一直以來，天水市公安局麥積分局特警大隊始終堅守“人民公安為人民”的初心使命，以群眾急難愁盼問題為導(dǎo)向，用真心換民心、用實干護平安，全力守護轄區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全與社會和諧穩(wěn)定。

暖心尋回出走男孩

巧調(diào)矛盾守護和睦

　　1月25日19時許，成紀社區(qū)警務(wù)站迎來一位神色慌張、情緒激動的群眾。該群眾匆匆向民輔警求助，稱自家孩子因家庭矛盾賭氣出走，經(jīng)多方尋找仍無下落，情急之下只好向警務(wù)站求助，希望能幫忙找回孩子。

　　群眾安危無小事。接到求助后，警務(wù)站民輔警第一時間上前安撫群眾焦躁情緒，耐心細致地詢問孩子的年齡、體貌特征、出走時間、衣著打扮等關(guān)鍵信息，當即開展搜尋工作，明確以走失男孩家庭住址為核心，精準劃定重點排查區(qū)域，啟動全方位搜尋行動。民輔警兵分多路、協(xié)同作戰(zhàn)，一路調(diào)取周邊路口、居民小區(qū)、沿街商鋪等關(guān)鍵點位的視頻監(jiān)控，逐幀細致梳理男孩出走后的行動軌跡，不放過任何一處可疑畫面；另一路深入社區(qū)街巷、公園廣場、便民門店等人員密集場所，開展拉網(wǎng)式、地毯式排查，耐心向過往群眾打聽線索，全力搜尋男孩蹤跡。

　　經(jīng)過數(shù)小時的緊張搜尋，民輔警最終在某小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了該男孩，確認其平安無恙后，在場人員懸著的心終于落地。民輔警第一時間聯(lián)系求助群眾趕往現(xiàn)場，親子團聚的瞬間，家長緊緊抱住孩子，熱淚盈眶，連連向民輔警道謝。

　　考慮到孩子出走的根源是家庭矛盾，若不徹底化解，類似情況可能再次發(fā)生。為從根本上解決問題，警務(wù)站專門組織家長與孩子開展家庭矛盾調(diào)解工作。民輔警秉持“以人為本、情理兼顧”的原則，一邊耐心傾聽家長的育兒困惑，一邊安撫孩子的委屈情緒，細致剖析矛盾癥結(jié)所在，引導(dǎo)雙方學會換位思考、坦誠溝通。經(jīng)過民輔警的悉心勸解和正向引導(dǎo)，家長與孩子均深刻認識到溝通不暢帶來的危害，當場達成和解，承諾今后將加強情感交流、互諒互讓，以理性包容的態(tài)度處理家庭分歧，共建和睦家庭。

巡邏偶遇剮蹭事故

快速處置保通護安

　　同日晚間，特警大隊按照既定巡邏方案，在轄區(qū)開展常態(tài)化巡邏防控工作，切實筑牢治安防線。當巡邏至某路段時，民輔警發(fā)現(xiàn)一起機動車剮蹭事故，現(xiàn)場車輛滯留，存在交通擁堵及二次事故風險。

　　為快速處置事故隱患、保障道路通行順暢，民輔警立即分工開展工作，一組迅速協(xié)助涉事雙方駕駛員做好現(xiàn)場拍照、錄像留證工作，引導(dǎo)雙方將車輛安全移至路邊不妨礙交通的區(qū)域，同時第一時間與交管部門對接，同步事故詳情，協(xié)助銜接后續(xù)處理事宜；另一組迅速開啟現(xiàn)場交通疏導(dǎo)模式，引導(dǎo)過往車輛減速慢行、有序避讓，有效管控現(xiàn)場秩序，堅決防范二次事故發(fā)生。經(jīng)與雙方當事人溝通確認，二人情緒穩(wěn)定，均表示可自行等候交管部門到場處理后續(xù)事宜。

　　事故雙方對民輔警的及時介入、高效處置和貼心服務(wù)表示衷心感謝。待現(xiàn)場交通秩序完全恢復(fù)正常后，民輔警繼續(xù)開展巡邏，以常態(tài)化巡邏守護轄區(qū)道路安全與社會治安穩(wěn)定。

來源：特警大隊（供稿：田小定、周楊）