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這事發(fā)生得很快，也很突然，《突然的喜歡》剛把熱度捂熱，平臺數(shù)據(jù)剛開始往上走，觀眾剛習(xí)慣每天點(diǎn)開更新，宣發(fā)那邊卻先把桌子掀了。

1月25日凌晨，很多人還在睡覺，王玉雯工作室的聲明已經(jīng)掛滿全平臺，字不多，態(tài)度很硬，直接宣布停止該劇的一切宣傳行為。

沒有緩沖，沒有模糊表述，也沒留什么余地，問題指向得非常明確，合作宣發(fā)團(tuán)隊(duì)存在惡意造謠、挑撥關(guān)系的行為。

這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)聲明，本身就說明事情已經(jīng)不是臨時(shí)情緒，而是內(nèi)部反復(fù)確認(rèn)過的結(jié)果。

不到兩個(gè)小時(shí)，劇方回應(yīng)，道歉，認(rèn)錯(cuò)，處理人，切割合作團(tuán)隊(duì)，語氣放得很低，說是管理失誤，說是選人不當(dāng)，說已經(jīng)第一時(shí)間開除涉事人員，終止合作關(guān)系，并向王玉雯及其團(tuán)隊(duì)正式致歉。

流程很完整，反應(yīng)也算快?？珊芏嗳诵睦锒记宄?，如果事情只是簡單誤會(huì)，走不到這一步。問題的核心，不在“有沒有道歉”，而在這次宣發(fā)到底做了什么。

按照王玉雯工作室的說法，從劇集上線前到播出后，團(tuán)隊(duì)始終全力配合宣發(fā)工作，拍幕后，剪花絮，配合短創(chuàng)意，參與平臺互動(dòng)，直播玩梗，能做的基本都做了。

這對一部小成本劇來說，其實(shí)很難得，宣發(fā)預(yù)算有限，演員愿意多花時(shí)間精力，本來就是在給劇集兜底。結(jié)果換來的，卻是背后被“甩鍋”。

在沒有和王玉雯本人、也沒有和她團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任何直接溝通的情況下，合作宣發(fā)團(tuán)隊(duì)私下向平臺散布不實(shí)信息。

把正常配合的宣發(fā)行為說成藝人“個(gè)人擅自操作”，還刻意渲染藝人與平臺之間存在溝通問題，直接導(dǎo)致平臺反過來向藝人團(tuán)隊(duì)問責(zé)。

說白了，就是把原本應(yīng)該由宣發(fā)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，悄悄轉(zhuǎn)嫁給藝人。這種操作，在行業(yè)里并不少見，只是很少被當(dāng)事人正面拆穿。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，王玉雯工作室在聲明中特意強(qiáng)調(diào)，這次停宣和此前引發(fā)討論的某些劇情爭議無關(guān)，不是借題發(fā)揮，也不是情緒反應(yīng)，維權(quán)核心只有一個(gè)，捍衛(wèi)藝人聲譽(yù)，以及合作中最基本的尊重。

這句話，其實(shí)已經(jīng)把問題說透了。藝人拍戲，配合宣傳，本來就是工作內(nèi)容，前提是雙方基于真實(shí)、透明的溝通關(guān)系，一旦宣發(fā)為了保自己，選擇在背后造謠、挑撥，那已經(jīng)不是能力問題，而是底線問題。

而偏偏，這部劇在數(shù)據(jù)上并不差?！锻蝗坏南矚g》1月22日上線，定位很清晰，小體量，快節(jié)奏，反套路穿書，加上90年代的復(fù)古細(xì)節(jié)，整體觀感輕松，不需要太高的理解成本。

開播三天，短平臺相關(guān)話題播放量破8億，單集完播率達(dá)到92%，這在同檔期里已經(jīng)是非常漂亮的數(shù)據(jù)，屬于那種靠觀眾自來水慢慢堆起來的熱度。

