本文來源：時(shí)代周報(bào) 作者：唐洛

“能和社區(qū)里的小姐妹一起站上這么專業(yè)的舞臺(tái)，心里很激動(dòng)！這次保利辦得真蠻用心的，不是隨便應(yīng)付了事。希望業(yè)主春晚能繼續(xù)下去，我下次還要來參加?！?剛結(jié)束演出的保利熙悅幾位業(yè)主阿姨笑著說道，言語間滿是對(duì)這場(chǎng)業(yè)主春晚的認(rèn)可。

1月26日晚，上海東方藝術(shù)中心燈火璀璨，在《巴爾佐爾之火》激昂旋律中，“阿拉上春晚”保利上海業(yè)主春晚正式拉開序幕。

這場(chǎng)業(yè)主盛典，由保利上海公司、保利藝術(shù)教育、保利物業(yè)三方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂，自啟動(dòng)以來便點(diǎn)燃上海保利業(yè)主的熱情：近50個(gè)精彩節(jié)目踴躍報(bào)名，凝聚數(shù)百位身懷絕藝的業(yè)主參與。最終，經(jīng)專業(yè)評(píng)審與大眾投票激烈角逐，16組精品節(jié)目脫穎而出，參演業(yè)主源自60個(gè)新老社區(qū)，堪稱一場(chǎng)社區(qū)力量的全線集結(jié)。

當(dāng)晚，70余位保利業(yè)主與保利青年藝術(shù)家、專業(yè)藝術(shù)團(tuán)體同臺(tái)獻(xiàn)藝。從夏威夷呼啦舞《Lehua.Beauty》的熱情洋溢到中國(guó)舞《滿庭芳群青》的雅致溫婉；從古箏《象王行》的鏗鏘豪情到鋼琴協(xié)奏《莫扎特k545C大調(diào)奏鳴曲》的明朗靈動(dòng)；從朗誦《天上的草原》的深情悠遠(yuǎn)到街舞《Problems on》的動(dòng)感飛揚(yáng)，每一個(gè)節(jié)目都承載著業(yè)主們的才情與對(duì)生活的熱忱。

而山西省晉城市皇城相府藝術(shù)團(tuán)帶來的非遺上黨八音會(huì)《節(jié)節(jié)高》節(jié)目，更是將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向頂點(diǎn)，清脆的器樂聲與豪放的舞姿交織，為這場(chǎng)業(yè)主盛典注入了濃厚的文化底色。

那些在舞臺(tái)上閃閃發(fā)光的瞬間，不僅是業(yè)主們反復(fù)打磨的成果，更離不開保利全維度賦能的堅(jiān)實(shí)支撐。這份以業(yè)主為核心的陪伴與助力，恰是保利踐行“我們質(zhì)愛的美好生活”品牌承諾的生動(dòng)注腳——以平臺(tái)賦能守護(hù)業(yè)主熱愛，讓每一位業(yè)主都能站上專屬舞臺(tái)，讓好服務(wù)真正落地為觸手可及的幸福。

從“造房子”到“造生活”，從“服務(wù)者”到“共建者”，保利發(fā)展以一場(chǎng)業(yè)主春晚，交出了高端社群運(yùn)營(yíng)的鮮活范本。

行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)，以“三好”體系深耕上海

事實(shí)上，保利并非唯一一家在馬年春節(jié)前舉行業(yè)主春晚的房企。除保利外，中海、華潤(rùn)、綠城等企業(yè)也均有所涉及。

業(yè)內(nèi)人士指出，這一現(xiàn)象的背后，本質(zhì)上是房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯的根本性轉(zhuǎn)變。如今頭部房企間，建筑品質(zhì)與基礎(chǔ)配套的差距逐步縮小，社群運(yùn)營(yíng)能力已成為衡量項(xiàng)目核心價(jià)值、構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)的重要維度。

伴隨我國(guó)的城鎮(zhèn)化從快速增長(zhǎng)期轉(zhuǎn)向穩(wěn)定發(fā)展期，城市發(fā)展重心正從“大規(guī)模增量擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“存量提質(zhì)增效”，地產(chǎn)行業(yè)正全面邁入下半場(chǎng)。2025年，“好房子”被納入政府工作報(bào)告；同年年底，住建部發(fā)布《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于提升住房品質(zhì)的意見》，明確提出到2030年“讓人民群眾住上更好的房子”的總體目標(biāo)。

