“我只是想給孩子和殘疾父母一個(gè)安穩(wěn)的家，沒(méi)想到耗盡一生積蓄，最后卻落得無(wú)家可歸！” 寧波冬日的寒風(fēng)中，單親媽媽謝女士攥著厚厚一疊材料，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。這場(chǎng)始于 2022 年的豪宅購(gòu)房夢(mèng)，最終淪為一場(chǎng)由銀行違規(guī)放貸、中介利益輸送、粗暴司法執(zhí)行共同釀成的人間悲劇。

2255 萬(wàn)豪宅陷阱：中介 "內(nèi)部關(guān)系"+ 銀行 "包裝放貸"

2022 年，獨(dú)自撫養(yǎng)兩名學(xué)童、贍養(yǎng)年邁聾啞母親的謝女士，看中了寧波東錢(qián)湖比華利一套總價(jià) 2255 萬(wàn)元的房產(chǎn)。月收入不穩(wěn)定的她明確告知中介，自己無(wú)力承擔(dān) 1570 萬(wàn)元的高額按揭，但中介拍著胸脯承諾，與郵儲(chǔ)銀行海曙支行有 "特殊合作"，能幫她 "搞定貸款"。

為了這場(chǎng) "特殊合作"，謝女士被迫支付了高達(dá) 22.55 萬(wàn)元的中介費(fèi) —— 這是常規(guī)費(fèi)率的兩倍。中介直言，這筆錢(qián)要 "打點(diǎn)銀行"，實(shí)則是銀行與中介利益輸送的明證。更令人震驚的是，在中介安排下，謝女士被帶到一家助貸公司，手持空殼公司 KT 板拍照 "包裝" 經(jīng)營(yíng)背景，銀行工作人員親自到場(chǎng)拍攝。配合偽造的銀行流水，這套明顯造假的申貸材料，在郵儲(chǔ)銀行海曙支行不足一小時(shí)便完成審批，1570 萬(wàn)元貸款順利發(fā)放。

（在中介的安排下，不具備貸款資質(zhì)的謝女士被一步步“包裝”成了優(yōu)質(zhì)客戶。）

截至購(gòu)房完成，謝女士累計(jì)投入首付款、稅費(fèi)、中介費(fèi)等共計(jì) 800 多萬(wàn)元，掏空了全家所有積蓄。她當(dāng)時(shí)并不知道，自己已經(jīng)走進(jìn)了銀行、中介、助貸公司聯(lián)手打造的利益閉環(huán)。

疫情致困遭逼債：寶馬上門(mén)施壓，聾啞母親抑郁加重

好景不長(zhǎng)，疫情沖擊讓謝女士收入銳減，高額房貸徹底壓垮了這個(gè)單親家庭。她多次主動(dòng)聯(lián)系郵儲(chǔ)銀行海曙支行，說(shuō)明困境并申請(qǐng)延期還款，卻遭遇了與放貸時(shí)截然不同的冰冷對(duì)待。

銀行不僅拒絕任何協(xié)商，高管更是開(kāi)著寶馬豪車上門(mén) "逼債"，對(duì)著謝女士80 歲的聾啞母親大聲呵斥。本身身體孱弱的老人遭受巨大精神刺激，被醫(yī)院診斷為抑郁癥加重，整夜失眠，聽(tīng)到敲門(mén)聲就渾身發(fā)抖。銀行一位何姓工作人員在電話中更是囂張放言："我們有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)！"

（銀行人員上門(mén)施壓，導(dǎo)致謝女士80歲的聾啞母親病情加重，精神受到重創(chuàng)。）

更令人憤慨的是銀行的出爾反爾。2024 年 3 月，該行沈行長(zhǎng)口頭承諾，若謝女士出售另一套房產(chǎn)償還逾期部分，即可恢復(fù)正常月供。但當(dāng)謝女士履行約定后，銀行卻以 "上級(jí)不同意" 為由單方面毀約，堅(jiān)持 "按合同執(zhí)行"。2025 年 3-4 月，謝女士先后提出償還 139 萬(wàn)元逾期款項(xiàng)等方案，均被銀行以 "已進(jìn)入流程" 強(qiáng)硬拒絕，完全背離國(guó)家疫情期間金融紓困政策精神。

