湖北
記者：李晨 通訊員：熊宴秋
“慢一點(diǎn)不急，我來扶您下車?！?月23日，在武漢公交72路車廂上發(fā)生了暖心一幕。72路駕駛員王青駕車緩緩駛?cè)胱康度虾⑷緯r(shí)，暖心幫扶一對帶著輪椅行動(dòng)不便的老人上下車，她的服務(wù)細(xì)節(jié)再次溫暖了整個(gè)車廂。
當(dāng)日下午1點(diǎn)45分，車輛進(jìn)站前，王青就提前觀察到站臺(tái)有2位帶著輪椅的老人候車，她穩(wěn)穩(wěn)停好車后，主動(dòng)起身迅速來到車門旁幫扶老人上車，并細(xì)心引導(dǎo)他們到愛心專座落座，待老人坐穩(wěn)、系好隨身物品后才回到駕駛位。
14點(diǎn)07分，當(dāng)車輛抵達(dá)珞獅路壕溝站后，王青又第一時(shí)間起身，協(xié)助老人下車，安全到站臺(tái)后又貼心幫助老人坐到輪椅上，確認(rèn)老人在站臺(tái)安全坐穩(wěn)后，才安心啟動(dòng)車輛繼續(xù)運(yùn)營。
王青始終秉持“乘客至上”的服務(wù)理念，把每一位乘客都當(dāng)作家人對待。她的熱情服務(wù)、耐心細(xì)心不僅獲得了廣大乘客的一致好評(píng)，更成為了武漢公交一線服務(wù)的暖心標(biāo)桿。在平凡的駕駛崗位上，她用日復(fù)一日的堅(jiān)守，詮釋著公交人的責(zé)任與溫度。
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