年關(guān)將近，精裝朋友圈的權(quán)威，卻在不斷被挑釁。

先是麗江文旅硬剛小紅書(shū)，控訴各種婚紗旅拍避雷帖導(dǎo)致商家損失500萬(wàn)。

新聞一出網(wǎng)友紛紛站隊(duì)，有人加入聲討避雷帖行列，認(rèn)為避雷帖泛濫對(duì)旅游城市不友好；另一隊(duì)則是覺(jué)得麗江旅拍確實(shí)問(wèn)題很多，不先解決問(wèn)題卻想刪差評(píng)，堪稱文旅界的霸總。

就在大家為避雷帖爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，一位河南大爺?shù)摹八仡伆屠琛闭眨瑓s被全網(wǎng)刷屏，收獲百萬(wàn)點(diǎn)贊。

這組照片沒(méi)有構(gòu)圖技巧、沒(méi)有美顏濾鏡，陰雨中的埃菲爾鐵塔像縣城電線塔，塞納河成村頭水溝，浪漫之都秒變小縣城。網(wǎng)友調(diào)侃，“巴黎文旅迎來(lái)了它最嚴(yán)厲的父親”。

一邊是精裝旅拍被聲討，一邊是素顏巴黎被追捧，兩場(chǎng)看似無(wú)關(guān)的輿論風(fēng)暴，卻共同撕開(kāi)了一個(gè)行業(yè)的真面目，它就是靠精致濾鏡爆火的旅拍。

當(dāng)浪漫的旅拍變成踩坑重災(zāi)區(qū)，而無(wú)修飾的毛坯旅游照成為新潮流，這個(gè)以美為尊的行業(yè)，不得不直面自己的軟肋。

被避雷的麗江

硬剛小紅書(shū)

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，小紅書(shū)的種草帖和避雷帖，早已經(jīng)成了年輕人的旅游攻略指南。

比起有廣告嫌疑的種草帖，大家對(duì)避雷帖會(huì)更信任，畢竟網(wǎng)友們的親身避雷就像差評(píng)一樣，無(wú)差別創(chuàng)飛所有人。旅游城市、網(wǎng)紅景點(diǎn)、熱門(mén)店鋪都有可能成避雷榜單上的一員。

只是沒(méi)想到，第一個(gè)公開(kāi)站在避雷帖對(duì)立面的，竟是一方文旅。

這并不是麗江第一次感受到“避雷”的寒意，在小紅書(shū)搜索“麗江避雷”，相關(guān)的帖子涉及酒托、物價(jià)、民宿、商業(yè)化、寫(xiě)真館等不一而足。

問(wèn)題是麗江被避雷的點(diǎn)這么多，為什么當(dāng)?shù)匚穆脮?huì)因?yàn)榛榕穆门南蚱脚_(tái)開(kāi)炮？

因?yàn)槁门膶?duì)于麗江而言，是實(shí)打?qū)嵉闹еa(chǎn)業(yè)。

近年來(lái)，旅拍一度是風(fēng)口，“麗江古鎮(zhèn)”“泉州簪花”“唐朝貴妃”“敦煌飛天”“延吉公主”在各大社交平臺(tái)，以一套套精致造型的旅拍照作為游客到此一游的儀式感與打卡新標(biāo)配。

2024年國(guó)內(nèi)旅拍相關(guān)消費(fèi)人次超2500萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模接近395億元。且夸克的數(shù)據(jù)顯示，以旅拍為熱詞搜索，云南西雙版納、大理、麗江的搜索量都比較高，麗江更是旅拍的最熱門(mén)地，隨處可見(jiàn)旅拍店。

在游客高漲的熱情帶動(dòng)下，旅拍不僅讓麗江的照相業(yè)起死回生，還帶火了不少職業(yè)如服裝租賃、美妝、飾品、餐飲吃喝玩樂(lè)一條龍。

尤其隨著“目的地婚禮”模式走紅，麗江古城變成了一座巨大的照相館。光是古城區(qū)的婚拍公司就超過(guò)2000家，經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破10億元。

憑借獨(dú)特的民族風(fēng)情和自然景觀，旅拍不僅捧紅了雪山、古城、藍(lán)月谷等網(wǎng)紅地，更養(yǎng)活了成千上萬(wàn)的攝影師、化妝師、司機(jī)與后期團(tuán)隊(duì)。

不僅如此，麗江一度被稱為“旅拍界的黃埔軍?！?，吸引了全國(guó)各地的復(fù)制者。

西塘古鎮(zhèn)的100多家旅拍店，絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者來(lái)自云南；延吉民俗園兩年前只有3家旅拍門(mén)店，今年已注冊(cè)旅拍企業(yè)超千家，服飾也帶著麗江的風(fēng)格。

