齊魯晚報·齊魯壹點 宋秋梅 通訊員 陳芳

1月23日，“2026惠享定陶·迎新春消費季”啟動儀式在菏澤市定陶區(qū)星悅城廣場盛大啟幕。作為定陶區(qū)春節(jié)前夕重點消費促進活動，本次啟動儀式以“惠享新春、賦能消費”為核心，通過全網(wǎng)直播形式向廣大市民呈現(xiàn)豐富的消費場景與新春福利，吸引了眾多市民現(xiàn)場參與及線上關(guān)注。菏澤聯(lián)通定陶區(qū)分公司憑借深厚的技術(shù)積淀與豐富的重大活動保障經(jīng)驗，獨家承接本次活動通信網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)，以“零中斷、零卡頓、零投訴”的硬核表現(xiàn)，為活動圓滿舉辦筑牢通信基石，贏得了主辦方與現(xiàn)場群眾的高度認可。

秉持“用戶至上、用心服務(wù)”的核心宗旨，菏澤聯(lián)通自接到保障任務(wù)起，便將其列為重點工作，提前謀劃、精準部署，全方位推進保障籌備工作。公司第一時間組建由黨員骨干牽頭的專項保障工作組，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，凝聚技術(shù)骨干力量，形成“統(tǒng)一指揮、分工明確、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作格局。工作組深度研判活動規(guī)模、參與人數(shù)、直播需求等關(guān)鍵要素，結(jié)合現(xiàn)場地理環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀，量身定制了全方位、多層次、立體化的通信保障方案，確保保障工作精準落地。

在硬件部署與系統(tǒng)搭建方面，保障團隊高效完成專用通信專線的安裝、調(diào)試與優(yōu)化，同步布放多條備用線路，構(gòu)建起“主備冗余、無縫切換”的通信傳輸通道，從物理層面杜絕傳輸中斷風(fēng)險。針對活動全網(wǎng)直播的核心需求，專項打造了專用音視頻傳輸保障系統(tǒng)，通過技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)高清信號低延遲、高穩(wěn)定傳輸，確保線上觀眾獲得流暢的觀看體驗。同時，建立24小時不間斷設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測機制，運用專業(yè)監(jiān)測平臺對核心交換機、路由器、基站設(shè)備等關(guān)鍵節(jié)點進行實時監(jiān)控，實時捕捉網(wǎng)絡(luò)帶寬、信號強度、傳輸速率等核心指標，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處置。

在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與信號保障方面，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項小組提前數(shù)日進駐活動現(xiàn)場及周邊區(qū)域，開展全方位、地毯式的網(wǎng)絡(luò)排查與優(yōu)化測試。聚焦活動核心區(qū)域及周邊移網(wǎng)基站，重點對5G站點進行專項巡檢，逐一排查設(shè)備運行狀態(tài)、信號覆蓋范圍、干擾情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對發(fā)現(xiàn)的薄弱點及時采取參數(shù)調(diào)整、信號增強等優(yōu)化措施。同時，對活動主要交通要道、人員密集區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)容量進行預(yù)判與擴容，確?；顒悠陂g網(wǎng)絡(luò)能夠從容應(yīng)對瞬時高并發(fā)通信需求，實現(xiàn)“人多信號不弱、直播流暢不卡”的保障目標。

活動當(dāng)天，菏澤聯(lián)通保障團隊全員在崗、全程值守，在活動現(xiàn)場設(shè)立應(yīng)急保障指揮部，安排技術(shù)骨干定點巡查，隨時應(yīng)對各類突發(fā)情況。從啟動儀式籌備、嘉賓入場、流程推進到活動結(jié)束，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)信號始終保持平穩(wěn)高效運行，高清直播畫面無卡頓、無中斷，語音通話、數(shù)據(jù)傳輸?shù)雀黝愅ㄐ判枨缶玫骄珳薯憫?yīng)，完美達成“零中斷、零卡頓、零投訴”的保障目標，為活動的順利推進提供了堅實可靠的通信支撐。

此次通信保障任務(wù)的圓滿完成，不僅彰顯了菏澤聯(lián)通強大的技術(shù)實力與專業(yè)的保障能力，更是公司深化“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動實踐。未來，菏澤聯(lián)通將持續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級，不斷迭代重大活動通信保障體系，以更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源、更專業(yè)的保障能力、更高效的服務(wù)響應(yīng)，為區(qū)域內(nèi)各類重大賽事、重要會議、大型活動提供全方位通信支撐，助力地方提升公共服務(wù)水平，為菏澤市數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁通信動能。