2026年鐵路春運將于2月2日正式啟動，至3月13日結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。1月29日，現(xiàn)代快報記者獲悉，春運期間鐵路蘇州站預(yù)計發(fā)送旅客669萬人次，同比增長4.05%。其中節(jié)前15天預(yù)計發(fā)送旅客285.85萬人次，同比增長3.6%；節(jié)后25天預(yù)計發(fā)送旅客383.15萬人次，同比增長4.4%。

據(jù)悉，受旅游市場回暖、春節(jié)假期延長、新線引流等利好因素疊加，今年春運人員流動量有望創(chuàng)歷史新高。從客流上來看，預(yù)計將呈現(xiàn)“峰值更高、周期更長、時段更集中”等特點，節(jié)前以出發(fā)客流為主，務(wù)工流、探親流和學(xué)生流三者疊加，客流持續(xù)保持高位，2月6日至2月13日間將持續(xù)出現(xiàn)客流高峰；春節(jié)假期期間預(yù)計中短途旅游客流將進一步增長，或?qū)⒂瓉砜土餍「叻澹还?jié)后以到達客流為主，整體客流較為平穩(wěn)，元宵節(jié)前后務(wù)工、探親流啟動，預(yù)計會再度出現(xiàn)客流小高峰。從春運車票發(fā)售情況來看，截至1月28日10:00，鐵路蘇州站已預(yù)售車票50.95萬張，主要集中在河南、湖北、山東以及陜西等方向，其中2月7日預(yù)售車票6.79萬張，是當(dāng)前的預(yù)售最高峰。

春運期間，鐵路蘇州站計劃增開春運臨客79對，含10列始發(fā)車（蘇州站9列、昆山站1列），其中京滬線28.5對，滬寧城際高鐵20對，京滬高鐵15.5對，滬蘇通線5對，滬寧沿江高鐵2對，滬蘇湖高鐵9對。（含跨線車重復(fù)1對）從自然站來看，蘇州站增開46.5對，蘇州北站增開12.5對，昆山南站增開12對，昆山站增開6對，張家港站增開5對，常熟站增開1.5對，太倉站增開5對，太倉南站增開2對，蘇州園區(qū)站增開4對，蘇州新區(qū)站增開0.5對，陽澄湖站增開0.5對，蘇州南站增開8對，盛澤站增開3.5對。增開的旅客列車以直通川渝、西北、河南和管內(nèi)阜陽、蚌埠、鹽城和徐州等方向為主，開行日期以鐵路12306公布為準(zhǔn)。

為滿足務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)需求，蘇州站、蘇州北站、昆山站、昆山南站、張家港站、常熟站、太倉站、蘇州南站和盛澤站都已設(shè)置務(wù)工團體受理專窗，安排專人為各類企事業(yè)單位、社會團體提供咨詢解答、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，努力滿足社會各類務(wù)工團體包車包列需求。

此外，鐵路蘇州站堅持從旅客需求出發(fā)，始終踐行“蘇馨服務(wù)、服務(wù)舒心”的理念，不斷提升客運服務(wù)品質(zhì)，為旅客創(chuàng)造美好的旅行環(huán)境。在所轄各車站的候車室茶水爐、飲水處增配一次性紙杯、為廁所坐便器增配一次性坐便墊圈，便于旅客使用；在蘇州站啟動“輕裝行”服務(wù)試點，旅客可在12306APP或者小程序預(yù)約辦理輕裝行站到門或門到站業(yè)務(wù)，減輕攜帶大件行李負擔(dān)；在蘇州站、蘇州北站、蘇州南站和昆山南站進站口（實名制驗證處、安檢處）設(shè)置愛心/急客通道，統(tǒng)一張貼服務(wù)標(biāo)志，為老幼病殘孕等重點旅客、距離開車時間不足15分鐘的急客提供優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢服務(wù)；蘇州站南、北廣場的3部無障礙垂梯投入使用，方便攜帶大件行李旅客、行動不便旅客乘車；聯(lián)合蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院在蘇州站增設(shè)醫(yī)療救助點，積極應(yīng)對旅客突發(fā)疾病等情況，全力保障旅客出行安全。

春運期間，鐵路蘇州站面向社會招募了200多名“小甜橙”志愿者，在蘇州站、蘇州北站、昆山南站、昆山站、張家港站、常熟站、太倉站、蘇州南站分時段開展志愿服務(wù)，配合車站做好進出站口、電梯口引導(dǎo)及現(xiàn)場問詢解答服務(wù)。同時，通過車站“蘇馨”雷鋒服務(wù)站、“暢行聯(lián)盟”站點，持續(xù)與地鐵、公交、網(wǎng)約車間做好重點旅客服務(wù)愛心接力，暢通重點旅客出行“第一和最后一公里”。

鐵路部門提醒，春運期間動態(tài)開行列車較多，請廣大旅客及時關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息，提前安排行程，錯峰、避峰出行；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座位（臥鋪）號有序乘車，做到文明出行，共同維護良好乘車秩序；春運期間，市內(nèi)交通壓力驟增，建議旅客提前出門，為實名制驗證、進站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間；蘇州大市范圍內(nèi)車站較多，出行前務(wù)必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程。

（鐵路蘇州站供圖）

通訊員 馬驍 朱晨鑫 現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 高達