回頭再看小紅書(shū)上的麗江旅拍避雷帖，簡(jiǎn)直是精準(zhǔn)扎到麗江旅游的大動(dòng)脈。

在平臺(tái)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，“花5800元拍的婚紗照，不如幾百元寫(xiě)真”“精修圖審美爛到極致”“商家套路多，隱形消費(fèi)防不勝防”等標(biāo)題觸目驚心。

有新人吐槽，花大價(jià)錢拍的“日照金山”，細(xì)看竟是五毛特效的綠幕摳圖，塑料質(zhì)感拉滿。起早貪黑挨餓受凍，最后拍出來(lái)的照片，還不如在家門(mén)口影樓摳圖換背景。

這些帶著強(qiáng)烈情緒的避雷帖，對(duì)依賴線上引流的麗江旅拍商家而言，堪稱訂單殺手，這才是麗江文旅急眼硬剛的真正原因。

變身大型照相館后

景區(qū)被困在濾鏡里

別看今年河南大爺?shù)摹八仡伆屠琛被鹆?，但前兩年網(wǎng)友的審美幾乎站在對(duì)立面。

近兩年伴隨著旅游業(yè)出圈的一些熱門(mén)詞匯，包括但不限于：出片、打卡、景區(qū)公主.....

這些熱詞背后，濾鏡加持下的旅拍大片刷屏社交平臺(tái)，成了不少景區(qū)爆火的契機(jī)。

然而現(xiàn)實(shí)中，不少靠美景和浪漫立足的景區(qū)，卻因?yàn)槁门目诒鞭D(zhuǎn)直下。

1.被游客擠爆后，淪為流水線作業(yè)

在全網(wǎng)眾多“旅拍避雷帖”中，同質(zhì)化是最大雷點(diǎn)。

旅拍能崛起的重要原因就是因?yàn)橛袆?chuàng)意，然而現(xiàn)在的同質(zhì)化流水線特點(diǎn)越來(lái)越明顯。

雖然照片很精致，但妝容、動(dòng)作和地點(diǎn)都是像素級(jí)復(fù)制，有人毒舌點(diǎn)評(píng)，所有人的照片，就像AI換臉。

以麗江最火的婚紗旅拍為例，雖然當(dāng)?shù)赜猩锨€(gè)品牌，但大多數(shù)是“流水線作業(yè)”。

玉龍雪山腳下，每隔兩米就有一對(duì)新人擺著同款姿勢(shì)、念著相同誓詞，熱門(mén)機(jī)位常年大排長(zhǎng)龍，有商家分享，以前來(lái)雪山旅拍的客戶最多一天也就150對(duì)，近兩年平均每天都有500多對(duì)。

更諷刺的是后期修圖，無(wú)論天氣好壞都能拍，烏云能P掉，普通雪山能修成“日照金山”，這種標(biāo)準(zhǔn)化操作，最終交付的照片千篇一律，毫無(wú)記憶點(diǎn)。

2.三無(wú)小作坊，陷入“四低兩高”困境

比同質(zhì)化更容易上避雷帖的是，旅拍行業(yè)的服務(wù)參差不齊。

旅拍行業(yè)極低的準(zhǔn)入門(mén)檻，讓各大城市擠滿了三無(wú)小作坊。一臺(tái)相機(jī)、一個(gè)化妝箱就能開(kāi)張，攝影師和化妝師多為兼職外包，服務(wù)質(zhì)量全憑運(yùn)氣。

企查查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)現(xiàn)存旅拍相關(guān)企業(yè)中，近70%成立年限不足3年，麗江的“小散弱”格局更為明顯。

眾多商家擠在一起，難免有人會(huì)為了利潤(rùn)犧牲體驗(yàn)，這些商家又成了“旅拍刺客”的重災(zāi)區(qū)。

他們有的花了幾萬(wàn)塊租個(gè)店面，買了點(diǎn)衣服，再買個(gè)攝影器材，掛個(gè)牌子就營(yíng)業(yè)了，這種情況下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量也是相當(dāng)隨意。

衣服臟就算了，有的小店貨不對(duì)板，攝影師可能是臨時(shí)換的；價(jià)格上更是毫無(wú)約束，低價(jià)引流后一次性粉撲10元一個(gè)，假睫毛50元一對(duì)，精修加片每張80-150元，有網(wǎng)友吐槽299元訂的套餐，最終花了6000多元才脫身；更有商家設(shè)置合同陷阱，隱藏“主觀因素不予修改”等條款，讓消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)。

這使得旅拍行業(yè)陷入“四低兩高”的惡性循環(huán)：客單價(jià)低、從業(yè)人員學(xué)歷低、客戶滿意度低、審美素養(yǎng)低；市場(chǎng)熱度高、投訴率高。

