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打造唐山宴、河頭老街,這位80后“一個(gè)人改變了一座城”

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唐山正從一座工業(yè)重鎮(zhèn)蛻變?yōu)闊衢T(mén)旅游目的地,而這場(chǎng)驚艷蛻變的幕后推手,竟是一位初中肄業(yè)的80后草根。

談及河北省唐山市,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)兩個(gè)鮮明的印記:一是1976年那場(chǎng)撕裂大地、刻進(jìn)民族記憶的7.8級(jí)唐山大地震;

二是這座城市與生俱來(lái)的工業(yè)基因——從清末開(kāi)灤煤礦誕生中國(guó)首座機(jī)械化采煤礦井,到唐胥鐵路鋪設(shè)第一條標(biāo)準(zhǔn)軌距鐵路,“龍?zhí)枡C(jī)車(chē)”駛出中國(guó)第一臺(tái)蒸汽機(jī)車(chē),啟新洋灰公司生產(chǎn)出第一桶機(jī)制水泥。

直至今日,這里已崛起為世界最大的鋼鐵產(chǎn)業(yè)集群,同時(shí)構(gòu)建起涵蓋化工、裝備制造、新型建材、礦業(yè)與能源的龐大工業(yè)體系。

但這兩個(gè)固有印象,在過(guò)去短短幾年之內(nèi),正被“文旅”的新標(biāo)簽所沖淡和代替。“去唐山旅游,到唐山宴吃飯,逛河頭老街”,已是眾多京津冀游客的旅游度假必選項(xiàng)。

由爛尾商場(chǎng)改造而成的唐山宴,自2018年開(kāi)業(yè)以來(lái),年均接待國(guó)內(nèi)外游客500余萬(wàn)人,最高單日接待量達(dá)7萬(wàn)多人。

而由閑置商業(yè)街改造而成的河頭老街,2024年2月正式運(yùn)營(yíng)后,當(dāng)年游客量就超過(guò)670萬(wàn)人,2025年更是突破800萬(wàn)人次。

兩個(gè)爛尾商業(yè)變身爆款文旅項(xiàng)目,一時(shí)間引來(lái)眾多關(guān)注。唐山宴先后獲得中央廣播電視總臺(tái)十大文旅創(chuàng)新案例、“長(zhǎng)城獎(jiǎng)-文旅好品牌”年度城市地標(biāo)優(yōu)秀案例等十多個(gè)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)……

河頭老街更是七次登上央視《新聞聯(lián)播》,30余次被新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、中國(guó)新聞網(wǎng)等主流媒體報(bào)道。


在社交媒體上,眾多游客分享在此的美好體驗(yàn),很多人還表示要二刷、三刷唐山宴與河頭老街。根據(jù)抖音2025年年度數(shù)據(jù)報(bào)告,河頭老街位列年度十大熱門(mén)景區(qū)第二名。

唐山宴、河頭老街的火熱,正帶動(dòng)著唐山從一個(gè)工業(yè)城市轉(zhuǎn)變?yōu)闊衢T(mén)的旅游城市。

不過(guò)令人難以想象的是,這一神奇的變化背后,竟然是由一個(gè)初中沒(méi)畢業(yè)的80后草根青年,帶著一群廚師、服務(wù)員實(shí)現(xiàn)的。這位青年就是凱歌兒實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng),邱凱。


邱凱1987年出生于河北省遵化市的一個(gè)富裕家庭。童年時(shí)期,他生活優(yōu)渥,父親在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)著一家小型水泥構(gòu)件廠,主要生產(chǎn)水泥磚和馬路牙子等產(chǎn)品。家人的嬌生慣養(yǎng),令他從小養(yǎng)成了任性的性格。

14歲那年,一場(chǎng)突如其來(lái)的車(chē)禍讓他失去了父親,家中頓時(shí)沒(méi)了頂梁柱。

然而,尚處懵懂年齡的邱凱并未因此有太多改變,依然任性如故。在校期間,他僅因早戀又失戀,就決定輟學(xué),為此還給母親編造了身體不適的種種借口。母親拗不過(guò)他,只得答應(yīng)。

