為切實解決群眾出行難題、暢通民生溝通渠道，1月28日，西安水務（集團）工程建設管理有限公司聯動中建五局三公司金花隧道積水點整治項目，在友誼西路金花隧道積水點整治項目施工現場開展“暖冬便民志愿服務”活動，以“助老護行、政策宣講、民生承諾”為核心，將志愿服務與工程建設深度融合，用實際行動詮釋“民生工程為民生”的建設理念。

志愿服務暖人心，細節(jié)之處見真情。針對氣溫下降后工地周邊道路通行風險增加的實際情況，西安水務（集團）工程建設管理有限公司與中建五局三公司金花隧道積水點整治項目組建專項志愿者服務隊，在工地周邊通行路段設立“助老護行崗”。志愿者們身著統(tǒng)一標識服裝，主動為過往老年人提供攙扶、引導等服務，耐心叮囑通行注意事項，全程守護老年群體安全過馬路，用貼心幫扶驅散冬日寒意。同時，活動現場設置便民服務點，志愿者們提前備好保溫熱水，為前來咨詢的市民、過往路人免費提供熱水補給，讓寒冷天氣里的出行多了一份溫暖保障，贏得群眾廣泛好評。

政策宣講零距離，工程進展全知曉。為消除市民對工程建設的疑問，在施工現場設立便民咨詢點，由項目管理人員組成宣講團隊，面對面為市民介紹工程建設背景、施工進展及積水治理技術方案。針對市民關心的施工周期、交通疏導、環(huán)境影響等熱點問題，宣講人員結合圖示說明與通俗解讀，逐一細致回應，讓市民清晰了解工程建設的必要性與緊迫性。并詳細介紹了項目建成后解決道路積水內澇的重要意義，進一步爭取市民的理解與支持，搭建起工程建設與群眾溝通的“連心橋”。

民生承諾擲地有聲，還路于民獲點贊?；顒又?，項目部向現場市民作出鄭重承諾，1月底前全面拆除社區(qū)門口施工圍擋，恢復道路通行功能，實現還路于民。這一承諾精準回應了市民對出行便利的迫切需求。加快圍擋拆除與路面清理工作，確保按時兌現承諾，提升區(qū)域雨水管道排放能力，切實解決群眾出行不便的問題，以實際行動踐行“民有所呼、我有所應”的民生擔當。

此次志愿服務活動，不僅是金花隧道積水點整治項目深化為民服務的具體實踐，更是工程建設者責任與溫度的生動展現。下一步，項目部將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，以更務實的舉措、更優(yōu)質的服務推進工程建設，讓民生工程真正惠及于民，為市民營造更加安全、便捷、舒適的生活環(huán)境。（圖片由劉凱朋授權提供）

來源：中國日報網