2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.39億人次、同比增長(zhǎng)5.0%，節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為2月23日（正月初七），春運(yùn)首日火車票將于1月19日開始發(fā)售。春運(yùn)前，從購(gòu)票到服務(wù)，鐵路部門發(fā)布了一系列便民新措施，今年春運(yùn)，旅客出行將更便捷。

售票

北京通州站首次加盟春運(yùn)八大火車站起售時(shí)間不同

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于2026年部分節(jié)假日安排的通知》，今年春節(jié)2月15日（農(nóng)歷臘月二十八、周日）至23日（農(nóng)歷正月初七、周一）放假調(diào)休，共9天。2月14日（周六）、2月28日（周六）上班。

目前，火車票預(yù)售期為15天，北京青年報(bào)記者梳理了春運(yùn)售票期間的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)日期，旅客可提前關(guān)注，為搶票做好準(zhǔn)備。節(jié)前火車票：2月10日（小年）車票將于1月27日起售；2月13日（臘月二十六）車票將于1月30日起售；2月14日（臘月二十七）車票將于1月31日起售；2月15日（臘月二十八、春節(jié)假期首日）車票將于2月1日起售；2月16日（除夕）車票將于2月2日起售。節(jié)后返程火車票：2月22日（正月初六）車票將于2月8日起售；2月23日（正月初七）車票將于2月9日起售；3月3日（元宵節(jié)）車票將于2月17日起售。

另外，今年北京通州站首次加盟春運(yùn)，北京八大火車站車票起售時(shí)間不同。北京西站8：00起售、北京豐臺(tái)站8：00起售、北京站10：00起售、北京朝陽(yáng)站10：00起售、北京通州站10：00起售、北京北站12：00起售、北京南站12：45起售、清河站16：00起售。

搶票

官方支招幫搶票起售提醒、候補(bǔ)購(gòu)票要用好

春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，部分熱門地區(qū)和時(shí)段可能出現(xiàn)客流高度集中、供需矛盾突出的情況，一些熱門車次車票可能會(huì)快速售罄。為了最大限度滿足旅客購(gòu)票出行需求，鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析旅客需求變化情況，實(shí)施更加精準(zhǔn)的售票策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客需求，在長(zhǎng)途票額充足時(shí)，會(huì)自動(dòng)分時(shí)段將部分票額投放至沿途各站，同時(shí)在客流集中方向及時(shí)安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運(yùn)力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購(gòu)票訂單的旅客。

建議廣大旅客朋友盡早規(guī)劃行程，提前通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）完成乘車人信息維護(hù)，并利用起售時(shí)間查詢、起售提醒等功能，避免因信息不全或操作不及時(shí)影響購(gòu)票；充分用好鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能，最大限度使用60個(gè)“日期+車次”的購(gòu)票組合，選擇的組合越多，候補(bǔ)成功率越高；在直達(dá)車票售罄的情況下，可根據(jù)鐵路12306推薦的最優(yōu)方案，采用同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票出行；符合條件的學(xué)生、務(wù)工人員可通過(guò)鐵路12306開設(shè)的預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū)購(gòu)買車票。

運(yùn)力

春運(yùn)高峰期單日最高開行旅客列車超1.4萬(wàn)列

春運(yùn)列車運(yùn)行圖將在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步安排加開旅客列車，根據(jù)客流需求梯次投放運(yùn)力，預(yù)計(jì)客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬(wàn)列，客座能力同比增長(zhǎng)5.3%。

針對(duì)研判確定的北京、廣深、滬寧杭等節(jié)前客流集中地區(qū)，成渝、武漢、南昌、湖南等節(jié)后客流集中地區(qū)，以及西安至成都、太原，大連至哈爾濱、青島至上海等熱門方向，加大客運(yùn)能力投放。積極挖掘運(yùn)輸潛力，在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道增開夜間高鐵。開好廣深港高鐵和中老、中蒙、中俄、中越國(guó)際旅客列車，助力“跨境游”。根據(jù)市場(chǎng)需求靈活開行旅游列車，服務(wù)旅客多樣化出行需求，豐富節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給。

優(yōu)惠

誤購(gòu)票限時(shí)免費(fèi)退非熱門方向動(dòng)車最低可打2折

今天起，鐵路12306推出旅客誤購(gòu)票限時(shí)免費(fèi)退的新服務(wù)，及時(shí)為旅客挽回?fù)p失。購(gòu)票人通過(guò)鐵路12306平臺(tái)，使用電子支付或積分支付購(gòu)買乘車日期為2月2日及以后境內(nèi)旅客列車、始發(fā)或終到站為香港西九龍的跨境旅客列車火車票時(shí)，如在操作中發(fā)生誤購(gòu)，可在購(gòu)票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，自行線上免費(fèi)辦理退票；購(gòu)票人如使用電子支付購(gòu)票，票款將按原渠道退還；如使用積分購(gòu)票，將按原渠道返還積分，返還積分的有效期不變；同一購(gòu)票人在一個(gè)自然日內(nèi)限辦1個(gè)訂單誤購(gòu)免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，改簽車票、預(yù)約或候補(bǔ)購(gòu)票等不辦理此業(yè)務(wù)。