后來(lái)他又說(shuō)想出國(guó)留學(xué),跑到北京學(xué)外語(yǔ),結(jié)果也不了了之。邱凱后來(lái)回憶說(shuō),那時(shí)花了很多錢(qián)都打了水漂,而他也一直被周?chē)娜怂撇黄稹?/p>

渾渾噩噩過(guò)了幾年后,邱凱突然有一天意識(shí)到,人活著不能只為自己活,他應(yīng)該為家里、為父親做點(diǎn)什么,他想證明自己并不是一無(wú)是處。

他決定接手父親留下的那個(gè)小廠。結(jié)果在和母親溝通后,他才知道家里早已坐吃山空,廠子瀕臨破產(chǎn),只剩下7萬(wàn)塊流動(dòng)資金、一輛拖拉機(jī)和三個(gè)工人。

但人一旦有了信念,總會(huì)折騰出點(diǎn)成績(jī)。

2006年,邱凱將家里的水泥構(gòu)件廠更名為凱歌水泥構(gòu)件廠。他每天開(kāi)著拖拉機(jī),裝貨、卸貨,一邊學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng),一邊跑業(yè)務(wù)。憑著一股不怕苦不怕累的倔勁,他竟然將瀕臨倒閉的小廠帶上了正軌,一度廠里業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。


唐山是一個(gè)工業(yè)城市,有礦山有鋼鐵,所以當(dāng)?shù)夭环芏嚅_(kāi)寶馬、奔馳的“暴發(fā)戶”。年輕的邱凱也想發(fā)大財(cái),賺快錢(qián),2009年他嘗試轉(zhuǎn)型,和他人合作創(chuàng)立了藍(lán)寶石豪車(chē)會(huì)所。

急功近利是通往失敗的快車(chē)道,短短兩年時(shí)間不到,邱凱就因合作分歧與經(jīng)營(yíng)不善,陷入了破產(chǎn)和背負(fù)巨額債務(wù)的境地。

失敗的痛苦如同一劑猛藥,讓邱凱從喧囂中重新歸于沉靜。他開(kāi)始在傳統(tǒng)文化的海洋中探尋答案,那段日子里,儒家的仁愛(ài)、佛家的慈悲、道家的無(wú)為,他都如饑似渴地學(xué)習(xí),甚至選擇了皈依,踏上了一條精神探索的修行之路。

這段時(shí)期,無(wú)疑是邱凱人生中至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一次次的自我反思,洗滌掉了他過(guò)往的浮躁。在傳統(tǒng)文化的浸潤(rùn)中,他尤為深刻地感受到了發(fā)心”“致良知“利他”所蘊(yùn)含的巨大力量。

2012年,唐山當(dāng)?shù)匾患腋邫n酒店虧損嚴(yán)重,陷入經(jīng)營(yíng)困境。資產(chǎn)方開(kāi)出了很優(yōu)厚的條件,只需要按月付租金,就可以承包運(yùn)營(yíng)。邱凱沒(méi)有干過(guò)酒店和餐飲生意,而且在他的觀念里,餐飲是一個(gè)賺“辛苦錢(qián)”的行當(dāng)。

但他需要一次翻盤(pán)的機(jī)會(huì)。2013年11月,邱凱接手了那家酒店。

當(dāng)時(shí)黃鐵鷹寫(xiě)的《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書(shū),引起了很大轟動(dòng)。邱凱看了一半,就感覺(jué)全明白了:“海底撈的成功,本質(zhì)就兩件事,利益員工、利益顧客”。這和他從傳統(tǒng)文化中汲取到的能量,是一脈相承的。

