貴陽網(wǎng)·貴陽新聞訊 1月27日，省十四屆人大四次會議在貴陽隆重開幕。開幕會結(jié)束后，第一場“代表通道”集中采訪活動在貴州飯店國際會議中心舉行。省人大代表、貴州海峽陽光國際旅行社有限公司總經(jīng)理包璐走上通道，與現(xiàn)場記者互動交流，回應(yīng)群眾關(guān)切，分享履職故事。

近年來，貴州憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度應(yīng)用，在智慧旅游領(lǐng)域取得了積極成效。談到大數(shù)據(jù)賦能旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，包璐分享了貴州以數(shù)字技術(shù)推動旅游業(yè)從“信息化”邁向“智慧化”的實(shí)踐與感受。

“過去，貴州豐富的山、水、村、寨資源往往由多個平臺推介，游客需多次切換平臺查詢信息，比較煩瑣。如今，全省文旅數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)聯(lián)通與智慧調(diào)度，‘一碼游貴州’整合了景區(qū)、酒店、交通、文化等資源，真正實(shí)現(xiàn)一碼通全省?！卑幢硎荆髷?shù)據(jù)優(yōu)化了管理、服務(wù)與體驗(yàn)，其深度應(yīng)用正讓貴州的山水“說話”、讓深藏的文化“發(fā)光”，推動旅游人氣持續(xù)興旺。

“比如‘黃小西’旅游智能體，它能根據(jù)景區(qū)閘機(jī)、手機(jī)信號、社交媒體等多源實(shí)時數(shù)據(jù)，為游客規(guī)劃串聯(lián)黃果樹、小七孔、西江苗寨等景區(qū)聯(lián)動的個性化行程，并提前預(yù)測擁堵點(diǎn)、調(diào)度接駁車輛、調(diào)整導(dǎo)流路線。依靠大數(shù)據(jù)賦能，游客的行程可以安排得從容不迫。”包璐說，在大數(shù)據(jù)的賦能下，現(xiàn)在游客對到貴州旅游的感嘆已經(jīng)從“景色壯美”“氣候涼爽”向“服務(wù)真貼心”“路網(wǎng)太方便”“文化活動有深度”“行程推薦精準(zhǔn)靠譜”轉(zhuǎn)變。未來，希望能將每一次接待做到極致、把每一條線路做出特色、把每一個貴州故事講得動人，在具體而細(xì)微處展現(xiàn)貴州文旅的魅力與溫度，攜手奔赴貴州旅游更加璀璨的明天。

記者 肖達(dá)鈺莎