在此背景下，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)保利積極響應(yīng)政策號(hào)召，率先系統(tǒng)性地梳理并提出“好產(chǎn)品+好服務(wù)+好生活=好房子”的公理體系，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與住房品質(zhì)置于同等重要地位，以此作為企業(yè)核心戰(zhàn)略，引領(lǐng)行業(yè)從“造房子”的單一開發(fā)維度，轉(zhuǎn)向“造生活”的綜合價(jià)值深耕。

此次保利上海業(yè)主春晚的落地，絕非跟風(fēng)之舉，而是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)判與自身服務(wù)理念的深度踐行。業(yè)主春晚作為房企深耕社區(qū)、鏈接業(yè)主情感、賦能生活品質(zhì)的重要載體，恰是保利“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好生活”三好體系的具象表達(dá)。不同于多數(shù)房企對(duì)業(yè)主活動(dòng)的簡(jiǎn)單堆砌，保利憑借強(qiáng)大的資源整合能力、三方聯(lián)動(dòng)協(xié)同優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)期主義堅(jiān)守，將春晚打造成串聯(lián)文化、藝術(shù)與鄰里互動(dòng)的多元場(chǎng)景載體，構(gòu)建起體系化、常態(tài)化的社群服務(wù)生態(tài)。

保利上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保利深耕上海23年，累計(jì)服務(wù)超15萬戶家庭，加之“和樂中國(guó)”文化品牌十七年的沉淀積累，已具備舉辦高規(guī)格業(yè)主盛典的基礎(chǔ)。舉辦此次春晚，既是為業(yè)主搭建展示自我、聯(lián)結(jié)鄰里的專屬舞臺(tái)，也是依托三方聯(lián)動(dòng)資源，為業(yè)主呈現(xiàn)一場(chǎng)有溫度、有品質(zhì)的文化盛宴。

在他看來，地產(chǎn)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)是對(duì)業(yè)主需求的深度洞察與精準(zhǔn)回應(yīng)。作為央企，保利既肩負(fù)著筑造好房子、提供好服務(wù)的基礎(chǔ)責(zé)任，更要扛起營(yíng)造美好生活的時(shí)代使命。而真正有價(jià)值的社群，核心在于讓每一位業(yè)主都能在社區(qū)中找到歸屬感、認(rèn)同感與幸福感，實(shí)現(xiàn)鄰里相融、美好共生。

為業(yè)主搭臺(tái)賦能，以高水準(zhǔn)服務(wù)托舉熱愛

對(duì)于業(yè)主而言，何為真正的好服務(wù)？在這場(chǎng)“阿拉上春晚”業(yè)主春晚中，保利給出了清晰的答案。

區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)主春晚“物業(yè)單向主導(dǎo)”的模式，此次保利選擇了與業(yè)主深度共創(chuàng)。自去年11月啟動(dòng)開始，晚會(huì)歷經(jīng)向全上海業(yè)主征集、節(jié)目預(yù)選、網(wǎng)絡(luò)投票、觀眾搶票等環(huán)節(jié)，熱度持續(xù)攀升。

這種以業(yè)主為核心的共創(chuàng)形式，高度契合了業(yè)主深度參與社區(qū)共建的核心需求，成功點(diǎn)燃大家的參與熱情：僅7天網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)，便斬獲10.9萬人次全網(wǎng)曝光、6.4萬張選票，單個(gè)節(jié)目最高票數(shù)破萬。最終，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)投票與專家評(píng)審雙重遴選，16組精品節(jié)目從近50個(gè)報(bào)名作品中脫穎而出、登臺(tái)獻(xiàn)藝。

舞臺(tái)選址亦藏著服務(wù)的巧思。此次盛典特意選址上海東方藝術(shù)中心——這座被譽(yù)為“上海文化名片”、曾接待莫斯科藝術(shù)劇院、柏林德意志交響樂團(tuán)等頂尖團(tuán)體的場(chǎng)館，讓業(yè)主的熱愛在專業(yè)藝術(shù)殿堂盡情綻放。這份對(duì)熱愛的支撐，不止于此。依托保利全球資源網(wǎng)絡(luò)，本次春晚的優(yōu)秀節(jié)目，將直通悉尼新春盛典，攜手站上國(guó)際舞臺(tái)，讓鄰里間的才藝，擁有更廣闊的展示空間。

