不少學校都有“校園表白墻”，它并不是一堵物理意義上的墻，而是由學生或是校外人士運營的非官方社交賬號，為在校學生提供情感表達、信息交流和生活服務等。然而，原本用于傾訴心事、分享日常的網(wǎng)絡空間在某些時刻卻成了散播謠言、滋生惡意的隱秘角落。一句看似玩笑的“網(wǎng)絡?！薄⒁粋€惡意加工的表情包、一次藏在屏幕背后的匿名誹謗……都可能成為刺向未成年人的利刃，嚴重的甚至會發(fā)展成為網(wǎng)絡欺凌，給本該無憂無慮的年紀蒙上一層揮之不去的陰影。

事實上，當前網(wǎng)絡欺凌正在以更復雜、更隱蔽、更持續(xù)的方式侵入未成年人的社交與生活。當欺凌戴上“網(wǎng)絡面具”，如何守護未成年人的心靈防線和成長空間？

“校園表白墻”

成網(wǎng)絡欺凌高發(fā)載體

這幾天，北京青少年法律援助與研究中心網(wǎng)絡保護部負責人陳強正在跟進一則來自一個13歲女孩父親的求助——患抑郁癥的女兒因網(wǎng)絡欺凌病情加重，不得不休學在家。

北京青少年法律援助與研究中心網(wǎng)絡保護部負責人 陳強：家長說孩子有一些抑郁癥的表現(xiàn)，可能在班級中有的同學會覺得她比較特殊，好幾個同學在某一個短視頻平臺上連續(xù)發(fā)布了多篇短視頻。短視頻內(nèi)容明顯指向這個同學，比如可能映射她家庭或者在學校的一些行為等。

在陳強的指導下，女孩父親已經(jīng)固定好了證據(jù)，即將通過司法途徑為女兒維權(quán)。近一年，陳強所在的團隊為公眾提供公益法律咨詢服務近5000次，其中與這名女孩的遭遇類似的未成年人網(wǎng)絡欺凌案例并不鮮見。陳強介紹，“校園表白墻”就是網(wǎng)絡欺凌的一個高頻發(fā)生載體。

陳強：兩個同學可能在現(xiàn)實生活中有一些過節(jié)，其中一個同學可能是向“表白墻”的管理員投稿，投了一篇映射她私生活不好或者類似的情況，管理員也沒有對這個事情做進一步審核，直接就把帖子公布出來了。后來就在學校的范圍之內(nèi)傳播，給當事人造成了極大的困擾。

記者發(fā)現(xiàn)，在一些社交平臺上，有不少未成年人發(fā)布求助，反映自己在“校園表白墻”上被惡意造謠。

陳強：因為“表白墻”的實際管理人大多數(shù)是以在校學生青少年為主，他們自身的風險意識和法律意識相當差。如果學校也沒有重視這個問題，對此進行正確引導，那么“校園表白墻”實際上很可能滋生網(wǎng)絡欺凌或者其他人身侵權(quán)的行為。

當前網(wǎng)絡欺凌

更隱蔽、更持續(xù)、更具擴散性

網(wǎng)絡欺凌也就是利用數(shù)字技術(shù)進行的欺凌?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》明確劃定紅線：任何組織或者個人，不得以文字、圖片、音視頻等網(wǎng)絡形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或惡意損害形象等網(wǎng)絡欺凌行為。當前，網(wǎng)絡欺凌的形態(tài)也在悄然演變。從事互聯(lián)網(wǎng)未成年人保護專項研究的業(yè)內(nèi)人士表示，相較于早期以直白辱罵、情緒宣泄為主要特征的網(wǎng)絡欺凌，現(xiàn)如今對未成年人的網(wǎng)絡欺凌正朝著更隱蔽、更持續(xù)、更具擴散性的方向發(fā)展，一旦發(fā)生很難被快速遏制。

某互聯(lián)網(wǎng)公司未成年人保護專項研究員 謝筱莉：我們注意到，一些未成年人會將現(xiàn)實生活中的師生矛盾、同學糾紛延伸到線上，通過非法獲取他人信息，用來威脅或施壓。這類行為一旦發(fā)生，極易從網(wǎng)絡空間蔓延到現(xiàn)實場景，帶來真實風險。

實際上，一些網(wǎng)絡欺凌已經(jīng)披上了網(wǎng)絡文化的外衣，通過惡俗玩梗、傷痛娛樂化、制作表情包等方式弱化攻擊性，但對當事人造成的是更長期、更反復的傷害。

謝筱莉：在短視頻和社交平臺上，將網(wǎng)絡暴力包裝成所謂“好玩”“很酷”的表達，以調(diào)侃、炫耀的方式對他人進行攻擊。對他人形象進行惡意加工，并在同齡人社交圈中反復傳播，使受害者在熟人環(huán)境下持續(xù)承受壓力。