春運(yùn)期間還將推行分日期、分時(shí)段、分區(qū)段、分席別的靈活差異化的票價(jià)優(yōu)惠策略，加大非熱門方向旅客列車的票價(jià)優(yōu)惠力度，動(dòng)車組列車最低優(yōu)惠幅度達(dá)2折，讓旅客得到更多實(shí)惠。鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購(gòu)票受理服務(wù)，動(dòng)態(tài)增加客服座席，提升響應(yīng)能力，及時(shí)為旅客答疑解惑。

服務(wù)

“雪”字頭列車上線北京七大火車站有了“輕裝行”

又到一年滑雪季，近日，不少旅客發(fā)現(xiàn)在鐵路12306購(gòu)票時(shí)，部分車次的后面出現(xiàn)了“雪”字標(biāo)記。北京青年報(bào)記者了解到，“雪”字標(biāo)記并非“賞雪”列車，而是鐵路部門推出的“雪具便利行”服務(wù)。旅客購(gòu)票時(shí)看到“雪”字標(biāo)記即表示這趟列車可以付費(fèi)預(yù)約雪具隨車同行服務(wù)。目前，國(guó)鐵北京局、國(guó)鐵沈陽(yáng)局的部分列車開展了這一服務(wù)。

攜帶雪具出行的旅客可通過(guò)鐵路12306客戶端“雪具便利行”功能查詢服務(wù)信息，購(gòu)買指定列車車票后，在購(gòu)票成功頁(yè)面選擇“雪具便利行”服務(wù)并預(yù)約付費(fèi)�！把┚弑憷小鳖A(yù)約將在開車前10分鐘停止受理，開車前1小時(shí)可取消訂單并全額退款。預(yù)約成功后，旅客在乘車當(dāng)日可攜帶雪具并妥善包裝好，通過(guò)有“雪具便利行”標(biāo)識(shí)的通道安檢、驗(yàn)證，車站工作人員將同步核驗(yàn)旅客車票及服務(wù)訂單信息、確認(rèn)雪具包裝符合要求后粘貼核驗(yàn)標(biāo)識(shí)；旅客檢票上車后，在列車工作人員引導(dǎo)下將雪具妥善放置于鄰近的“雪具存放處”；列車運(yùn)行期間，工作人員將定時(shí)巡查，協(xié)助保障雪具運(yùn)輸安全。

另?yè)?jù)北青報(bào)記者了解，從1月15日起，為減輕旅客攜帶大件行李的負(fù)擔(dān)，中鐵快運(yùn)“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至全國(guó)111座火車站。在北京范圍內(nèi)，北京站、北京西站、北京南站、北京北站、北京豐臺(tái)站、北京朝陽(yáng)站、清河站7座火車站均開通了這項(xiàng)服務(wù)。

文/本報(bào)記者王薇

供圖/視覺(jué)中國(guó)

·延伸·

1月26日京津冀環(huán)線首次開行高鐵列車

本報(bào)訊（記者王薇）自1月26日零時(shí)起，國(guó)鐵北京局將實(shí)行新的列車運(yùn)行圖，路網(wǎng)整體效能將大幅提升。京津冀三地通勤更便捷。

根據(jù)新圖安排，京津冀環(huán)線將首次開行高鐵列車，于早晚高峰時(shí)段新增“北京西-保定東-天津西”及“北京西-大興機(jī)場(chǎng)-天津西”高鐵列車各1對(duì)。早高峰G8859/60次列車從北京西站始發(fā)，依次�？勘６|站、白洋淀站，終到天津西站；接續(xù)G8864次天津西站始發(fā)，停靠大興機(jī)場(chǎng)站，終到北京西站；自北京西出發(fā)1小時(shí)05分即可到達(dá)白洋淀站。晚高峰G8863次列車從北京西站始發(fā)，經(jīng)停大興機(jī)場(chǎng)站后終到天津西站；接續(xù)G8861/2次列車從天津西站始發(fā)，經(jīng)停白洋淀站、保定東站，終到北京西站；自白洋淀出發(fā)1小時(shí)16分即可到達(dá)北京西站，進(jìn)一步方便了北京、天津和雄安間交通。

京雄城際也將增開晚高峰時(shí)段列車1對(duì)，進(jìn)一步滿足旅客常態(tài)化通勤與商務(wù)出行需求。這是鐵路部門主動(dòng)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)雄安新區(qū)大局，優(yōu)化區(qū)域路網(wǎng)布局的又一具體舉措。不僅縮短了時(shí)空距離，更強(qiáng)化了“軌道上的京津冀”交通效能，有助于推動(dòng)疏解企業(yè)和人員實(shí)現(xiàn)“來(lái)得了、留得住、發(fā)展好”，為雄安新區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)現(xiàn)代化城市提供交通支撐。

本次調(diào)圖還將增加通勤列車在燕郊、順義西、懷柔南、廊坊等站的�？浚瑸檫M(jìn)京、環(huán)京通勤旅客出行提供更多便利。此外，張家口早高峰增開1列進(jìn)京動(dòng)車組列車。另外，本次調(diào)圖，京滬高鐵運(yùn)輸能力將顯著提升，新增旅客列車5對(duì)，延伸至北京站的京滬高鐵列車由4對(duì)增加至6對(duì)，進(jìn)一步提升北京地區(qū)鐵路樞紐互聯(lián)互通能力。調(diào)圖后，京滬高鐵將增加5.5對(duì)標(biāo)桿列車、京廣高鐵增加3.5對(duì)標(biāo)桿列車，以更少的停站、更高的速度和更短的運(yùn)行時(shí)間，為旅客提供更加便捷的服務(wù)。