“第一年，我們（體重管理團(tuán)隊）在好大夫平臺上的收入只有8000多塊錢，但去年，通過AI的助力，我們的業(yè)績做到了10多萬；5年間我們科室的會診量翻了5倍，幫175名肥胖患者累計減重1576斤?！?/p>

1月24日的2026好大夫年度峰會上，山東省立醫(yī)院營養(yǎng)科主任馮麗醫(yī)生分享的一組數(shù)據(jù)在現(xiàn)場500多名醫(yī)生群體中引發(fā)了不小的震動——大家第一次那么真切地感受到，醫(yī)生用好AI，不僅能提效，還能增收。

（現(xiàn)場｜馮麗）

這也是螞蟻健康收購好大夫在線一年來，諸多變化中的一個縮影。

一組數(shù)據(jù)印證了雙方的協(xié)同效應(yīng)——過去一年，好大夫在線平臺實名注冊醫(yī)生規(guī)模增至30萬，并已與螞蟻阿福APP打通，用戶可在阿福App找醫(yī)生問診；醫(yī)生們通過好大夫在線和支付寶累計開播醫(yī)學(xué)科普直播超15000場，發(fā)布視頻圖文內(nèi)容超10萬篇；此外，螞蟻阿福還向醫(yī)生免費(fèi)開放AI分身技術(shù)，越來越多好大夫嘗試開通AI分身在線答疑。

幾天前，螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅在接受《晚點(diǎn)》的獨(dú)家專訪時明確表示，醫(yī)療健康是螞蟻集團(tuán)的三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一，螞蟻做健康，是必須要贏的邏輯，因此將保持戰(zhàn)略定力和投入保障。

而醫(yī)生群體，無疑是螞蟻健康最看重的生態(tài)協(xié)作方。

“我們認(rèn)為醫(yī)生是整個醫(yī)療體系中最核心、最不可替代的力量?！?/p>

會議現(xiàn)場，韓歆毅再次強(qiáng)調(diào)了螞蟻集團(tuán)對好大夫平臺和醫(yī)生群體的重視，以及螞蟻螞蟻做醫(yī)療健康A(chǔ)I的定位——做好醫(yī)生助手，為醫(yī)生減負(fù)提效，讓醫(yī)生能專注復(fù)雜疾病治愈、醫(yī)學(xué)科研攻堅，以及與患者的深度溝通，讓醫(yī)療更具專業(yè)度與人文溫度。

AI如何讓醫(yī)生成長和獲益

螞蟻阿福App的出現(xiàn)，讓AI+醫(yī)療健康成為了2026年第一個風(fēng)口。過去一周，面向醫(yī)生的AI工具也迎來集中爆發(fā)。

先是京東健康發(fā)布循證醫(yī)學(xué)AI工具——“知醫(yī)”，緊接著阿里健康官宣推出醫(yī)療領(lǐng)域幻覺率最低的AI助手——“氫離子”，前幾天，螞蟻阿福也宣布完成PC端升級，正式上線DeepSearch功能，旨在為醫(yī)療專業(yè)人士提供高效、專業(yè)的醫(yī)學(xué)信息支持與服務(wù)。

大廠們紛紛加注醫(yī)學(xué)AI工具，中國版“OpenEvidence”的呼聲此起彼伏。

但另一邊，AI和醫(yī)生融合共生的底層邏輯仍待厘清。

前不久，張文宏表示，自己工作時會使用AI，因為經(jīng)驗資深的他一眼就能識別Ai的問題，但他反對醫(yī)院把AI引進(jìn)病歷系統(tǒng)，因為擔(dān)心年輕醫(yī)生過度依賴AI導(dǎo)致能力退化；

中國工程院院士鐘南山則在大灣區(qū)醫(yī)療健康創(chuàng)新大會上表示，AI醫(yī)療的趨勢正在發(fā)生，發(fā)展AI并不是為了取代醫(yī)生，而是回歸以人為本的初心，共同解決老百姓看病難、看病貴的問題。

（現(xiàn)場｜段濤）

如何界定AI和醫(yī)生的關(guān)系，也是當(dāng)天會議上最受關(guān)注的話題。

同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院婦產(chǎn)科主任段濤表示，不管我們接不接受，AI都已經(jīng)給醫(yī)生的日常工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，甚至形成“吊打”，“我們現(xiàn)在每天都遇到類似的情況，患者拿著AI給出的答案來問醫(yī)生，到底是你說得對，還是AI說得對，你說怎么辦?！?/p>

在他看來，上一波互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并沒有顛覆醫(yī)療，但這次的AI可能是來真的。現(xiàn)階段，智能體是最適合臨床醫(yī)生投入的AI載體。去年，他親自參與開發(fā)了“段濤醫(yī)生AI分身”，在阿福App上線6個月，已經(jīng)服務(wù)了16萬多個用戶，回答了72萬多次提問，24%的咨詢者是男性。AI讓更多男性也能積極參與到孕產(chǎn)過程中。