（銀行工作人員態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕協(xié)商，這與當(dāng)初放貸時(shí)的“寬松”形成鮮明對(duì)比。）

荒誕執(zhí)行：有人居住卻被標(biāo) "空置"，全家證件遭強(qiáng)制清除

協(xié)商無(wú)果后，房產(chǎn)被法院納入拍賣(mài)程序，但整個(gè)執(zhí)行過(guò)程充滿詭異。謝女士一家老小明明一直在此居住，生活用品、孩子書(shū)本、老人藥品一應(yīng)俱全，法院拍賣(mài)公告卻赫然標(biāo)注 "房屋空置"。她多次寄送書(shū)面執(zhí)行異議，均石沉大海。

2024 年，謝女士的父母出門(mén)看病歸來(lái)，發(fā)現(xiàn)家門(mén)已被法院貼封條，水電被強(qiáng)行切斷。遠(yuǎn)在外地工作的謝女士無(wú)法及時(shí)趕回，80 歲高齡、體弱多病的父母當(dāng)晚流落街頭，無(wú)家可歸。而在房產(chǎn)拍賣(mài)成交后，法院發(fā)來(lái)的文書(shū)更是讓她絕望：房屋內(nèi)所有物品 "全部被清除"，其中包括全家身份證件、戶口本、孩子的中考準(zhǔn)考證、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū)及珍貴紀(jì)念品。

更讓謝女士恐懼的是，一次為孩子取回中考證件時(shí)，竟被上門(mén)法官死死拽住不讓離開(kāi)，逼問(wèn)搬遷時(shí)間。"我只是想給孩子拿準(zhǔn)考證，卻像犯人一樣被對(duì)待"，這段經(jīng)歷成為她心中揮之不去的陰影。此外，房產(chǎn)處置前，已有多名中介知曉其詳細(xì)個(gè)人信息并低價(jià)詢價(jià)，疑似銀行泄露客戶隱私。

800 萬(wàn)血汗錢(qián)難追回，單親媽媽誓死維權(quán)

如今，房子被拍賣(mài)，800 多萬(wàn)元積蓄付諸東流，謝女士一家老小流離失所，基本生存權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。她始終想不通："為什么銀行明知我沒(méi)錢(qián)，還要批 1500 多萬(wàn)貸款？為什么住著人的房子會(huì)被說(shuō)成空置？為什么國(guó)家的紓困政策到我這里就失效了？"

目前，謝女士已向國(guó)家信訪局提交正式投訴函，提出四項(xiàng)核心訴求：要求郵儲(chǔ)銀行海曙支行停止違規(guī)行為，與其開(kāi)展實(shí)質(zhì)性協(xié)商；退還 766.5 萬(wàn)元首付款并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失；請(qǐng)求金融監(jiān)管部門(mén)立案調(diào)查銀行違規(guī)放貸及利益輸送行為；要求銀行承擔(dān)母親醫(yī)療費(fèi)用并書(shū)面致歉。同時(shí)，她表示將持續(xù)向紀(jì)檢委、政法委、檢察院等部門(mén)申訴，"不討回公道，絕不罷休"。

（遭遇執(zhí)行人員無(wú)情對(duì)待，身心受創(chuàng)。物業(yè)小哥為謝女士提供熱心幫助）

這場(chǎng)悲劇的背后，是金融機(jī)構(gòu)違背審慎經(jīng)營(yíng)原則的違規(guī)操作，是利益鏈條上的暗箱操作，更是對(duì)普通民眾生存權(quán)的漠視。謝女士的遭遇并非個(gè)例，它叩問(wèn)著金融監(jiān)管的漏洞與司法執(zhí)行的溫度。在這個(gè)寒冷的冬日，這位單親媽媽和她的家人仍在等待一個(gè)公正的答案，等待著正義不再遲到。