誰能想到，出門旅游吃碗10塊錢的面，能鬧得全網(wǎng)沸騰？

遼寧游客邢先生，在樂山夾江一家面館吃面，商家明明白白寫著免費(fèi)續(xù)面，沒說任何次數(shù)限制。結(jié)果他第二次續(xù)面，商家直接坐地起價(jià)要3塊錢，不給錢就強(qiáng)行端碗！

（本文信息來源皆標(biāo)注在結(jié)尾）

1月25日晚上，遼寧葫蘆島的大學(xué)生邢先生，趁著放寒假出來旅游，一路走到了四川樂山夾江縣東大街。

當(dāng)天他徒步走了大半天，餓到前胸貼后背，偶然看到路邊一家楊牛肉面館，瞬間被門口的價(jià)目表吸引住了。

價(jià)目表貼得清清楚楚、明明白白，米線和面類，全部都是10塊錢一碗，最顯眼的是后面還加了一行字免費(fèi)加米線/加面。

沒有任何小字標(biāo)注，沒有任何次數(shù)限制，就是實(shí)打?qū)嵉拿赓M(fèi)續(xù)，邢先生心里一暖，覺得這家店太實(shí)在了，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠還能管飽，二話不說就走進(jìn)了店里，點(diǎn)了一碗面。

餓極了的邢先生，幾分鐘就把第一碗面吃了個(gè)精光，肚子還是沒飽，就按照招牌上的承諾，向商家提出了續(xù)面的要求。

第一次續(xù)面，商家沒說任何話，雖然臉色看起來有些冷淡，但還是不情不愿地給邢先生加了一碗。

邢先生沒多想，只當(dāng)是商家忙，態(tài)度冷淡也正常，安安靜靜吃完了第二碗面，可他飯量不算小，這兩碗面下肚，依舊沒能完全吃飽，于是就再次向商家提出續(xù)面。

就是這一次，商家徹底變了臉，商家直接告知邢先生，再加面可以，但必須額外支付3塊錢，不再是免費(fèi)的了。邢先生當(dāng)場(chǎng)就懵了，反復(fù)確認(rèn)了一遍，自己沒看錯(cuò)價(jià)目表，上面確實(shí)沒寫僅限續(xù)面一次。

邢先生心里很不舒服，他不是差這3塊錢，而是覺得商家太套路了，明明承諾了免費(fèi)續(xù)面，沒有任何限制，自己第一次續(xù)面也順利通過，怎么第二次就突然要收費(fèi)？這不是明擺著欺詐消費(fèi)者，玩文字游戲嗎？

于是，邢先生就和商家理論，說商家違背了自己的宣傳承諾，既然寫了免費(fèi)續(xù)面，就不應(yīng)該額外收費(fèi)。

可商家根本不聽解釋，態(tài)度越來越強(qiáng)硬，見邢先生拒絕支付3塊錢，竟然直接上手，強(qiáng)行把邢先生面前的空碗端走了，一副不給錢就別想再吃的架勢(shì)。

邢先生越想越氣，自己出來旅游，去過一百多個(gè)城市，很多餐館都有免費(fèi)續(xù)面、續(xù)米飯的服務(wù)，自己也有過二次續(xù)面的經(jīng)歷，從來沒遇到過這種情況。

爭(zhēng)執(zhí)聲越來越大，周圍很快圍過來了不少圍觀群眾，讓人寒心的是，有幾個(gè)圍觀的當(dāng)?shù)厝?，不僅不體諒邢先生這個(gè)外地游客，反而指責(zé)他太較真，甚至有人罵他是白嫖，說他想靠著10塊錢吃到飽，太過分。

邢先生孤立無援，看著眼前的局面，心里又氣又委屈，但他還是堅(jiān)持自己的道理，商家承諾的事情，就應(yīng)該做到，套路消費(fèi)者，本身就是不對(duì)的。

爭(zhēng)執(zhí)了半天，商家依舊態(tài)度強(qiáng)硬，絲毫沒有讓步的意思，既不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，也不愿意免費(fèi)給邢先生續(xù)面。

邢先生知道，和商家再吵下去也沒用，于是就拿出手機(jī)，準(zhǔn)備撥打12315投訴電話，希望通過正規(guī)渠道，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

可他還沒撥通電話，商家反而先一步報(bào)了警，一副惡人先告狀的姿態(tài)，仿佛自己才是受委屈的那一方。

邢先生當(dāng)時(shí)就懵了，自己沒吵沒鬧，沒碰店里的任何東西，只是想維護(hù)自己的權(quán)益，商家竟然先報(bào)警了。

周圍的圍觀群眾，依舊在指責(zé)邢先生，還有一個(gè)老人，甚至當(dāng)場(chǎng)辱罵邢先生，差點(diǎn)就動(dòng)手。邢先生看著眼前的一切，心里充滿了無力感。