山東省立醫(yī)院營養(yǎng)科主任馮麗，則從減重管理的維度，體驗到了AI給臨床醫(yī)生帶來的價值。

在過去的兩年里，她所在的體重干預(yù)團(tuán)隊借助AI工具對患者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理，成功為175名患者，減重1576斤。在這個過程中，科室門診量、團(tuán)隊收益成倍提升。

今年，在螞蟻健康的AI助力下，她計劃對原有的“AI+體重管理”模式進(jìn)行升級。

比如，AI要能夠針對患者畫像，自動生成減重方案，由醫(yī)生決策后下發(fā)給患者；AI還可以根據(jù)減重方案，定時提醒患者上傳三餐照片，捕捉到不合理的飲食時，會給出自動預(yù)警；AI還可以接管患者佩戴的智能硬件，進(jìn)行自動化分析，供醫(yī)患查看，等等。

但與此同時，馮麗也指出，在患者管理的場景中，AI并不會取代醫(yī)生，“AI可以分析、督促、指導(dǎo)，但這種源于人與人之間的溫暖與共情，以及陪伴，至少短時間內(nèi)AI是不具備的?！?/p>

陜西的兒科醫(yī)生劉海燕，也是積極擁抱AI的代表之一。最近她在阿福上線了AI分身，并在接診時推薦家長使用。有家長專門致謝，表示通過她的分身學(xué)到了很多實用的兒童過敏知識?！傲攘葦?shù)語，讓我覺得熬夜整理科普內(nèi)容、反復(fù)打磨問答邏輯的日子，都有了沉甸甸的意義?！?/p>

“AI不會取代臨床團(tuán)隊，醫(yī)生才是最終決策者。但未來的診療流程，一定是人+AI+具身智能機(jī)器人?！倍螡硎荆磥淼尼t(yī)療人才，單單學(xué)醫(yī)是不夠的，醫(yī)療團(tuán)隊會是醫(yī)生、AI科學(xué)家、數(shù)據(jù)工程師、工作流設(shè)計師、智能體開發(fā)者的組合。決定醫(yī)院和醫(yī)生競爭力的，是能不能利用好AI。

1+1>2的深度融合

不管AI和醫(yī)生的分界線在哪，隨著技術(shù)的發(fā)展，AI會越來越深入醫(yī)療健康領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，是一個不可逆的趨勢。

這也是一年前，好大夫在線和螞蟻健康能夠走在一起的核心邏輯。

螞蟻集團(tuán)副總裁、螞蟻健康事業(yè)群總裁張俊杰表示，好大夫在線加入螞蟻健康后，雙方業(yè)務(wù)加速協(xié)同，深度融合，助力醫(yī)生的服務(wù)體驗升級。

一方面，螞蟻阿福App、支付寶App已與好大夫在線全面打通，用戶可通過阿福App智能匹配優(yōu)質(zhì)醫(yī)生進(jìn)行在線問診。目前阿福App月活躍用戶超3000萬，單日健康咨詢量已超1000萬次，龐大的用戶入口進(jìn)一步拓寬了醫(yī)生的服務(wù)覆蓋范圍。

其次，好大夫在線的科普內(nèi)容與支付寶全面打通，通過直播、視頻等方式，讓健康知識惠及更多用戶。過去一年，醫(yī)生們通過好大夫在線和支付寶平臺共開播超15000場，圖文和視頻發(fā)布量超過10萬篇。

與此同時，依托螞蟻的AI技術(shù)能力，越來越多的醫(yī)生開始積極運(yùn)用AI工具，主動在阿福平臺上線自己的“AI分身”，24小時解答用戶健康疑問。

會議現(xiàn)場，螞蟻健康副總裁、AI業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉軍偉介紹了今年好大夫醫(yī)生工作站的三個升級方向。

（現(xiàn)場｜劉軍偉）

首先，依托“人機(jī)協(xié)同”模式，好大夫在線平臺的入駐醫(yī)生可以一鍵創(chuàng)建“AI分身”，開展在線答疑與健康科普。

其次，為每位醫(yī)生配備“AI助理”功能，覆蓋診前的病歷預(yù)采集、預(yù)問診，診中的病歷調(diào)取、實時分析、秒級生成診療建議，以及診后的問診小結(jié)生成、隨訪計劃制定等。

此外，好大夫的醫(yī)生工作站將新增DeepSearch功能，可以輔助醫(yī)生進(jìn)行各類文獻(xiàn)檢索、開展臨床科研。

未來，如何實現(xiàn)與醫(yī)生更高效的“人機(jī)協(xié)同”，AI與醫(yī)生的分工和責(zé)任邊界在哪？目前，業(yè)界還沒有確定性的答案，各方仍在持續(xù)探索。

然而就現(xiàn)階段而言，尚未沒有任何一家公司，能像螞蟻健康這樣，能同時在用戶端、醫(yī)生端和大模型技術(shù)端同時擁有如此深厚的積累。

從這個意義上來說，螞蟻健康能夠觸碰的天花板，或許可以看作是醫(yī)療AI目力所及的未來范本。