餐飲行業(yè)從業(yè)者大多是老百姓,學(xué)歷普遍不高,所以要讓大家擰成一股繩干事,首先要獲得人心。

邱凱將酒店的財(cái)務(wù)向所有員工公開(kāi),多少錢(qián)是成本,多少錢(qián)歸前廳,多少錢(qián)給后廚,多少錢(qián)是利潤(rùn),所有事情都是透明的。

這番操作下來(lái),員工們瞬間明白了自己在組織中的位置,了解了自己可以創(chuàng)造出的價(jià)值,理解了自己與企業(yè)命運(yùn)的關(guān)系。

他像對(duì)待家人一樣對(duì)待員工,給他們改善住宿條件、提供帶薪假期與各種技能培訓(xùn)。員工生日、紀(jì)念日都會(huì)收到他的祝福與問(wèn)候。日常工作中,所有人都以兄弟姐妹相稱(chēng)。

在這種透明且溫暖的管理體系下,所有人都愿意為了共同的前景而死心塌地地努力。邱凱說(shuō),你不用看著他們,他們也愿意去付出。

之后,這家酒店開(kāi)始奇跡般地重生,三個(gè)月的時(shí)間就從巨虧轉(zhuǎn)向盈利。

20145月,邱凱正式成立凱歌兒集團(tuán),開(kāi)始在餐飲行業(yè)一路狂飆。他先后創(chuàng)建“凱歌兒法式鐵板燒”“凱歌兒假日酒店”“禪靜慢生活館”“百姓府邸傳統(tǒng)火鍋”“小帥烤魚(yú)”“凱歌兒喜事匯”等品牌,還接手了遵化的全聚德烤鴨店。

2016年,邱凱在遵化做了一個(gè)農(nóng)家大院,為了做出特色,他放棄了傳統(tǒng)農(nóng)家院大火炕的形式,而是在一位當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)下,將遵化的歷史文化、風(fēng)土人情,特別是當(dāng)?shù)氐摹案F棒子”精神、艱苦奮斗的“沙石峪”文化植入其中。

這個(gè)農(nóng)家院就像一個(gè)微縮的文化博物館,放上桌子可以吃飯,拿掉桌子可以了解這座城市的風(fēng)土人情。飯店的生意異常紅火,很快成為當(dāng)?shù)?/strong>一個(gè)文化輸出的窗口,連央視都來(lái)采訪報(bào)道。

農(nóng)家院的成功,讓邱凱堅(jiān)定了一個(gè)信念:任何裝修都有可能被淘汰,只有文化永遠(yuǎn)不會(huì)淘汰,特別是“在地文化”。

這種理念后來(lái)被植入了唐山宴,這也是凱歌兒能夠走向文旅企業(yè)真正的根本。


2017年,30歲的邱凱已經(jīng)身價(jià)千萬(wàn),他對(duì)自己的生活事業(yè)也很滿足,但一次偶然的機(jī)會(huì),讓他接手了一個(gè)更大的項(xiàng)目。


201010月,唐山市獲得了2016世界園藝博覽會(huì)的承辦權(quán)。

按照規(guī)劃,唐山園博會(huì)將利用南湖片區(qū)的采煤沉降地,將其打造成集風(fēng)景、旅游、宜居為一體的城市會(huì)客廳和唐山的轉(zhuǎn)型核心區(qū),為此還新建了圖書(shū)館、大劇院,配套了美食街、商場(chǎng)等公共設(shè)施。

但唐山人對(duì)此并不買(mǎi)賬,在他們的固有印象中,南湖片區(qū)是采空區(qū),不安全;還是唐山大地震時(shí)的萬(wàn)坑人,所以風(fēng)水不好,甚至傳言晚上不要去南湖片區(qū)玩。

這就帶來(lái)了一系列問(wèn)題:周邊的房子賣(mài)不動(dòng),美食街一年時(shí)間內(nèi)就倒閉了80%的餐飲,配套的大型商場(chǎng)也出現(xiàn)了爛尾。后來(lái)當(dāng)?shù)夭惋媴f(xié)會(huì)考慮將商場(chǎng)打造成一個(gè)一樓小吃、二樓飯店的餐飲綜合體,但在招商環(huán)節(jié)也不順利。

