最近，日本社交平臺(tái)Threads上一組照片引發(fā)熱議，也迅速傳到了中日兩國(guó)的網(wǎng)絡(luò)空間。

照片拍攝地是北海道札幌的一家青年旅舍。發(fā)布者是一名在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯膯T工。他表示，兩名年輕的中國(guó)女性游客退房后，房間的狀態(tài)“像垃圾場(chǎng)一樣”，讓人難以相信這是正常住宿后的樣子。

從公開(kāi)的照片來(lái)看，房間內(nèi)地面、桌面上散落著大量垃圾。吃剩的外賣(mài)盒、一次性餐具、紙巾、使用過(guò)的毛巾等隨處可見(jiàn)，幾乎沒(méi)有整理過(guò)的痕跡。發(fā)布者直言：“完全無(wú)法理解她們是在怎樣的環(huán)境中度過(guò)住宿時(shí)間的。”

旅舍方面隨后向這兩名住客提出追加清掃費(fèi)用的要求，但對(duì)方表示不滿(mǎn)，雙方一度發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。相關(guān)照片在網(wǎng)絡(luò)上的播放量一度突破1000萬(wàn)次，隨后在與當(dāng)事客人達(dá)成某種程度的協(xié)商后被刪除。

如果只看事件本身，這其實(shí)是一件并不罕見(jiàn)的住宿糾紛。房間被弄臟，旅舍要求加收清掃費(fèi)，雙方產(chǎn)生分歧。但問(wèn)題在于，事件發(fā)生在當(dāng)前中日關(guān)系氣氛相對(duì)緊張的背景下，使得原本屬于個(gè)案的事情，被迅速上升到“國(guó)籍標(biāo)簽”的層面。

日本網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了不少激烈評(píng)論，比如“連基本旅游禮儀都不懂”、“太不衛(wèi)生，希望不要再來(lái)”等。

而在中國(guó)社交平臺(tái)上，雖然不少網(wǎng)友也直言“丟臉”、“素質(zhì)太差”，但同時(shí)也有大量聲音強(qiáng)調(diào)：不能因?yàn)閭€(gè)別人的行為，就對(duì)整個(gè)群體進(jìn)行概括。

根據(jù)日本政府觀(guān)光局（JNTO）公布的數(shù)據(jù)，去年12月赴日中國(guó)游客約33萬(wàn)人，同比減少45.3%。在春節(jié)臨近之際，這一數(shù)據(jù)也被再次提及。除了匯率、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、航班供給等現(xiàn)實(shí)因素外，中日之間的政治摩擦、相互發(fā)布的安全提醒，也被認(rèn)為對(duì)旅游意愿產(chǎn)生了一定影響。在這樣的背景下，一起負(fù)面案例更容易被情緒化解讀，甚至被當(dāng)作“印證刻板印象”的素材。

說(shuō)實(shí)話(huà)，大多數(shù)在日本生活過(guò)、或者經(jīng)常來(lái)日本旅游的中國(guó)人都知道，守規(guī)則、講禮貌、盡量不給別人添麻煩，本來(lái)就是很多人的自覺(jué)。日本的住宿行業(yè)里，每天接待來(lái)自世界各地的游客。如果真的以“國(guó)籍”來(lái)給房間衛(wèi)生程度打標(biāo)簽，恐怕任何國(guó)家都經(jīng)不起推敲。

一張照片可以引爆輿論，但它并不能代表全部。

對(duì)于在日華人、留學(xué)生、長(zhǎng)期旅居者來(lái)說(shuō)，比起爭(zhēng)論是誰(shuí)的錯(cuò)，更現(xiàn)實(shí)的或許是，在每一次日常細(xì)節(jié)中，盡量讓自己的行為成為打破刻板印象的那個(gè)例外。