更難得的是，這場(chǎng)社區(qū)春晚還成了文化交融的紐帶。保利特邀山西省晉城市皇城相府藝術(shù)團(tuán)，帶來了非遺上黨八音會(huì)《節(jié)節(jié)高》。此舉不僅推動(dòng)中華非遺文化走進(jìn)社區(qū)、貼近大眾，使上海業(yè)主近距離感受晉東南傳統(tǒng)藝術(shù)的厚重底蘊(yùn)；同時(shí)還能依托悉尼國(guó)際展演通路，為這份非遺文化走向世界拓寬國(guó)際路徑，踐行央企在文化傳播與傳承中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

不止于一場(chǎng)春晚，讓美好浸潤(rùn)日常生活

當(dāng)春晚的幕布落下，那份對(duì)生活的熱愛仍在延續(xù)——每一位心懷熱愛的業(yè)主，本就是社區(qū)舞臺(tái)上最動(dòng)人的主角。

保利的好服務(wù)，也從不止于一場(chǎng)萬眾矚目的春晚，而是浸潤(rùn)在社區(qū)生活的日常肌理中。以多元社群運(yùn)營(yíng)為紐帶，保利依托自身文化與資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起覆蓋全年齡段、多元興趣維度的服務(wù)矩陣，讓好服務(wù)可觸、可享、更可持續(xù)。

文化賦能上，除業(yè)主春晚外，保利上海已連續(xù)17年深耕保利發(fā)展專屬文化品牌“和樂中國(guó)”：聯(lián)合上海電影博物館、專業(yè)院團(tuán)等資源，打造“質(zhì)美東方，守藝海派”特色系列活動(dòng)。通過“行走的課堂”“非遺進(jìn)社區(qū)”“航天研學(xué)行”等社群課程，既為業(yè)主搭建起專業(yè)文化交流平臺(tái)，更以戲曲名家分享、國(guó)風(fēng)沉浸式活動(dòng)，讓傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活深度交融，滋養(yǎng)全齡業(yè)主精神世界。

鄰里互動(dòng)中，保利以多元社群、特色空間搭建興趣圈層、打破鄰里隔閡：以保利虹橋和頌·西岸為例，其依托1.2萬㎡運(yùn)動(dòng)公園與1000㎡全齡友好空間，常態(tài)化開展籃球、瑜伽、萌寵互動(dòng)、棋牌對(duì)弈等活動(dòng)；保利光合TOD則借助20萬㎡濱水公園的自然優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)春夏秋冬四季節(jié)律，推出露營(yíng)、風(fēng)箏、飛盤、皮劃艇、釣魚等特色戶外體驗(yàn)，讓鄰里關(guān)系從疏離走向相融，構(gòu)筑有溫度的社群生態(tài)。

在社區(qū)關(guān)懷中，保利發(fā)展以長(zhǎng)期主義踐行央企責(zé)任：在寶山區(qū)保利熙悅等社區(qū)開展“夕陽紅浪漫婚紗照”公益活動(dòng)，為老年業(yè)主定格相濡以沫的溫情；在保利靜安天悅等社區(qū)開展中醫(yī)義診服務(wù)，從養(yǎng)生知識(shí)的講解，到常見慢性病的調(diào)理建議，以基礎(chǔ)體檢與健康咨詢傳遞暖心關(guān)懷。

一場(chǎng)業(yè)主春晚，是保利發(fā)展服務(wù)初心的集中彰顯；無數(shù)個(gè)日常朝夕，才是美好社區(qū)的長(zhǎng)久底色。從搭建專業(yè)舞臺(tái)到深耕日常服務(wù)，從文化賦能到鄰里相融，保利發(fā)展以“好房子、好生活、好服務(wù)”為根基，將每份對(duì)生活的熱愛悉心守護(hù)，讓社區(qū)不止是居住的空間，更是承載歸屬感、幸福感的精神家園，讓質(zhì)愛的美好在每一寸日常里生生不息。