1月15日，阿里巴巴旗下千問App宣布其C端月度活躍用戶已突破1億大關(guān)。這一成績距離其去年11月17日正式啟動(dòng)公測(cè)僅過去不到兩個(gè)月。
千問在公測(cè)23天時(shí)月活用戶突破3000萬，成為全球增長最快的AI應(yīng)用。到2025年12月，其月活增速達(dá)149.03%，位列全球AI應(yīng)用增速榜第一。這一增長速度創(chuàng)下了消費(fèi)級(jí)AI應(yīng)用的歷史紀(jì)錄。

01 生態(tài)整合：從“大腦”到“手腳”的關(guān)鍵進(jìn)化
此次突破性進(jìn)展與千問全面接入阿里生態(tài)密切相關(guān)。1月15日，千問宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，首次實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、購物、訂機(jī)票等AI購物功能。
“AI在擁有超強(qiáng)大腦之后，開始長出了能夠觸達(dá)真實(shí)世界的手和腳。”千問C端事業(yè)群總裁吳嘉在發(fā)布會(huì)上表示，千問的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于‘Qwen最強(qiáng)模型’與‘阿里最豐富生態(tài)’的結(jié)合。
現(xiàn)場演示顯示，用戶只需向千問發(fā)送“幫我點(diǎn)40杯霸王茶姬”的指令，千問便能自動(dòng)調(diào)用淘寶閃購下單，并通過內(nèi)置的“支付寶AI付”完成支付，全程無需跳轉(zhuǎn)應(yīng)用。
02 從對(duì)話到辦事：AI的角色蛻變
此次升級(jí)使千問上線了超過400項(xiàng)AI辦事功能，使其從信息提供者轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝿?wù)執(zhí)行者。
在購物場景，千問不僅能根據(jù)用戶需求給出建議，更能基于淘寶的商品數(shù)據(jù)庫和評(píng)價(jià)體系，生成具體購買方案。對(duì)于“給爸媽買掃地機(jī)器人，預(yù)算兩三千，家里有貓”這類模糊需求，它能推斷出防纏繞、除菌等潛在要求。
在生活服務(wù)方面，千問接入支付寶政務(wù)服務(wù)，覆蓋簽證、戶口、公積金等50項(xiàng)民生服務(wù)。用戶詢問“杭州戶口怎么辦護(hù)照”，千問便可完成政策解讀、材料清單梳理，并直達(dá)辦理入口。
更引人注目的是千問的跨應(yīng)用協(xié)同能力。規(guī)劃春節(jié)出游，它能調(diào)用飛豬訂機(jī)票酒店，調(diào)用高德規(guī)劃行程，甚至能模擬用戶打電話確認(rèn)座位。
03 技術(shù)支撐：從模型能力到場景落地的閉環(huán)
千問之所以能實(shí)現(xiàn)從“能說”到“能干”的飛躍，源于其底層技術(shù)的突破。
千問大模型編碼能力的大幅提升，使其能實(shí)時(shí)構(gòu)建工具；全模態(tài)理解能力的突破，讓千問能夠看懂界面、聽懂聲音、讀懂圖文報(bào)表；超長上下文處理能力，則大幅提升了復(fù)雜任務(wù)的交付上限。
基于這些技術(shù)突破，千問的“任務(wù)助理”功能已開始定向邀測(cè)，具備類人化的多步驟規(guī)劃能力，覆蓋應(yīng)用開發(fā)、Office辦公、咨詢調(diào)研及生活辦事等核心場景。
測(cè)試顯示，千問能在4分鐘內(nèi)為用戶定制北京兩日游攻略，包括行程規(guī)劃、酒店推薦和餐廳預(yù)訂。它甚至能自動(dòng)撥打餐廳電話完成訂座，臨別時(shí)還會(huì)自報(bào)家門：“我是幫客戶訂的，我是千問AI助手，祝您生意興��！”
04 市場競爭：數(shù)據(jù)生態(tài)成為核心壁壘
千問的迅速崛起，正在改變?nèi)駻I應(yīng)用市場的競爭格局。阿里巴巴獨(dú)特的“模型+生態(tài)”垂直整合能力，使其在與谷歌等國際巨頭的競爭中占據(jù)先機(jī)。
與谷歌試圖通過UCP協(xié)議連接外部零售商的“開放聯(lián)盟”模式不同，千問依托的是阿里內(nèi)部龐大且深度的生態(tài)協(xié)同。這種深度整合有效解決了AI Agent落地中最棘手的“決策信任”與“支付斷點(diǎn)”難題。
阿里生態(tài)成為千問的“訓(xùn)練場”。海量的真實(shí)外賣訂單、商品比價(jià)、機(jī)票預(yù)訂，反復(fù)訓(xùn)練千問規(guī)劃與執(zhí)行任務(wù)的能力。這種從真實(shí)商業(yè)場景中得來的反饋數(shù)據(jù)，是其他主要靠公開信息訓(xùn)練的模型難以獲得的。
阿里巴巴計(jì)劃在2025-2027財(cái)年累計(jì)投入超過3800億元用于云和AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為千問的持續(xù)發(fā)展提供算力支撐。
AI正在從“能說”邁向“能干”。隨著千問全面接入阿里生態(tài)，AI不再只是回答問題，而是幫你叫外賣、訂機(jī)票、規(guī)劃行程、甚至開發(fā)小游戲的生活助手。
谷歌剛剛宣布與沃爾瑪?shù)攘闶凵痰腁I購物合作計(jì)劃，但目前尚未上線。而阿里憑借“模型+生態(tài)”的垂直整合能力，成為全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)多品類AI購物功能的科技公司。
對(duì)于阿里巴巴而言，千問月活破億意味著AI不再只是一個(gè)耗費(fèi)巨資卻難見回報(bào)的概念，而是成了驅(qū)動(dòng)交易、提升用戶黏性、優(yōu)化體驗(yàn)的現(xiàn)成入口。