“我母親有些認(rèn)知障礙，之前會擔(dān)心她會不會走失，現(xiàn)在有了ai‘安全員’，我們心里踏實(shí)多了！”家住萬里街道的張桂英（化名），每次去萬里臻華頤養(yǎng)院探望母親，都能感受到科技帶來的安心變化。這家近日斬獲市級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“大笑臉”稱號的頤養(yǎng)院，聯(lián)合中國移動通信集團(tuán)上海有限公司，用“ai+超腦”技術(shù)破解兩大安全難題，讓“夕陽紅”多了一層智能守護(hù)。

走進(jìn)萬里臻華頤養(yǎng)院，草木蔥郁的河道旁步道，是老人們最愛的散步區(qū)域，但開闊的場地也曾讓工作人員犯了難�！斑@么大一片區(qū)域，24小時專人看護(hù)根本不現(xiàn)實(shí)，老人靠近水邊或獨(dú)自停留太久，都有安全風(fēng)險�！痹洪L許晶坦言，除了河道隱患，院里不少認(rèn)知障礙長者的出行安全也讓人牽掛，“高峰時段人員進(jìn)出多，單靠人工值守，難免有照顧不到的疏漏�！贝饲�，養(yǎng)老院一直依賴人工巡查和出入口值守的傳統(tǒng)模式，可巡查有時間差、值守有精力上限，安全防護(hù)總存在“滯后性”。

河道周邊

養(yǎng)老院門口

帶著這份需求，院方找到落地普陀的央企力量——中國移動通信集團(tuán)上海有限公司。了解到養(yǎng)老院的痛點(diǎn)后，公司迅速組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)上門對接，量身定制了“ai+超腦+算力”本地部署的智慧安防解決方案。這套系統(tǒng)不用依賴遠(yuǎn)程云端，本地算力就能實(shí)現(xiàn)24小時不間斷智能監(jiān)測，專盯防河道危險區(qū)域和主要出入口兩大關(guān)鍵場景。

“只要有老人靠近河道邊界，系統(tǒng)立馬會聲光報警，同時把提醒推到我們手機(jī)上，30秒內(nèi)就能趕到現(xiàn)場�！弊o(hù)理員王婧姝展示著手機(jī)上的預(yù)警提示。在監(jiān)控室，一旦有認(rèn)知障礙長者試圖獨(dú)自走出大門，系統(tǒng)也會第一時間觸發(fā)警報，精準(zhǔn)鎖定位置。除了危險區(qū)域預(yù)警，系統(tǒng)還能識別人員倒地等異常情況，讓安全防護(hù)不留死角。

預(yù)警提示畫面

監(jiān)控畫面

為讓全院工作人員都能熟練操作，上海移動安排經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售工程師專門開展“一對一”實(shí)操教學(xué)。從系統(tǒng)開機(jī)、參數(shù)調(diào)試到異常處理、設(shè)備維護(hù)，手把手指導(dǎo)每一個步驟，還編制了簡易操作手冊，不管是年輕員工還是年長的護(hù)理員，都能快速上手。技術(shù)團(tuán)隊(duì)還將新設(shè)備與養(yǎng)老院原有智能管理平臺無縫對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，讓安全監(jiān)管形成閉環(huán)。

為養(yǎng)老院員工一對一教學(xué)

“以前定時就要去河邊巡查一次，現(xiàn)在有了ai幫忙，我們能把更多精力放在照顧老人的生活起居上�！弊o(hù)理員吳鈺說，科技不僅減輕了工作負(fù)擔(dān)，更讓安全保障更精準(zhǔn)。如今，老人們在院內(nèi)散步、健身、休憩，臉上都掛著安心笑容。這份安全感，正是ai技術(shù)與人文關(guān)懷的完美融合。

從人工守護(hù)到科技賦能，ai“安全員”的上崗，破解了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理難題，更依托政企協(xié)同的合力，筑牢長者的安全防線。在普陀區(qū)，這樣的“科技+養(yǎng)老”創(chuàng)新實(shí)踐，正在讓“安心養(yǎng)老”成為越來越多長者的生活常態(tài)，為“夕陽紅”增添穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

記者：張知微

編輯：戴琳

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上觀號作者：上海普陀