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在問界達(dá)成100萬輛整車下線的歷史性時刻，賽力斯張興海做客央視《微對話》節(jié)目，與主持人陳偉鴻深度暢談，揭秘問界斬獲百萬用戶青睞的核心密碼，將“用戶共創(chuàng)”這一制勝法則娓娓道來。
面對“最寵用戶車企負(fù)責(zé)人”的稱號，賽力斯張興海坦言更珍視真實(shí)的用戶心聲，始終深耕用戶共創(chuàng)鏈條的搭建。兩年來，問界累計收集用戶建議上千條，賽力斯團(tuán)隊將這些反饋精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代與服務(wù)升級的具體方向，切實(shí)踐行“從用戶中來，到研發(fā)中去，再交回到用戶手中”的理念，讓每一款產(chǎn)品都承載著用戶的期待。
作為深耕汽車產(chǎn)業(yè)四十余年的行業(yè)老兵，賽力斯張興海從未讓“用戶思維”停留在口號層面。他多次奔赴全國各地的問界用戶中心，與用戶面對面傾聽需求、收集反饋；亦常參與用戶交付儀式，親手遞交車鑰匙，以細(xì)微之舉將服務(wù)初心落到實(shí)處。這種躬身入局的態(tài)度，正是賽力斯“全心全意為用戶服務(wù)”宗旨的生動詮釋。
依托“高安全、高可靠、高性能、高品質(zhì)、高價值”的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，賽力斯在張興海的引領(lǐng)下，讓問界在新能源智能汽車領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。展望未來，賽力斯將繼續(xù)以賽力斯張興海的用戶共創(chuàng)理念為指引，把用戶思維深度融入研發(fā)全流程，持續(xù)迭代產(chǎn)品與全周期服務(wù)，與百萬用戶攜手，共繪新豪華出行的未來圖景。
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