C114訊 1月14日消息（艾斯）2025年，eSIM終于在中國這一全球規(guī)模最大的智能手機(jī)市場“破冰”，并承載起重塑通信連接生態(tài)、激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力以及構(gòu)建AI時(shí)代新“數(shù)字基座”的多重期望。

然而，當(dāng)前eSIM的發(fā)展猶如一個(gè)在三條邊界上被反復(fù)拉扯的“不平衡三角”：一邊是用戶對無縫便捷體驗(yàn)的本能追求，一邊是監(jiān)管對絕對安全可靠性的底線要求，另一邊則是技術(shù)對萬物智聯(lián)未來的創(chuàng)新牽引。

若無意外，這種失衡狀態(tài)將在2026年持續(xù)存在，而這也將是eSIM從“技術(shù)可行”邁向“生態(tài)成熟”所必須跨越的最深鴻溝。

用戶體驗(yàn)：便捷性暫打折扣

理論上，eSIM應(yīng)帶來“空中開卡、一鍵切換、一機(jī)多號(hào)”的自由?，F(xiàn)實(shí)中，發(fā)展初期所面臨的各種挑戰(zhàn)，使得這種自由在國內(nèi)市場被謹(jǐn)慎地封裝起來。

目前，國內(nèi)用戶開通手機(jī)eSIM仍需攜帶身份證前往線下營業(yè)廳，進(jìn)行“二次實(shí)名認(rèn)證”。這與實(shí)體SIM卡無異，甚至更為繁瑣。同時(shí)，“機(jī)卡綁定”政策意味著eSIM號(hào)碼與手機(jī)主板嚴(yán)格鎖死，換機(jī)需專程辦理復(fù)雜的“補(bǔ)換卡”業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)不如實(shí)體卡“拔插即走”方便。

另外，當(dāng)前階段，國內(nèi)eSIM手機(jī)通常被限制只能綁定1-2個(gè)號(hào)碼，與部分海外機(jī)型支持8個(gè)以上號(hào)碼形成鮮明對比。運(yùn)營商切換也非技術(shù)上的“一鍵實(shí)現(xiàn)”，仍受套餐合約與后臺(tái)審批流程制約。

不難發(fā)現(xiàn)，eSIM最大的體驗(yàn)優(yōu)勢——“無感”與“自由”，在安全優(yōu)先的初期部署中被有意抑制。用戶體驗(yàn)并未實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，反而因新流程的陌生感而可能產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，這可能會(huì)嚴(yán)重延緩市場認(rèn)可的速度。

安全可靠：大規(guī)模推廣的基石

實(shí)際上，國內(nèi)電信運(yùn)營商早已在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了eSIM技術(shù)的支持，然而在智能手機(jī)端卻未能與全球同行保持同步步伐，其中對安全性的考量是關(guān)鍵因素所在。

監(jiān)管的擔(dān)憂聚焦于eSIM的“遠(yuǎn)程寫卡”可能被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，規(guī)避了實(shí)體卡交付環(huán)節(jié)的“人證合一”核驗(yàn)。因此，“機(jī)卡綁定”、線下辦理、限制數(shù)量等所有影響體驗(yàn)的措施，本質(zhì)上都是為了在數(shù)字化便利與反詐安全需求之間建立一道物理與數(shù)字的雙重防火墻。當(dāng)然，這些嚴(yán)格限制都是初期的權(quán)宜之計(jì)。

這種對安全的絕對要求是通信服務(wù)建立用戶信任與保障社會(huì)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提與基石——無論是SIM卡時(shí)代，還是未來的“無卡時(shí)代”，這一原則將始終不變且不會(huì)松懈。不過，實(shí)現(xiàn)安全的手段正在從“流程卡控”向“技術(shù)風(fēng)控”演進(jìn)。

未來，通過更強(qiáng)大的AI實(shí)時(shí)身份核驗(yàn)、行為分析與信用模型，在云端完成比線下更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)攔截，才能逐步將用戶體驗(yàn)從繁瑣的線下流程中解放出來。這將要求運(yùn)營商進(jìn)行深刻的后臺(tái)系統(tǒng)與風(fēng)控平臺(tái)改造，而這恰恰是eSIM規(guī)模化發(fā)展最困難的環(huán)節(jié)之一。

技術(shù)創(chuàng)新：構(gòu)建萬物智聯(lián)“新底座”

