在法國摩澤爾省東部的普特朗日湖畔旁，有家科魯伊超市的加油站，讓好些車主倒了大霉。

簡單說就是：車開著去，加滿了油，沒開多遠(yuǎn)竟然發(fā)現(xiàn)自己的車正在“咳嗽”，劇烈抖動(dòng)。

后來經(jīng)過修理廠一查，油箱里竟然加的是水！

“抖動(dòng)”的汽車與五千歐的賬單

有位叫安妮的車主，在去年8月4日那天，像往常一樣在那家加油站加滿了柴油�？蓜傞_出去，她的車就開始發(fā)出奇怪的“咳嗽”聲，劇烈抖動(dòng)。

安妮立馬聯(lián)系了自己的保險(xiǎn)公司。車子被拖到修理廠后，師傅們查了整整三天，才發(fā)現(xiàn)癥結(jié)：柴油箱里混進(jìn)了水。

麻煩這才開始，修車費(fèi)高達(dá)5000歐元，可保險(xiǎn)公司不愿意爽快賠錢，他們得先搞清楚這是誰的責(zé)任。安妮和保險(xiǎn)公司之間就為這個(gè)扯上了皮。

同一天，還有另一位“受害者”——當(dāng)?shù)乜ㄅ鍫柺械氖虚L先生。他的車加完油后也直接拋錨了，修車廠開出的賬單，數(shù)字也逼近4000歐元。這可不是個(gè)小數(shù)目。

加油站的態(tài)度：不認(rèn)賬

遇到這種問題，車主們自然要去找加油站討說法。

加油站堅(jiān)持說，油箱都配有傳感器，數(shù)據(jù)顯示“濕度為零”，意思就是他們的油沒問題。

更讓車主們覺得推諉的是，安妮被告知，超市只是從“Dats 24”公司（比利時(shí)超市Colruyt集團(tuán)的能源公司）租賃了這些油箱。言下之意似乎責(zé)任不全在他們。

目前的最新消息是，這家加油站計(jì)劃在2026年2月24日關(guān)門進(jìn)行翻新。但對那些花了冤枉錢、生了冤枉氣的車主來說，賠償?shù)膯栴}似乎還沒完全解決。

歐洲類似“坑”不少，加油得多留個(gè)心

其實(shí)，油箱進(jìn)水這類鬧心事兒，在歐洲不算特別新鮮。咱們?nèi)A人朋友開車多，了解一下沒壞處。

比如，就在前兩年，比利時(shí)也有過類似新聞。一個(gè)加油站的地下儲(chǔ)油罐因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)出現(xiàn)裂縫，雨水滲入，導(dǎo)致好幾十位車主的發(fā)動(dòng)機(jī)受損。最后是加油站和油品供應(yīng)商經(jīng)過一番調(diào)查和扯皮，才共同承擔(dān)了賠償。

在德國，也發(fā)生過因?yàn)榧佑驼居凸捃囆队蜁r(shí)操作失誤，把底層的水沉積物攪起混入燃油的事故。

通常，問題多出在加油站地下儲(chǔ)油罐的管理維護(hù)上。罐體老舊滲水、或者卸油時(shí)不小心混入冷凝水，都可能導(dǎo)致“問題油”。

給咱華人朋友提個(gè)醒

• 關(guān)注口碑：盡量選擇信譽(yù)好、車流量大的正規(guī)加油站。如果聽到附近有關(guān)于某個(gè)加油站油品質(zhì)量的抱怨，就盡量避開。

• 留意車況：加完油后，如果車子突然出現(xiàn)啟動(dòng)困難、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)劇烈、加速無力甚至熄火，除了想到常見的故障，也可以把“油品問題”作為一個(gè)排查方向。

• 保留證據(jù)：萬一不幸“中招”，一定要像安妮那樣，第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司和道路救援。保留好加油的票據(jù)（最好是帶時(shí)間地點(diǎn)信息的刷卡單），記錄下車輛故障發(fā)生的時(shí)間和情形。如果能證明多輛車在同一時(shí)段、同一地點(diǎn)加油后出現(xiàn)相同問題，維權(quán)會(huì)更有力。

• 了解權(quán)利義務(wù)：在歐洲，加油站通常對其售出的燃油質(zhì)量負(fù)有責(zé)任。如果最終證實(shí)是油品問題導(dǎo)致車輛損壞，加油站（或其燃料供應(yīng)商）應(yīng)負(fù)責(zé)賠償維修費(fèi)用。

總之，出門加油本是件小事，但一不小心也可能惹上大麻煩。

多留個(gè)心眼，知道萬一遇上事兒該怎么處理，總歸是更安心一些。

希望安妮他們能早日得到一個(gè)公正的解決，也希望大家加油都順順利利！