金普新區(qū)灣里街道新城社區(qū)黨群服務(wù)中心堅(jiān)持以黨建領(lǐng)航為“紅色引擎”，創(chuàng)新運(yùn)用“組織聯(lián)動(dòng)、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)供”工作法，整合多方優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建起集便民服務(wù)、文化教育、健康管理于一體的社區(qū)生活共同體。聚焦“一老一小”核心需求，延伸服務(wù)觸角覆蓋青年群體，積極探索“全齡友好型社區(qū)”建設(shè)新路徑，全力營(yíng)造“老有所養(yǎng)、幼有所教、青有所為”的和諧生態(tài)，讓黨群服務(wù)中心成為人氣旺盛、居民信賴的“幸福家園”。

陣地親民化升級(jí)，打造人氣充盈的幸福港灣。社區(qū)以黨群服務(wù)中心為核心陣地，秉持“去行政化、增煙火氣”理念推進(jìn)全域改造，將95%的空間歸還居民，切實(shí)讓“大門常開、場(chǎng)所常用、活動(dòng)常辦、群眾常來(lái)”成為常態(tài)，讓陣地始終充盈著濃厚人氣。同步增設(shè)幸福餐廳，這里不僅是破解老人就餐難題的暖心飯?zhí)?，更成為鄰里閑話家常、熱絡(luò)交流的核心人氣據(jù)點(diǎn)。共享會(huì)議室、文體活動(dòng)室、乒乓球室、兒童樂園、社區(qū)書吧等功能區(qū)域錯(cuò)落分布，如同強(qiáng)磁引力場(chǎng)，持續(xù)吸引居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，日常往來(lái)絡(luò)繹不絕、熱鬧非凡。通過空間重構(gòu)與功能優(yōu)化，黨群服務(wù)中心徹底褪去冰冷的辦公屬性，轉(zhuǎn)型為滿溢生活氣息、匯聚鄰里溫情的“幸福港灣”，為黨建引領(lǐng)下的各類服務(wù)活動(dòng)筑牢載體，讓民生服務(wù)的“硬支撐”兼具溫度與旺盛人氣。

全齡精準(zhǔn)賦能，激活人氣涌動(dòng)的多元服務(wù)生態(tài)。社區(qū)以黨群服務(wù)中心為樞紐，緊扣老、幼、青全齡群體需求精準(zhǔn)施策，打造系列高人氣服務(wù)場(chǎng)景，讓陣地始終保持鮮活活力。針對(duì)老年群體，“我來(lái)教您用手機(jī)”“防跌倒”等公益講座場(chǎng)場(chǎng)座無(wú)虛席，嘉年華、重陽(yáng)派對(duì)等文體活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人聲鼎沸，“拾光公社”鏈接的義診、義剪等便民服務(wù)一上線便被秒搶一空，全年累計(jì)為超1200人次老人提供貼心服務(wù)，人氣與口碑雙提升；面向青少年兒童，“慧成長(zhǎng)”托管班、周三公益課堂、非遺研學(xué)等特色項(xiàng)目備受家長(zhǎng)和孩子追捧，“社區(qū)環(huán)游記”“公益市集”等活動(dòng)中孩子們踴躍參與、活力滿滿，心理咨詢專場(chǎng)活動(dòng)溫暖走心，600余名青少年在服務(wù)社會(huì)中錘煉成長(zhǎng)，400余名兒童收獲精準(zhǔn)關(guān)愛服務(wù)；聚焦青年群體，“禮灣里球迷公社”組織的集中觀賽、足球徒步等15場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)爆滿，上千人次青年參與其中，球迷志愿隊(duì)從社群中脫穎而出、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，“新手媽媽賦能計(jì)劃”開展的盆底肌講座、手工DIY等活動(dòng)人氣高漲，350余組家庭踴躍參與、共享歡樂。全齡段、多樣化的高人氣活動(dòng)，讓黨群服務(wù)中心成為居民離不開的“生活圈”，有效凝聚起多元共治的強(qiáng)大合力。

數(shù)字智慧加持，提升人氣攀升的服務(wù)效能。在新區(qū)組織部統(tǒng)籌指導(dǎo)下，社區(qū)以黨群服務(wù)中心為依托，引入AI數(shù)字機(jī)器人“灣小禮”，以科技賦能為陣地聚人氣、提效能。“灣小禮”全面嵌入52個(gè)網(wǎng)格微信群，覆蓋7434名居民，整合84項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，可在3秒內(nèi)快速響應(yīng)居民咨詢，累計(jì)解答各類問題551個(gè)，成為居民隨時(shí)在線、隨叫隨到的“貼心顧問”，大幅提升了服務(wù)便捷度與居民認(rèn)可度。通過構(gòu)建“線上訴求收集—線下陣地處置”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，高效解決671件民生實(shí)事，節(jié)省人力143小時(shí)，服務(wù)群眾646人、累計(jì)1717人次，用高效服務(wù)持續(xù)聚攏人氣。數(shù)字賦能推動(dòng)黨群服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)見”轉(zhuǎn)變，既破解了傳統(tǒng)治理中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，又以精準(zhǔn)快捷的服務(wù)體驗(yàn)不斷提升陣地人氣，讓智慧治理成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為居民的幸福感與獲得感。

下一步，新城社區(qū)黨群服務(wù)中心將持續(xù)強(qiáng)化政治領(lǐng)航、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，不斷深化民生服務(wù)場(chǎng)景內(nèi)涵，進(jìn)一步激活陣地人氣與活力。持續(xù)拓展“基層治理合伙人”朋友圈，做優(yōu)做強(qiáng)“一老一小一青”服務(wù)品牌，推動(dòng)AI數(shù)字機(jī)器人在需求預(yù)判、精準(zhǔn)服務(wù)中發(fā)揮更大效能。通過持續(xù)賦能升級(jí)，攜手全體居民共同繪就“老有所養(yǎng)、幼有所教、青有所為、幸福滿格”的溫暖圖景，全力將新城社區(qū)打造成為人人向往、人人眷戀、人人奉獻(xiàn)的高人氣幸福家園。

編 輯：呂學(xué)琦

美 編：呂學(xué)琦

責(zé) 編：宋子光

信 源：金普新區(qū)黨工委黨建綜合服務(wù)中心

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