即便如此，技術(shù)創(chuàng)新正以前所未有的速度將eSIM推向舞臺(tái)中央。eSIM可能不是智能手機(jī)的原生剛需，但在下一代智能設(shè)備上，它已呈現(xiàn)出成為“標(biāo)配”的明顯趨勢。

在CES 2026上，除了大放異彩的中國機(jī)器人軍團(tuán)外，雷鳥最新發(fā)布的AR眼鏡——X3 Pro Project eSIM、出門問問的AI錄音耳機(jī)等作為全新的終端形態(tài)，亦獲得了廣泛關(guān)注。這些尺寸更小、空間更為“寸土寸金”的智能設(shè)備，若想脫離手機(jī)成為獨(dú)立的AI智能體，eSIM提供的持續(xù)、穩(wěn)定的蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接是必由之路。在此，eSIM已不再是“替代SIM卡”，而是賦予設(shè)備靈魂的關(guān)鍵組件。

同樣在CES亮相的、基于GSMA SGP.32標(biāo)準(zhǔn)的一些物聯(lián)網(wǎng)eSIM方案，則代表了更深層的創(chuàng)新：這些方案旨在打破運(yùn)營商鎖定的傳統(tǒng)模式，允許設(shè)備在全球范圍內(nèi)智能、動(dòng)態(tài)地選擇最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)。這指向了一個(gè)由應(yīng)用和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)、而非由運(yùn)營商管道決定的新一代智能連接生態(tài)。

隨著終端設(shè)備從“智能手機(jī)”演進(jìn)至“智能萬物”，傳統(tǒng)固定、可插拔的實(shí)體SIM卡在物理層面已難以滿足需求。eSIM憑借其“嵌入式”設(shè)計(jì)與“可遠(yuǎn)程管理”的獨(dú)特優(yōu)勢，已然成為萬物智聯(lián)架構(gòu)中不可或缺的連接基石。

跨越鴻溝：難不在“卡”，難在體系重構(gòu)

在我們看來，eSIM規(guī)模化發(fā)展過程中最困難的部分并非SIM卡的形態(tài)本身——將SIM卡做小、嵌入芯片絕非最大的挑戰(zhàn)，這在技術(shù)上早已解決，真正的難點(diǎn)在于圍繞這張“虛擬的卡”，構(gòu)建一套與之匹配的、敏捷、智能、以用戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營體系。

這既涵蓋線上化、自動(dòng)化、智能化的業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠無縫銜接實(shí)名認(rèn)證、風(fēng)控、套餐變更與客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。同時(shí)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈（包括終端廠商、平臺(tái)商、行業(yè)客戶）需要深度協(xié)作，共同定義新的規(guī)則與體驗(yàn)。對于電信運(yùn)營商而言，支持手機(jī)eSIM技術(shù)對其業(yè)務(wù)平臺(tái)的改造將是一項(xiàng)涉及技術(shù)、流程、商業(yè)模式和安全的系統(tǒng)性工程，面臨的挑戰(zhàn)是多方面的，運(yùn)營商內(nèi)部也必須實(shí)現(xiàn)從“渠道管控”到“服務(wù)運(yùn)營”的組織架構(gòu)與思維模式的轉(zhuǎn)型。

萬物皆可AI的時(shí)代已經(jīng)來臨，eSIM有望率先在手機(jī)之外的“新大陸”確立其不可或缺的地位——在XR眼鏡、AI硬件、汽車及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中成為標(biāo)準(zhǔn)配置。在這些新興領(lǐng)域，eSIM無需與實(shí)體卡的便捷性進(jìn)行對比，而是從零開始重新定義“智能設(shè)備應(yīng)有的連接方式”。隨著新設(shè)備的普及、新標(biāo)準(zhǔn)（如SGP.32）的日趨成熟以及安全風(fēng)控技術(shù)的不斷進(jìn)步，這些領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)或?qū)⒎聪颉耙绯觥敝潦謾C(jī)市場，從而推動(dòng)手機(jī)eSIM的加速發(fā)展。

眼下，這種體驗(yàn)、安全與創(chuàng)新之間的不平衡狀態(tài)將會(huì)持續(xù)。預(yù)計(jì)在2026年，eSIM可能仍不會(huì)成為主流，但是改變已經(jīng)在發(fā)生，一個(gè)微妙的平衡點(diǎn)終會(huì)達(dá)成。