2017年前后,陸續(xù)有人找到邱凱,希望他來(lái)盤(pán)活這個(gè)商場(chǎng),但也有些聲音對(duì)邱凱表示不屑,認(rèn)為他太年輕,也沒(méi)這個(gè)實(shí)力與能力。

這些聲音激發(fā)了邱凱的逆反心,少年時(shí)的經(jīng)歷,讓他很反感別人看不起,他非要“爭(zhēng)口氣”,“不能辜負(fù)了看得起我的人,也不能辜負(fù)了這些看不起我的人”!

但四萬(wàn)多平方米的面積太大了,而且是在一個(gè)商場(chǎng)的建筑里做餐飲,邱凱感覺(jué)找不到定位。他花了兩個(gè)月時(shí)間,走訪了很多國(guó)內(nèi)的特色餐飲機(jī)構(gòu),但仍找不到可以借鑒的地方和方向。

思慮再三,他考慮往旅游街區(qū)的方向探索,希望將這里做成一個(gè)網(wǎng)紅打卡地,讓唐山人愿意來(lái)這里打卡、發(fā)朋友圈,讓外地人來(lái)這里能感受到唐山的美食文化、風(fēng)土人情。

這樣的考量也帶來(lái)了1.0版本的唐山宴。為了實(shí)現(xiàn)“接地氣聚人氣、網(wǎng)紅打卡地”的效果,邱凱將點(diǎn)餐的檔口設(shè)置在一樓,并建設(shè)布置了一些打卡點(diǎn)。

中庭則是當(dāng)?shù)氐脑u(píng)劇、皮影戲、樂(lè)亭大鼓等本地文化的演出。樓上的100多個(gè)包房,推開(kāi)窗戶就能感受到像市集逛街一樣,人來(lái)人往的氣氛。

邱凱的目標(biāo)是每天最多接待3000人,對(duì)100多個(gè)包房的餐飲體而言,這已經(jīng)是滿負(fù)荷了。

結(jié)果2018年10月試營(yíng)業(yè)后,唐山宴就被巨量的人流擠爆,連網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、點(diǎn)餐系統(tǒng)都出現(xiàn)癱瘓。人們驚訝于唐山還有這樣一個(gè)有特色的地方,可以吃、可以逛、可以拍照、可以看戲聽(tīng)曲……

但邱凱很快意識(shí)到,來(lái)唐山宴的很多人,并沒(méi)有把這里當(dāng)飯店,更多只是拍照打卡。他覺(jué)得一層不能再做點(diǎn)菜檔口,而是要豐富小吃的業(yè)態(tài),滿足人們邊吃邊逛的需要。

2019年,邱凱將唐山宴一樓所有的涼菜區(qū)、主食區(qū)強(qiáng)行改成了當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕@也就有了2.0版本的唐山宴。

邱凱的團(tuán)隊(duì)不懂小吃,所以上百個(gè)檔口主要靠招商來(lái)解決。結(jié)果有關(guān)唐山宴的負(fù)面評(píng)價(jià)四起,因?yàn)檫@些小吃攤的攤主們都只關(guān)心怎么賺快錢(qián),質(zhì)量、服務(wù)難以跟得上。人流量太大,很多人找不到地方坐,甚至被擠掉在一樓景觀河里……整個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)很差。

邱凱多次對(duì)這些攤主進(jìn)行溝通與培訓(xùn),但發(fā)現(xiàn)彼此價(jià)值觀差異大,很難扭轉(zhuǎn)他們的思想,也很難管理。他隨后做了一個(gè)決定,所有的小吃檔口自己來(lái)運(yùn)營(yíng)。

但新問(wèn)題隨之而來(lái),很多小吃他們的人不會(huì)做,或者能做但高峰時(shí)根本加工不過(guò)來(lái),所以只能從別的地方進(jìn)貨,導(dǎo)致一個(gè)賣(mài)豬腳的檔口,產(chǎn)品都有5種顏色,因?yàn)槭菑牟煌牡胤竭M(jìn)的貨。

