山西
春節(jié)將至，為保障轄區(qū)居民能夠溫暖過(guò)節(jié)，1月中下旬，婁煩縣集中供熱專班以“群眾冷暖無(wú)小事”為出發(fā)點(diǎn)，積極開(kāi)展“訪民問(wèn)暖+入戶維修”專項(xiàng)行動(dòng)。
針對(duì)冬季供暖常見(jiàn)的管道堵塞、閥門(mén)老化、暖氣片不熱等“頑疾”，維修人員攜帶工具當(dāng)場(chǎng)“問(wèn)診開(kāi)方”，清洗堵塞的濾網(wǎng)，更換老化的閥門(mén)，調(diào)試溫度“不給力”的暖氣片，全程操作規(guī)范高效，盡量減少對(duì)群眾生活的影響。遇到復(fù)雜的管道故障，維修團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)研判、制定整改方案，明確整改時(shí)限，確保問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、解決一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)”。
特殊群體的冷暖始終是專班關(guān)注的重點(diǎn)。針對(duì)獨(dú)居老人、行動(dòng)不便居民等特殊對(duì)象，專班建立“一人一檔”幫扶臺(tái)賬，開(kāi)展“敲門(mén)式”走訪與“一對(duì)一”維修服務(wù)，不僅細(xì)致檢查供暖設(shè)施，還手把手教老人如何排查簡(jiǎn)單故障、撥打服務(wù)熱線。
夜幕降臨，小區(qū)樓棟間仍能看到專班人員忙碌的身影，他們頂著寒風(fēng)穿梭在各個(gè)單元，用手電筒的微光照亮維修之路，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)驅(qū)散冬日嚴(yán)寒，成為寒夜里最動(dòng)人的“暖光”。（劉曉亮）
來(lái)源：太原日?qǐng)?bào)
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