腳手架拆除后，龍旺莊社區(qū)首次露出嶄新面貌——米黃色與磚紅色搭配的外墻整潔明亮，樹脂瓦坡屋頂錯落有致，曾經(jīng)斑駁的樓道如今窗明幾凈。作為北京市通州區(qū)2024年第二批老舊小區(qū)綜合整治重點項目，龍旺莊小區(qū)22棟建造于1995年，涉及120個單元、1464戶居民、建筑面積13.1萬平方米，在“微網(wǎng)格”精細化治理與居民共建共治下，正迎來從“憂居”到“優(yōu)居”的全面蛻變。

面對樓齡超25年的老舊小區(qū)普遍存在的保溫錨固問題，項目團隊創(chuàng)新采用陽臺保溫滿粘工藝，有效解決了傳統(tǒng)錨栓易擊穿薄板陽臺的安全隱患。項目堅持“一戶一策”原則，對陽臺黏結(jié)面積實施提格管理，確保工程質(zhì)量達到終身負責標準。

為解決施工期間居民停車難題，項目聯(lián)合社區(qū)將22號樓南側(cè)荒廢綠地平整改造為臨時停車場。借此施工契機，團隊還系統(tǒng)優(yōu)化了樓棟周邊環(huán)境，同步規(guī)整了雜亂的空調(diào)外機位及管道，既消除了安全隱患，也美化了社區(qū)面貌。這些舉措共同實現(xiàn)了“施工不擾民、改造惠民生”的目標。此外，項目還通過嚴格限定作業(yè)時間、設(shè)置臨時設(shè)施等方式，最大限度降低對居民生活的干擾。

項目創(chuàng)新設(shè)立“居民質(zhì)量監(jiān)督小組”，邀請黨員代表、熱心業(yè)主全程參與材料驗收、工序檢查。項目團隊積極開展志愿服務(wù)，主動為居民排憂解難。樓棟管家小陳至今記得居民王大爺?shù)霓D(zhuǎn)變：起初因施工噪音多次投訴的王大爺，在項目人員幫助維修家中水管、代購藥品后，不僅主動加入監(jiān)督小組，還在寒冬為工人送去熱茶。通過13場居民線下見面會、“舊改文化節(jié)”等活動，項目團隊成功化解改造過程中的各類矛盾，讓志愿服務(wù)成為連接項目與居民的暖心橋梁。

截至2026年1月，項目屋面防水及平改坡、外墻節(jié)能改造、外窗更換已100%完成，上下水改造率達85%，外護欄拆除率90%，居民滿意度調(diào)查超95%。通過“未訴先辦”機制，12345投訴率較同期舊改項目下降80%。

“以前冬天在家穿厚毛衣，現(xiàn)在室溫24℃，管道再沒堵過！”44號樓的黃女士感慨道。據(jù)統(tǒng)計，項目累計收到居民自發(fā)送來的錦旗39面、感謝信7封，每一面錦旗背后都是一個溫暖的故事。

中建二局華北公司項目經(jīng)理夏國秋強調(diào)，團隊的目標是不僅要保證工程質(zhì)量，更要讓居民滿意。目前，項目正用“繡花功夫”推進最后的工作，預(yù)計在今年6月底全面完工。（工人日報客戶端記者 劉靜 通訊員 雷平 劉暢）

來源：工人日報客戶端