邱凱后來(lái)評(píng)價(jià)說(shuō),那時(shí)的小吃,要味道沒(méi)味道,要文化沒(méi)文化。而七八百人的團(tuán)隊(duì)、管理、培訓(xùn)、服務(wù)也都跟不上,各個(gè)點(diǎn)都很亂。

比如薪酬方面,給死工資員工積極性不高,給提成又只追求銷(xiāo)售額不考慮品質(zhì),給利潤(rùn)分紅,卻被懷疑數(shù)據(jù)有水分。

一時(shí)間對(duì)唐山宴的批評(píng)、質(zhì)疑聲不斷。邱凱當(dāng)時(shí)很心酸,這和他設(shè)想的模式完全不一致。但一些辱罵、詆毀之聲,特別是一些人的譏諷,也再次激發(fā)了他的斗志,他發(fā)誓:不做好唐山宴,寸步不離開(kāi)!


2019年一整年,邱凱都在摸索管理模式,研究菜品的打造,一個(gè)個(gè)問(wèn)題去解決,年底時(shí)唐山宴的運(yùn)營(yíng)基本穩(wěn)定了下來(lái)。

但邱凱內(nèi)心并不滿意,他知道各環(huán)節(jié)只是放低了標(biāo)準(zhǔn),比如菜品只是要求好看好吃,管理上僅限于不丟東西,服務(wù)上能給顧客微笑就算合格……

隨后三年,疫情對(duì)整個(gè)餐飲行業(yè)都造成了巨大的沖擊,但也給邱凱和他的團(tuán)隊(duì)沉下心,進(jìn)一步思考和打磨的時(shí)間。

2020年時(shí),邱凱發(fā)現(xiàn)唐山宴已經(jīng)成了唐山人必來(lái)的地方,很多外地人來(lái)了唐山后,也會(huì)被帶到唐山宴吃飯、參觀。

他意識(shí)到唐山宴已經(jīng)不再是一個(gè)餐飲綜合體,更是一個(gè)文旅性質(zhì)的城市窗口,而既然干的是文旅,那么所有的東西都應(yīng)該圍繞文旅來(lái)賦能,包括吃、逛、玩各個(gè)方面。

隨后,邱凱對(duì)唐山宴進(jìn)一步升級(jí),將其打造成“以吃為主的文旅綜合體”,也就是3.0版的唐山宴。

他減少了很多餐飲的業(yè)態(tài),關(guān)了很多小吃檔口,在一樓設(shè)置了更多餐桌,將二樓的一些廚房、包房改成了圖書(shū)館、漢服館、民國(guó)場(chǎng)景、文創(chuàng)市集,把一些邊邊角角改造成拍照打卡場(chǎng)景。

在吃的方面,邱凱更是花盡心思,他和團(tuán)隊(duì)深入挖掘唐山民間菜肴和美食,讓即將失傳的傳統(tǒng)手工美食重新煥發(fā)生機(jī)。

三年時(shí)間里,唐山宴恢復(fù)了十幾個(gè)唐山非遺的傳承人,包括他們的品牌、文化、手藝等等,恢復(fù)的老字號(hào)也有十幾個(gè)。所有的小吃檔口重新整改,重新呈現(xiàn)。

邱凱的目標(biāo)是,不能只掛個(gè)招牌就是老字號(hào)就是非遺,要用場(chǎng)景呈現(xiàn)出來(lái),一磚一瓦一裝扮一吆喝一呈現(xiàn),讓人看一眼就能感受到傳承文化的氣息,要讓唐山宴成為一個(gè)活的博物館。


