賈國龍的一次次反復糾纏，無異在提醒消費者：這是一家死不悔改的企業(yè)。

2026年新年第一斗開場。

1月16日，羅永浩在自己的微博發(fā)文回應西貝創(chuàng)始人賈國龍早前關于“網(wǎng)絡黑嘴的污蔑”的相關言論。

羅永浩表示，至今也沒見過哪家企業(yè)，僅僅因為被黑、而不犯其他錯誤就倒閉的。冷凍西蘭花成本確實更高，他們某種程度上是被冤枉的。

羅永浩最后表示，如果真擔心員工失業(yè)，一個擁有上萬名員工的企業(yè)家，從一開始就不該胡來。

很快，賈國龍微博發(fā)文跟進，聲稱要就羅永浩對西貝的重大污蔑誹謗一一全面回應。并要求永浩就冷凍有機西藍花事情欺騙全國網(wǎng)友，給西貝，給無數(shù)寶媽，給全國餐飲業(yè)造成的危害，認真道歉，并賠償相應損失。

賈國龍相約10點，請廣大媒體，所有網(wǎng)友和政府有關部門關注。

賈國龍微博發(fā)文后，很快有網(wǎng)友留言說，賈總真是聰明，一下子就抓住了要害，羅永浩說西蘭花估計是被冤枉的，賈總立馬上綱上線。

賈國龍的微博下，幾萬留言涌入，只是這些留言中，百分之九十九的都是規(guī)勸賈國龍收手。

網(wǎng)友言：“很多問題都是你們后廚開放和網(wǎng)友爆料自己爆了，全怪羅永浩了”。

另一條評論說“自己砍自己完全忘記了，全部的錯都推到顧客身上”。

更有網(wǎng)友說，企業(yè)家“情商低，活在自己封閉的圈子里面”。

“人家羅永浩都說了，不想和有“嚴重認知失調(diào)，當眾往死里自殘而不自知的人掰扯道理”，賈總還要硬上，你到底是為了什么啊？“

更有網(wǎng)友說，“你多次提‘政府’”，是“要把事件的輿情往政府頭上引？”

看到瘋狂的賈國龍，羅永號在@羅永浩的十字路口說：估計是華與華之后，又被什么山寨公關公司忽悠了，突然有點心酸……我能忍盡量忍吧，唉。

@西貝賈國龍接著來了一條：千萬別忍，忍不是你性格，也不是我性格。你也別一提自己錯的就忍，后面還有很多。

網(wǎng)友“每日一蘋果無人呃到我”一聲嘆息:“看來不把剩下那兩百多間店都關完，你是不會變聰明的?！?/p>

賈羅之爭，箭在弦上，媒體爭相關注，網(wǎng)友也端起小板凳等待10點的大戲開場。

只是，雙方賬號隨后被禁言。有媒體報導援引知情人士說，相關部門介入，制止網(wǎng)絡爭端占用公共資源，滋生戾氣。

不知道該事件是否會就此平息，但據(jù)賈國龍的性情估計很難善罷甘休，他自認是正確的就一定要討個說法，平冤昭雪。

輿情壓力、經(jīng)營壓力、員工失業(yè)……統(tǒng)統(tǒng)不重要。別人來勸，他覺得委屈，他更感覺被侮辱，被傷害了，堂堂七尺企業(yè)家，是可忍孰不可忍。

賈國龍可能認為，“群眾里有壞人，群眾只是被羅永浩等網(wǎng)絡黑手一時蒙蔽了眼睛，這些人不僅害了西貝，還重傷了行業(yè)，他大義凜然，更加堅定地挺身而出，以正視聽，他堅信真理終究會站在他的一邊。

只是，賈國龍似乎一開始就搞錯了方向，弄反了矛頭。消費者對西貝的諸多不滿：無論是被質(zhì)疑的“預制菜”性質(zhì)，還是廣為詬病的價格與價值落差，其源頭都來自消費者自身的真實體驗和社交網(wǎng)絡上的自發(fā)分享。是企業(yè)自身的產(chǎn)品、定價、透明度等問題，在消費者心中埋下了不滿的種子。

當企業(yè)將品牌聲譽受損主要歸咎于某個外部批評者時，這在大量已有負面體驗的消費者看來，是一種無效且易激化矛盾的“甩鍋”行為。

更可怕的是，賈國龍的一次次反復糾纏，無異在提醒消費者：這是一家死不悔改的企業(yè)。

還能說些什么呢？羅永浩“只希望局面別再惡化下去”的無奈，也未能扭轉(zhuǎn)一個北方漢子的骨氣：寧要玉碎，不要瓦全，千萬網(wǎng)友攔不住。

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