本報(bào)訊（記者 陳朝和）“現(xiàn)在在家門(mén)口就能做健康檢測(cè)，還有年輕人陪著聊天、搞活動(dòng)，日子過(guò)得踏實(shí)又開(kāi)心！”談及社區(qū)里的變化，四川成都高新區(qū)清江社區(qū)獨(dú)居老人王奶奶的獲得感溢于言表。

　　在如今城市人口老齡化加劇的背景下，如何讓社區(qū)“空巢”變“暖巢”？近年來(lái)，清江社區(qū)聚焦基層養(yǎng)老痛點(diǎn)，攜手四川城市職業(yè)學(xué)院醫(yī)學(xué)與健康學(xué)院，引入以高校青年力量為支撐的“125”養(yǎng)老服務(wù)模式?！斑@不僅讓老年友好型社區(qū)建設(shè)落地生根，更走出了一條‘專(zhuān)業(yè)技能+志愿服務(wù)’深度融合的育人新路。”清江社區(qū)工作人員王芳說(shuō)。

　　“我們不是來(lái)‘搭把手’的，而是要用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決真問(wèn)題。”四川城市職業(yè)學(xué)院智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生卿奕杉是“卿青暖陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的發(fā)起者。2023年以來(lái)，她以“專(zhuān)業(yè)”破局，洞察社區(qū)需求，主導(dǎo)構(gòu)建了“125”養(yǎng)老服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了志愿工作從“簡(jiǎn)單幫忙”到“精準(zhǔn)服務(wù)”的蛻變。

　　卿奕杉介紹，“125”養(yǎng)老服務(wù)模式以“1個(gè)老年服務(wù)群體”為核心靶向，通過(guò)“喘息服務(wù)、為老服務(wù)”2類(lèi)核心服務(wù)，踐行暖心、貼心、愛(ài)心、恒心、同理心的“5心為老精神”，讓養(yǎng)老服務(wù)充滿(mǎn)質(zhì)感與溫度?！芭摹辈卦诩?xì)節(jié)里，志愿者們會(huì)默默記住老人的飲食禁忌，上門(mén)時(shí)貼心準(zhǔn)備合口餐食；“貼心”體現(xiàn)在志愿服務(wù)隊(duì)根據(jù)老人健康狀況定制康復(fù)方案，依據(jù)興趣愛(ài)好匹配文娛活動(dòng)；如今一批批青年志愿者主動(dòng)投身其中，“愛(ài)心”力量持續(xù)匯聚；“恒心”使得志愿服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)期深耕社區(qū)確保服務(wù)不間斷；志愿服務(wù)的“同理心”贏得了社區(qū)老人的肯定……

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，“卿青暖陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)提供超200小時(shí)服務(wù)，涵蓋生活照料、康復(fù)輔助等方面；針對(duì)老人多元化訴求，構(gòu)建“健康+技能+精神”三維支撐體系，提供150余次上門(mén)照護(hù)。

　　王芳告訴記者，這種“社區(qū)點(diǎn)單、學(xué)校接單、學(xué)生送單”的模式，不僅讓專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，更搭建起青年參與社會(huì)治理的實(shí)踐平臺(tái)。如今，“125”模式已成為清江社區(qū)的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老范本，更成為高校服務(wù)基層治理的有效載體。

《中國(guó)教育報(bào)》2026年01月15日 第02版

作者：記者 陳朝和