹤影，請民警幫助尋找。民警當(dāng)即調(diào)取醫(yī)院監(jiān)控，畫面顯示，輪椅被另一位前來就醫(yī)的群眾推走。民警迅速在醫(yī)院各樓層及周邊展開查找，20分鐘后，民警成功找到誤推輪椅的群眾。說明情況后，對方稱以為輪椅是醫(yī)院為患者準(zhǔn)備的公共設(shè)施，并立即歸還輪椅?？粗Ф鴱?fù)得的輪椅，王女士緊緊握著民警的手說：“多虧了警察同志幫忙，不然真不知道該怎么辦才好，這真是雪中送炭??！”

民警快速尋找遺失手機(jī)

“手機(jī)找不到了，里面有重要資料，這可怎么辦！”冬日街頭，群眾李先生向正在巡邏的哈爾濱尚志市公安局紅光派出所民警求助。民警迅速響應(yīng)，一邊安撫李先生情緒，一邊引導(dǎo)其回憶細(xì)節(jié)。據(jù)李先生回憶，其在超市購物結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)找不到了，手機(jī)應(yīng)是遺落在超市中。民警立即趕往超市調(diào)取視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)李先生在超市購物完畢用手機(jī)付款后，將手機(jī)遺忘在貨架旁，被另外一名前來購物的群眾撿走。民警立即核實(shí)拾手機(jī)群眾身份，經(jīng)過不懈努力，20分鐘后，終于找到群眾的聯(lián)系方式。經(jīng)過溝通，群眾將手機(jī)送到派出所。接過失而復(fù)得的手機(jī)，李先生激動(dòng)不已：“沒想到這么快幫我找回手機(jī)，你們真是群眾的貼心人！”（張巖 馬立菲）