王玉雯在劇里的角色也很吃香，神經(jīng)質(zhì)戀愛主播，情緒外放，反應(yīng)快，瘋和嬌之間的比例把得住，不是簡單賣萌，也不是用力過猛，很多觀眾記住這部劇，恰恰是因?yàn)檫@個(gè)角色。

也正因?yàn)闊岫葎偲?，宣發(fā)風(fēng)波才顯得格外刺眼，戲在往上走，人卻被拉住。

事情曝光后，輿論幾乎沒有太多分歧，大部分網(wǎng)友都站在王玉雯一邊，理由也很直接，藝人正常履職，卻被合作方背刺，誰遇到都不能忍。

劇方隨后發(fā)布的回應(yīng)聲明，承認(rèn)合作宣發(fā)團(tuán)隊(duì)存在無依據(jù)造謠藝人的嚴(yán)重問題，承認(rèn)是自身管理不當(dāng)，已經(jīng)對相關(guān)人員做出開除處理，并承諾重新梳理宣發(fā)流程，加強(qiáng)對外包團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理。

從文本來看，該有的態(tài)度都有。但王玉雯工作室并沒有立刻松口，聲明中明確表示，在相關(guān)問題沒有得到合理、妥善解決之前，不會(huì)恢復(fù)宣發(fā)。

這一步，其實(shí)已經(jīng)把事情推到了公開層面。影視圈里，大多數(shù)類似糾紛，都會(huì)盡量內(nèi)部解決，私下溝通，降熱度，換話術(shù)，大家心照不宣，畢竟合作關(guān)系復(fù)雜，誰都不想把路走死。

可一旦當(dāng)事方選擇公開維權(quán)，通常說明內(nèi)部溝通已經(jīng)失效。宣發(fā)失誤，可以補(bǔ)救，能力不足，可以調(diào)整，但惡意造謠，性質(zhì)完全不同。

對藝人來說，聲譽(yù)幾乎等同于職業(yè)生命，一旦被貼上負(fù)面標(biāo)簽，后續(xù)影響很難控制，所以行業(yè)內(nèi)面對造謠，一貫是零容忍態(tài)度，發(fā)律師函、發(fā)布聲明、走法律程序，都屬于常規(guī)操作。

這也是為什么很多人覺得，僅僅“開除涉事人員”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

誰造謠，誰負(fù)責(zé)，造成了多大影響，該如何賠償，這些如果不被明確，下一個(gè)宣發(fā)團(tuán)隊(duì)依然可能照著這套模式操作，只要事后有人頂鍋就行。

從這個(gè)角度看，這次事件的意義，已經(jīng)超出了某一部劇的宣發(fā)事故。它更像是一條被迫劃出來的紅線。

宣發(fā)可以博眼球，可以制造話題，可以玩套路，但不能踩在造謠這條線上，更不能把藝人當(dāng)成風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的緩沖墊。

目前，《突然的喜歡》還在正常更新，劇集本身的口碑并沒有明顯下滑，不少觀眾也明確表示，劇是劇，宣發(fā)是宣發(fā)，不會(huì)因?yàn)槟缓篝[劇棄劇。

但這場風(fēng)波，注定會(huì)留下痕跡。觀眾會(huì)記住，藝人團(tuán)隊(duì)會(huì)記住，行業(yè)內(nèi)部同樣會(huì)記住。

至于王玉雯團(tuán)隊(duì)什么時(shí)候恢復(fù)宣發(fā)，已經(jīng)不只是態(tài)度問題，而是看劇方后續(xù)能否拿出真正的整改方案，而不是停留在一紙聲明。

這件事不會(huì)結(jié)束得很快，也不該結(jié)束得太輕。

信息來源：

王玉雯工作室嚴(yán)正聲明 劇方道歉：宣發(fā)人員已被開除--半島晨報(bào)

王玉雯方指控劇方宣發(fā)惡意造謠，停宣《突然的喜歡》引發(fā)熱議--現(xiàn)代快報(bào)