為了確保品質(zhì),唐山宴建設(shè)了自己的中央廚房、供應(yīng)鏈工廠、倉(cāng)儲(chǔ)、配送車(chē)隊(duì)。管理上,唐山宴逐步摸索出了適合自己的管理體系,上了ERP系統(tǒng),一樓的小吃檔口員工全部轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶,直接分紅,每個(gè)員工每天都能看到當(dāng)天的數(shù)據(jù)……

三年時(shí)間,邱凱做了大量的軟硬件工作,即使在封控期間也和工人在樓里打磨、研究。邱凱要求自己和團(tuán)隊(duì),要發(fā)真心,真正把每個(gè)環(huán)節(jié)做好,把傳承做好,而不是樣子貨。

2023年疫情過(guò)后,重新開(kāi)業(yè)的唐山宴愈加紅火,遠(yuǎn)超邱凱的料想。節(jié)假日外地游客的比例超過(guò)了80%,掛著各地牌照的旅游大巴每天有幾十輛,邱凱知道走文旅商業(yè)這條路,走對(duì)了。

為了讓游客“來(lái)得了,帶得走”,邱凱和團(tuán)隊(duì)將唐山本地有代表性的美食,做成了伴手禮。2023年,僅伴手禮的銷(xiāo)售額就超過(guò)了6000萬(wàn),比預(yù)想高了一倍多。

然而,鮮為人知的是,僅恢復(fù)伴手禮中的一款老字號(hào)點(diǎn)心,就經(jīng)歷了從商標(biāo)收購(gòu)、文化挖掘到恢復(fù)傳統(tǒng)工藝及工廠建設(shè)的多重努力,投入了大量心血。

2023年,邱凱再次對(duì)唐山宴的定位進(jìn)行升級(jí),提出要做“有溫度的唐山宴”,也就是4.0版的超級(jí)文旅綜合體唐山宴。

他說(shuō):“真正讓一個(gè)項(xiàng)目走得更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久,一定是以人為本,所有的策劃設(shè)計(jì)本質(zhì)是為人民服務(wù),提供最真實(shí)、最溫暖的情緒價(jià)值,這是本質(zhì)。

所以4.0的唐山宴就開(kāi)始不管賺錢(qián)與否,一定要讓顧客共情。從細(xì)節(jié)上感染他,感動(dòng)他,發(fā)真心地去做,才能夠讓大家來(lái)了一次還會(huì)再來(lái)一次,才能夠?qū)@個(gè)城市有不一樣的感觀!

為此,邱凱和團(tuán)隊(duì)又做了大量細(xì)致入微的工作,比如在室外設(shè)置了演藝區(qū),為排隊(duì)的游客提供梨湯、綠豆湯等,給小孩子發(fā)糖,與游客碰拳互動(dòng)……

很多去了唐山宴的人,都驚喜于他們的體貼與服務(wù)。而這種驚喜伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、短視頻讓唐山宴獲得了更多關(guān)注、客流與口碑。

對(duì)此邱凱并不意外,在他看來(lái)這是因?yàn)樘粕窖缋?/strong>灑下了很多人的心血、汗水,有過(guò)很多不辜負(fù)和堅(jiān)守,所以人們能完全感受得到。

他說(shuō):“很多事情,最后的結(jié)局,都印證了一件事,就是你自己要灑下足夠的心血和汗水,付出足夠多,你才能站得住,你才有可能被別人認(rèn)可!


河頭老街景區(qū)是邱凱盤(pán)活的另一項(xiàng)國(guó)有存量資產(chǎn)。河頭老街原名運(yùn)河唐山街,其地跨唐津運(yùn)河兩岸,是一條一公里左右的仿古步行街,2011年6月建成后,熱鬧了不到半年時(shí)間,就陷入門(mén)庭冷落車(chē)馬稀的境地。

2022年,豐南區(qū)政府找到邱凱,希望他來(lái)盤(pán)活這個(gè)項(xiàng)目。

考慮到唐山宴只能算是一個(gè)“城市會(huì)客廳”,面積不夠大,如果能將這條街打造成一個(gè)時(shí)尚休閑街區(qū),與主打傳統(tǒng)文化的唐山宴形成互補(bǔ),就有可能讓唐山成為一個(gè)真正的旅游目的地;外加當(dāng)年的“燒烤打人事件”讓他很想做點(diǎn)事情,為唐山證明,所以邱凱就答應(yīng)了下來(lái)。