3.重度依賴線上營(yíng)銷，避雷帖殺傷力巨大

旅拍行業(yè)高度依賴線上營(yíng)銷，有商家三分之二客源來(lái)自抖音，三分之一來(lái)自小紅書(shū)。這一模式早已陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)利潤(rùn)僅20%左右，每單廣告成本卻高于利潤(rùn)。為爭(zhēng)搶訂單，部分商家甚至杜撰避雷帖貶低同行，靠制造焦慮引流。

依賴流量的同時(shí)，也極易被流量反噬。因此，同樣面對(duì)避雷帖，旅拍行業(yè)的應(yīng)對(duì)根基更脆弱。有商家一天接到八九個(gè)退定金要求，半數(shù)客戶直言是看到了負(fù)面帖。

當(dāng)游客帶著對(duì)濾鏡美景的期待而來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景與宣傳嚴(yán)重不符，服務(wù)體驗(yàn)又大打折扣時(shí)， 避雷帖 自然會(huì)層出不窮，如果不打破這種惡性循環(huán)，地方文旅再剛也沒(méi)用。

刪掉避雷帖

不是旅拍的解藥

面對(duì)鋪天蓋地的避雷帖，很多人第一反應(yīng)是刪掉。

商家用退款換刪帖，協(xié)會(huì)要起訴平臺(tái)刪除不實(shí)內(nèi)容，仿佛刪掉負(fù)面聲音，行業(yè)的問(wèn)題就會(huì)消失。但麗江市古城區(qū)文旅局的數(shù)據(jù)顯示，即便在一系列整治后，旅拍行業(yè)的投訴率仍居高不下，這說(shuō)明消費(fèi)者的不滿并非空穴來(lái)風(fēng)。

旅拍行業(yè)真正的解藥，從來(lái)不是捂嘴，而是建立清晰的行業(yè)規(guī)范。

麗江其實(shí)一直在嘗試做出改變，早在 2024 年 4 月，古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)就成立了，不僅發(fā)布了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)，還通過(guò)直播處理投訴，至今已解決500多起糾紛。

重慶渝中區(qū)發(fā)布《旅拍攝影行業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》，要求商戶亮證經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)，還推行了統(tǒng)一合同范本，從源頭杜絕隱形消費(fèi)，要求店里公示投訴電話，有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。

最狠的是西雙版納告莊片區(qū)，官方帶頭設(shè)立了旅拍紅黑榜與現(xiàn)場(chǎng)投訴點(diǎn)。不僅把紅黑榜做成公共欄擺在夜市展示，旁邊有大喇叭不間斷喊話，警惕低價(jià)旅拍。

關(guān)鍵是這個(gè)榜單定期更新，從2023年去年從未間斷，商家一旦出現(xiàn)宰客、服務(wù)不到位等問(wèn)題被投訴或抽查到，直接就登上黑榜榜單。

有不少游客原本看到很多避雷貼，但看到景區(qū)如此有誠(chéng)意，便跟著紅榜找了旅拍，事實(shí)證明比其他地區(qū)的旅拍體驗(yàn)都要好。

除了行業(yè)規(guī)范，更重要的是商家需要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路。

旅拍的核心價(jià)值，從來(lái)不是千篇一律的濾鏡大片，而是記錄旅行中的真實(shí)情感和獨(dú)特體驗(yàn)。

那些真正能長(zhǎng)久發(fā)展的旅拍機(jī)構(gòu)，早已跳出了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。

市面上很多旅拍都同質(zhì)化，有些年輕攝影師就專注定制化服務(wù)，根據(jù)客戶的故事設(shè)計(jì)拍攝方案。

為了避免把旅拍變成打卡任務(wù)，一些地區(qū)的景點(diǎn)旅拍會(huì)把當(dāng)?shù)卦厝谌肱臄z。

比如麗江束河古鎮(zhèn)，有旅拍店專門(mén)養(yǎng)了捷克狼犬，就為了拍更原生態(tài)更符合當(dāng)?shù)靥厣恼掌?，既有體驗(yàn)感也能出片。

有的注重服務(wù)細(xì)節(jié)，從化妝用品的衛(wèi)生到后期修圖的溝通，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求極致，如果客戶對(duì)成片不滿意，可自行找外面的修圖師，只要效果更好，商家將退還部分修圖費(fèi)用。

這些做法看似見(jiàn)效慢，卻能建立真正的用戶信任，而信任才是對(duì)抗“避雷帖”的最好武器。

旅拍行業(yè)真正的軟肋，從來(lái)不是避雷帖的負(fù)面沖擊，而是對(duì)真實(shí)的背離、對(duì)服務(wù)的漠視。

當(dāng)大家都開(kāi)始夸“毛坯旅游照”，才是旅拍業(yè)最該驚慌的時(shí)刻。

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