科技有溫度，急救無障礙。1月20日，記者從成都市衛(wèi)健委了解到，在2026年國家急救日倡議活動現(xiàn)場，“成都市急救指揮中心無障礙急救服務(wù)平臺（小程序）”正式上線，讓聽障人士能夠獨立、直接、高效地撥打120，將位置與健康信息第一時間送達，為搶救生命贏得了至關(guān)重要的“黃金時間”。

“以前，聽障人士想要撥打120急救電話，只有請親朋好友幫忙才行，急救滯后了�！背啥际袣埣踩寺�(lián)合會黨組成員、副理事長鐘兵告訴記者，對于聽障人士而言，在緊急情況下無法通過傳統(tǒng)語音方式快速、準確地呼叫急救服務(wù)，曾是一個現(xiàn)實存在的難題，也是一條迫切希望打通的生命通道。

無障礙急救服務(wù)正式上線

目前，成都共有35.62萬持證殘疾人，其中聽障人士3.62萬人。“這只是持證人數(shù)，實際人數(shù)高于此。”鐘兵表示，這批聽障人士將是最直接的受益者。

據(jù)悉，該平臺支持聽障人士直接撥打120電話呼救。呼救時，系統(tǒng)實時將聽障人士輸入文字轉(zhuǎn)譯為語音，同步推送其位置及個人健康檔案至調(diào)度端。調(diào)度員語音回復(fù)也會轉(zhuǎn)成文字，實時顯示在呼救人手機上，有效解決其獨立呼救難題，讓急救服務(wù)更直接、高效。

據(jù)悉，“無障礙急救平臺”的啟用，標志著這條“生命通道”的正式貫通。它不僅是技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于公共服務(wù)領(lǐng)域的成功典范，更是成都踐行“全齡友好、殘健融合”理念，建設(shè)包容性社會城市的實質(zhì)性步伐。

成都市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)療應(yīng)急處二級調(diào)研員蔣宇在現(xiàn)場表示，下一步將全力做好平臺運行的常態(tài)保障，確保這一便民舉措能夠長期、穩(wěn)定地服務(wù)市民。

來源：封面新聞、成都發(fā)布

編輯：龍泉驛殘聯(lián)