當(dāng)年9月雙方簽約,由邱凱來(lái)策劃運(yùn)營(yíng)河頭老街項(xiàng)目。邱凱認(rèn)為自己不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人,沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)的能力,外加唐山宴是自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索、摳出來(lái)的,耗費(fèi)了太多心血,所以他就花高價(jià)請(qǐng)了外面的設(shè)計(jì)公司來(lái)策劃。

由于2023年9月的河北省旅游發(fā)展大會(huì)是在唐山舉辦,而河頭老街被定為主會(huì)場(chǎng),所以項(xiàng)目工期非常緊張。但一直到5月份,設(shè)計(jì)公司只給邱凱展示了一些加密的項(xiàng)目效果圖,而涉及實(shí)際運(yùn)營(yíng)的施工圖卻遲遲拿不出。

當(dāng)時(shí)工人已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)等著施工,邱凱承諾繼續(xù)加錢(qián)給設(shè)計(jì)公司,不過(guò)看到對(duì)方吞吞吐吐的態(tài)度,他瞬間明白了,缺乏實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)公司,加多少錢(qián)也拿不出來(lái)一個(gè)合理的方案。

壓力巨大的邱凱沒(méi)有時(shí)間去等待一個(gè)明確的結(jié)果,他搬到工地里,跟工人一起吃住,要求所有人“向我看、跟我干”,自己來(lái)做包工頭。

邱凱很排斥將河頭老街打造成另外一個(gè)唐山宴,他設(shè)想中的河頭老街是一個(gè)時(shí)尚的休閑街區(qū),有時(shí)尚的咖啡廳、時(shí)尚店鋪等元素。

但在國(guó)內(nèi)迅速考察了一圈后,他發(fā)現(xiàn)雖然有很多可借鑒的細(xì)節(jié),但根還是要在“在地文化”。因?yàn)楸镜厝藭?huì)因“在地文化”而驕傲,外地人也會(huì)被“在地文化”所吸引,就像去南京不能吃烤鴨而是要吃鹽水鴨。

他從唐山的名字的歷史淵源出發(fā),“唐太宗東征高麗,駐屯于此,得名唐山”,外加唐山本地文化,主打唐風(fēng)主題、“兩唐”文化。

整整一個(gè)夏天,邱凱都在工地忙碌,由于濕疹,他身上長(zhǎng)滿了痱子,壓力最大的時(shí)候,他一個(gè)人貓?jiān)诜块g里關(guān)著門(mén)哭,整晚整晚睡不著覺(jué)。

旅發(fā)大會(huì)前一天晚上,已經(jīng)疲憊至極的邱凱在唐山宴的群里發(fā)了一個(gè)信息:我們已經(jīng)到了最關(guān)鍵的時(shí)期、最危難的時(shí)刻,所有唐山宴的員工自愿前來(lái)報(bào)道。

結(jié)果當(dāng)晚11點(diǎn),唐山宴的700多個(gè)員工,一個(gè)不差全部到位。

邱凱對(duì)站在雨里的員工說(shuō):“我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍,沒(méi)有雄厚的資本,什么都沒(méi)有,但我們確實(shí)干成一些事,我們確實(shí)為這個(gè)城市的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

“我們擁有的是什么?是一顆人心,是大家在一起的心,是不怕苦不怕累、敢闖敢拼、同頻共振的心,只要大家敢擔(dān)當(dāng),心往一處想,一定能干成!”當(dāng)他說(shuō)完這句話,眼淚忍不住流了下來(lái),在場(chǎng)的許多人也悄然落淚。

