1月27日，微信派賬號(hào)宣布救命短信更新。

救命短信是一個(gè)實(shí)現(xiàn)短信等場(chǎng)景打開(kāi)小程序的能力。借助短信喚起小程序視頻通話(huà)，不僅能減少當(dāng)事人檢索查找的時(shí)間，鏈接到急救中心后，中心還能快速定位具體位置，派出救護(hù)車(chē)，進(jìn)一步加快救援效率。

2020年底，經(jīng)過(guò)內(nèi)部重重審核，這個(gè)能力正式上線開(kāi)放。

普通人遇上這種情況，往往陷入兩難的境地。既不能見(jiàn)死不救，又不會(huì)救死扶傷的專(zhuān)業(yè)技能，越著急，越干著急，唯一能做的，只有打120。但等待專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)救治時(shí)，很可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的救治時(shí)間。

也許這是急救行業(yè)最大的痛：能救的，不在場(chǎng)；在場(chǎng)的，不會(huì)救。

這也讓微信小程序產(chǎn)品經(jīng)理木木陷入了深深的思考。有沒(méi)有一種能力，能讓更遠(yuǎn)處尚未到場(chǎng)的救護(hù)人員，也能參與救援，解燃眉之急？

“如果可以讓在場(chǎng)的普通人聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)施救病人，就能有效為后續(xù)救援搶時(shí)間?！蹦灸拘南?。最終，一個(gè)在技術(shù)上并不復(fù)雜的能力擺在了面前：生成scheme鏈接能力。

背景知識(shí)：心臟驟停的黃金救援時(shí)間只有4分鐘，但救護(hù)車(chē)到達(dá)平均時(shí)間往往需要11分鐘。

在這4分鐘內(nèi)，時(shí)常有會(huì)救的人不在場(chǎng)，在場(chǎng)的人不會(huì)救的情況。

上月，廣州市從化區(qū)溪頭村一位七旬大爺突發(fā)暈厥。接到120求助電話(huà)后，救護(hù)車(chē)從鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院出發(fā)。如果等救護(hù)車(chē)到達(dá)目的地，那就耽誤了黃金救援4分鐘。

救護(hù)車(chē)的隨車(chē)醫(yī)生黃志剛通過(guò)一條“救命短信”，讓雙方快速接通視頻通話(huà)，并遠(yuǎn)程進(jìn)行了緊急救援指導(dǎo)。最終，成功趕上了“黃金4分鐘”，幫助患者逐漸恢復(fù)清醒。

這場(chǎng)救助得益于“救命短信”的能力，微信將短信鏈接跳轉(zhuǎn)小程序的能力應(yīng)用在了120急救場(chǎng)景中。

通過(guò)“救命短信”，現(xiàn)場(chǎng)人員點(diǎn)擊短信鏈接就能與專(zhuān)業(yè)救助人員進(jìn)行小程序視頻通話(huà)進(jìn)行緊急施救。

同時(shí)，小程序也將同步患者位置信息，即使你說(shuō)不清自己在哪個(gè)路口、哪片樹(shù)林，急救中心也能通過(guò)小程序快速定位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)出車(chē)救援。

截至2025年底，全國(guó)已有279個(gè)急救中心在使用微信生態(tài)提供的技術(shù)能力。其中，67個(gè)急救中心接入了視頻通話(huà)，57個(gè)城市用上了“短信拉起小程序”。最終，整體救治率響應(yīng)提高了77%。

我們每個(gè)人都可能是受益者。但是，更希望這條救命短信，你永遠(yuǎn)無(wú)需收到。

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