他知道，自己是一個(gè)外地游客，孤身一人，再怎么爭(zhēng)執(zhí)，也很難占到便宜，反而可能會(huì)惹上更多麻煩。

就在這時(shí)，有圍觀群眾提議，讓商家把10塊錢餐費(fèi)退給邢先生，讓邢先生趕緊離開，這件事就此了結(jié)。

商家雖然不情愿，但在民警和圍觀群眾的勸說下，最終還是退還了邢先生10塊錢餐費(fèi)。

邢先生拿著這10塊錢，沒有再多說一句話，轉(zhuǎn)身就離開了面館，他不是妥協(xié)了，而是不想再繼續(xù)糾纏，不想讓自己的旅途，因?yàn)檫@樣一件糟心的事情，變得更加不愉快。

邢先生離開面館后，越想越覺得委屈，于是就把自己錄制的現(xiàn)場(chǎng)視頻，發(fā)布到了網(wǎng)上，想吐槽一下自己遇到的糟心事，也想提醒一下其他要來樂山旅游的游客，注意這家套路滿滿的面館。

他本來沒指望這段視頻能有多少人看，可沒想到，視頻發(fā)布后，迅速在網(wǎng)上走紅，引發(fā)了全網(wǎng)廣泛關(guān)注和熱議，短短幾天時(shí)間，播放量就突破了千萬，相關(guān)話題也沖上了熱搜。

一部分網(wǎng)友力挺邢先生，覺得邢先生沒有錯(cuò)，商家虛假宣傳，套路消費(fèi)者，本身就違反了規(guī)定。

還有網(wǎng)友表示，自己就是樂山人，也覺得這家商家太過分，丟了樂山人的臉，支持方嚴(yán)肅查處，還給邢先生一個(gè)公道。

但也有一部分網(wǎng)友，覺得邢先生太較真，認(rèn)為免費(fèi)續(xù)面本來就是商家的一種福利，一般都是僅限一次，邢先生續(xù)了兩次，還要免費(fèi)，確實(shí)有些過分，商家收3塊錢也合情合理。

隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，樂山夾江縣相關(guān)部門，也迅速注意到了這件事，沒有敷衍了事，而是第一時(shí)間成立了由多部門組成的工作調(diào)查組，本著有錯(cuò)必改、有責(zé)必問的原則，展開了全面的核查工作。

邢先生也遇到了更離譜的事情，視頻走紅后，他不僅收到了很多網(wǎng)友的支持，還收到了不少威脅言論，其中有一條私信，更是來自涉事商家的頭像，私信里說我已經(jīng)在派出所里等你了，你是來派出所解決問題，還是你自己把視頻刪掉。

邢先生沒有理會(huì)這些威脅，可沒過多久，涉事面館的老板，就主動(dòng)聯(lián)系上了他，提出了一個(gè)荒唐的要求，愿意支付500元現(xiàn)金，讓邢先生刪除網(wǎng)上的曝光視頻，就此私了這件事。

邢先生當(dāng)場(chǎng)就拒絕了，他表示，自己之所以發(fā)布視頻，不是為了錢，也不是為了報(bào)復(fù)商家，而是想討一個(gè)公道，想提醒更多人，避免再被這家商家套路。

500塊錢雖然不多，但根本買不走自己的原則，也掩蓋不了商家的錯(cuò)誤。

1月28日，官方發(fā)布通告明確表示，經(jīng)核實(shí)，涉事的“楊牛肉”面館，涉嫌違反《價(jià)格法》第十三條“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”之規(guī)定，屬于虛假宣傳、違規(guī)收費(fèi)。

目前，市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)責(zé)令該面館，立即拆除違規(guī)的宣傳店招，并且會(huì)依法依程序，對(duì)其涉嫌的違法行為，作出進(jìn)一步的行政處罰，絕不姑息遷就。

而面館老板的正臉照也被扒出，店鋪招牌也被拆除，這下不僅社死連生意都沒得做了。

又本地人透露老板的身份，原來這家店已經(jīng)是幾十年的老店了，門店也是自己的，老板不差錢沒有經(jīng)濟(jì)壓力，怪不得如此囂張，原來不差客人也不差錢。

1月29日，小伙再次發(fā)布視頻，他接到了市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話，不久后將依法依規(guī)獲得店家500元賠償。

加上事發(fā)當(dāng)晚退還的10元餐費(fèi)，總共510元，他決定一分不差、完封不動(dòng)地全部捐出去。

這個(gè)決定讓網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊，格局打開了，這才是維權(quán)的意義，不僅討回公道，還傳遞了善意！

這場(chǎng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的續(xù)面糾紛，核心從來不是3塊錢，也不是誰較真，而是誠(chéng)信、公平與善意。商家用免費(fèi)續(xù)面當(dāng)噱頭卻出爾反爾，消耗的是自己的口碑，更是城市的形象。

誠(chéng)信從不是小事，商家守諾才能立足，做人守信方能長(zhǎng)久，希望商家能吸取這一次教訓(xùn)，以后誠(chéng)信做生意吧。

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