據(jù)觀察，參與網(wǎng)絡欺凌的群體已經(jīng)明顯向初中甚至更低年齡階段下沉。

謝筱莉：欺凌行為越來越多地發(fā)生在相對固定的社交圈層中。在群體氛圍和角色分工的影響下，未成年人很容易被推著走，在并未充分理解后果的情況下主動或被動參與其中。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭法官 王蕾：從心理層面看，這種持續(xù)性的負面評價和攻擊容易引起焦慮、自卑，甚至會引發(fā)抑郁癥。從社會交往角度看，這類行為容易讓未成年人在現(xiàn)實社交圈中被貼標簽、被孤立，造成他逃避社交或模仿攻擊性行為。

未成年人遭遇網(wǎng)絡欺凌怎么辦？

如何維權(quán)？

青少年是“網(wǎng)絡原住民”，但他們遭受網(wǎng)絡欺凌后卻往往因為自我保護意識薄弱或求助無門而獨自吞下委屈，讓短期傷害演變成長期的心理創(chuàng)傷。該如何保護這些未成年人，斬斷伸向他們的網(wǎng)絡黑手？

中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春：網(wǎng)絡欺凌的維權(quán)很大的一個難點，比如說未成年人受到欺凌，他想維權(quán)、想起訴，這個時候證據(jù)可能很難找，比如治理了之后把評論都刪干凈了，就沒有證據(jù)了。所以這個時候，我們的規(guī)定也是要求平臺提供便捷的證據(jù)采取措施，比如一鍵獲取證據(jù)。而且對于未成年人來說，我們的規(guī)定也要求有特殊的保護機制，比如說要有快速的投訴處理機制，要有專門的心理守護機制。

由于網(wǎng)絡欺凌脫離了家庭和學校的視線，青少年無論是欺凌他人還是被他人欺凌，往往都難以在第一時間被周圍人察覺。因此，及時洞悉未成年人的內(nèi)心狀態(tài)尤為關(guān)鍵。

近日，北京市海淀區(qū)人民檢察院的檢察官走進首都師范大學附屬中學，為該校學生送上了一堂生動的網(wǎng)絡安全法治課。檢察院成立了近70人的法治副校長團隊，每年到海淀區(qū)各中小學開展上百場法治課堂進校園活動。

北京市海淀區(qū)人民檢察院第七檢察部副主任 李思瑤：在講課的過程中，我看很多孩子對“網(wǎng)絡開盒”非常關(guān)注，我就問他們在生活中有沒有遇到過這種行為，很多孩子都會說他了解過這種行為。也是希望通過我們的法治課讓孩子們知道哪些行為是可以做的，哪些行為是不可以做的，讓他們知道如果不幸遭遇了網(wǎng)絡欺凌行為，該怎么保護好自己，怎么求助。

北京超越青少年社工事務所副主任 李涵：被欺凌的這一方，社工肯定是先要做應激處理，做心理支持，包括對他的家長做一些心理教育，告訴他在睡眠、飲食、行為表現(xiàn)有哪些變化的時候，應當?shù)结t(yī)院做評估。同時我們跟孩子要建立起比較穩(wěn)定的、安全的關(guān)系，支持他慢慢得到療愈，慢慢推動他重新回到正軌的生活中。

平臺主動參與治理

前移防線阻斷傳播

作為網(wǎng)絡空間的重要責任方，平臺的主動作為與協(xié)同聯(lián)動成為治理鏈條上的關(guān)鍵一環(huán)。業(yè)內(nèi)人士也表示，作為平臺方，他們配合司法機關(guān)，持續(xù)推動構(gòu)建多方參與的治理體系，通過前移防線、協(xié)同發(fā)力應對網(wǎng)絡欺凌。

謝筱莉：應對組織化、隱蔽化的網(wǎng)絡欺凌，關(guān)鍵是前置識別、壓縮傳播、協(xié)同共治。

• 在識別層面：平臺正從單純“看內(nèi)容”轉(zhuǎn)向“看行為模式”，通過持續(xù)研究圈層特征，結(jié)合技術(shù)手段識別異常聚集、集中攻擊等風險形態(tài)，盡量在擴散前介入。
• 在傳播阻斷上：治理目標也不僅是刪除內(nèi)容，而是通過限制傳播、弱化熱度、切斷擴散鏈條，防止攻擊行為被圍觀、被模仿、被放大。
• 在更系統(tǒng)的治理上：平臺還需要與司法機關(guān)、社會力量形成合力，對涉及隱私侵害、現(xiàn)實威脅等嚴重情形，依法留存證據(jù)、移送線索，通過提高違法成本，讓這類行為越來越難發(fā)生、也越來越難持續(xù)。

公眾可參與舉報

助力阻斷惡意傳播鏈條

在這場守護未成年人的行動中，公眾的力量同樣不可或缺。中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心為社會各界參與未成年人網(wǎng)絡保護提供了便捷路徑，一旦發(fā)現(xiàn)針對未成年人的網(wǎng)絡欺凌行為，要第一時間保留證據(jù)，在向相關(guān)社交平臺舉報的同時，可以撥打免費舉報電話12377，也可直接登錄中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心網(wǎng)站進行投訴舉報。對于情節(jié)嚴重的網(wǎng)絡欺凌，要及時向公安機關(guān)報案或者到法院提起訴訟，助力阻斷惡意傳播的鏈條。（央視）