在成功舉辦完旅發(fā)大會(huì)后,邱凱將河頭老街關(guān)停,繼續(xù)打磨改造。他說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目“火起來(lái)”容易,在流量經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,但凡搭點(diǎn)場(chǎng)景、掛些燈籠、搞點(diǎn)演繹,你都能一瞬間擁有流量。

但真正“活起來(lái)”難,因?yàn)檫@需要內(nèi)容和沉淀。一店一品、一步一景、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)去打磨,你才能真正讓人去品位,才能真正讓外地人為你而來(lái)。

而“活下去”是最難的,要把運(yùn)營(yíng)這件又苦又累的事情做好,靠不了別人,只能靠一群有情懷、有感情、愿意為此付出、承受委屈的人。

而這些人一定是從項(xiàng)目開(kāi)始就參與其中,能與這個(gè)項(xiàng)目共情。否則這地方的“一磚一瓦、一草一木,不認(rèn)識(shí)我,不容我”。

河頭老街項(xiàng)目從策劃、設(shè)計(jì)到施工、運(yùn)營(yíng)整個(gè)過(guò)程中,邱凱和幾十人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都全程參與其中。

他們?cè)谖幕疘P屬性上,下了很多功夫,設(shè)置了豐富的文化演繹的場(chǎng)景、做了眾多適合打卡拍照的地方,安排了很多演繹互動(dòng)的人員與環(huán)節(jié)……

但在招商環(huán)節(jié),他們卻慎之又慎,只考慮價(jià)值觀相近、有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)的主理人,甚至出錢(qián)幫一些主理人做產(chǎn)品。他們自己也孵化了燒雞店、棋子燒餅博物館、酸奶店等場(chǎng)所以及各種原創(chuàng)的文創(chuàng)產(chǎn)品。

2024年春節(jié),河頭老街再次開(kāi)放,人們瞬間被這里的大唐盛世、舞榭歌臺(tái)、市井繁華、唐山美食所震撼、所吸引。

而隨著短視頻等社交媒體的傳播,河頭老街迅速出圈,20242月到12月,河頭老街客流量達(dá)到670余萬(wàn)人次,單日最大接待量超過(guò)11萬(wàn)人次,外地游客占比超過(guò)60%。2025年客流量更是突破了800萬(wàn),外地游客占比近90%。


唐山宴與河頭老街的成功,讓唐山這個(gè)昔日的工業(yè)城市,華麗轉(zhuǎn)身為京津冀的熱門(mén)旅游目的地。邱凱也因此成為整個(gè)文旅行業(yè)的風(fēng)云人物,各種榮譽(yù)撲面而來(lái)。

面對(duì)各方贊譽(yù),邱凱顯得頗為冷靜,他說(shuō)外界把他描述得太神了,他和他的團(tuán)隊(duì)都是普通人,他初中沒(méi)畢業(yè),他的三個(gè)高管一個(gè)是廚師、一個(gè)是酒店迎賓、一個(gè)是狗販子。

他和團(tuán)隊(duì)在每個(gè)領(lǐng)域幾乎都不專(zhuān)業(yè),本質(zhì)上就是一個(gè)豪華的草根團(tuán)隊(duì),在文旅這條路上,他們還是小學(xué)生,需要學(xué)習(xí)的地方很多,沒(méi)有驕傲的資本。

但他也有自己的篤定和堅(jiān)信,他說(shuō):“頭頂三尺有神明,做事發(fā)心一定要正,很多事情不成的,都是心偏了!

“當(dāng)你發(fā)心正的時(shí)候,你就會(huì)有護(hù)法,各個(gè)方面的人都會(huì)成為你的護(hù)法,會(huì)加持、賦能給你,員工會(huì)支持你、老百姓會(huì)支持你、政府會(huì)支持你,還有很多看不到的人也都會(huì)支持你”。

邱凱是真想為員工好,為游客好,為唐山這個(gè)城市好。他說(shuō)他不敢說(shuō)自己有一顆赤子之心,但他有一顆堅(jiān)定的心,一顆篤定的心。

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