隨著節(jié)日假期觀影需求攀升，線上購(gòu)票因便捷成為主流選擇，但部分平臺(tái)暗藏的價(jià)格陷阱、捆綁銷售等“套路”讓消費(fèi)者頻頻踩雷。為守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，1月15日，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒市民線上購(gòu)票時(shí)多留心細(xì)節(jié)，避開隱形消費(fèi)陷阱。

核實(shí)票價(jià)明細(xì)，警惕附加費(fèi)用“暗增”。部分平臺(tái)以“9.9元起”“超低票價(jià)”“特價(jià)搶購(gòu)”為噱頭吸引點(diǎn)擊，實(shí)際結(jié)算時(shí)卻悄悄疊加服務(wù)費(fèi)、配送費(fèi)等額外費(fèi)用。且所謂“最低價(jià)”票往往僅限特定場(chǎng)次或邊角座位，普通場(chǎng)次及優(yōu)選座位價(jià)格遠(yuǎn)高于宣傳價(jià)，消費(fèi)者提交訂單前務(wù)必仔細(xì)核對(duì)總價(jià)構(gòu)成，看清各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)后再支付。

拒絕捆綁消費(fèi)，理性選擇附加服務(wù)。不少購(gòu)票頁(yè)面會(huì)默認(rèn)勾選“爆米花+飲料套餐”，或彈窗推薦“會(huì)員卡+影票”組合，若消費(fèi)者未及時(shí)取消，相關(guān)費(fèi)用將自動(dòng)計(jì)入總金額。消協(xié)提醒，支付前需逐項(xiàng)檢查已勾選項(xiàng)目，手動(dòng)取消不需要的附加商品或服務(wù)，切勿因“看似優(yōu)惠”盲目下單。

核對(duì)核心信息，避免觀影受阻。購(gòu)票成功后，第一時(shí)間確認(rèn)電影名稱、放映時(shí)間、座位號(hào)及影院具體地址是否準(zhǔn)確。若發(fā)現(xiàn)信息不符，或遇到影院臨時(shí)變更場(chǎng)次等情況，需及時(shí)聯(lián)系購(gòu)票平臺(tái)或影院客服溝通解決。

同時(shí)，務(wù)必看清退改規(guī)則，降低行程變動(dòng)損失；守護(hù)信息安全，選擇正規(guī)購(gòu)票渠道。省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者若遭遇虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為，可保留訂單截圖、溝通記錄等證據(jù)，通過12315熱線或相關(guān)投訴渠道維權(quán)。

山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)全媒體記者 郝薇