任何時候都要把安全放在第一......

近年來，戶外越野、露營等休閑項目日益受到消費者歡迎。然而，在尋求刺激與樂趣的同時，安全問題不容忽視。一旦發(fā)生意外，活動經(jīng)營者與參與者之間的責(zé)任應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定？近日，靈川縣人民法院審結(jié)一起因參與越野體驗項目受傷而引發(fā)的經(jīng)營場所經(jīng)營者責(zé)任糾紛案件。

基本案情

原告董某通過抖音平臺購買了由被告桂林Q公司經(jīng)營的“某旅行露營地”越野體驗項目。門票價格內(nèi)含游樂意外險，購買須知中明確載明：“游客駕駛山地車游玩須在基地領(lǐng)隊人員帶領(lǐng)下游玩”，并嚴(yán)禁超過時速30公里/小時駕駛、嚴(yán)禁危險駕駛等。活動當(dāng)日，董某抵達(dá)基地后，接受了領(lǐng)隊的安全操作培訓(xùn)，隨后駕駛越野車進(jìn)入場地。在途經(jīng)一處坡道時，董某因未控制好車速，導(dǎo)致車輛下坡時發(fā)生側(cè)翻，其本人左大腿嚴(yán)重受傷。

事故發(fā)生后，董某被緊急送醫(yī)，先后兩次住院治療43天，支出醫(yī)療費8.4萬余元。事后，其通過門票內(nèi)含的意外險獲賠3.6萬余元。經(jīng)司法鑒定，董某的誤工期、護(hù)理期、營養(yǎng)期分別為300日、120日、90日，其傷情未構(gòu)成傷殘等級。因賠償問題與經(jīng)營方Q公司協(xié)商未果，董某訴至法院，要求賠償各項損失。

法院經(jīng)審理認(rèn)為

靈川縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案系經(jīng)營場所的經(jīng)營者責(zé)任糾紛。被告Q公司作為越野體驗項目的經(jīng)營者，負(fù)有法定的安全保障義務(wù)。法院查明，被告公司雖在購票須知中有原則性風(fēng)險提示，并進(jìn)行了基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，但其履行安全保障義務(wù)存在明顯不足：一是未能針對越野駕駛，特別是下坡等高風(fēng)險環(huán)節(jié)，提供充分、具體的安全指引和技能培訓(xùn)；二是事故發(fā)生的坡道路段未設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志；三是未向參與者提供基礎(chǔ)的安全防護(hù)裝備。上述過錯是導(dǎo)致本次事故發(fā)生的直接原因，被告Q公司應(yīng)承擔(dān)主要侵權(quán)責(zé)任。

法院指出，越野運動本身具有固有風(fēng)險。原告董某作為完全民事行為能力人，自愿選擇參與此類活動，應(yīng)對潛在風(fēng)險有所認(rèn)知和預(yù)見。其在駕駛過程中，未能謹(jǐn)慎控制車速，在坡道行駛時操作不當(dāng)，對損害的發(fā)生亦存在過錯，依法可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

關(guān)于經(jīng)濟損失，法院依法核定了醫(yī)療費等各項合理費用108556.99元。綜合全案事實與雙方過錯程度，法院酌情認(rèn)定被告Q公司對董某的損失承擔(dān)60%的賠償責(zé)任，原告董某自行承擔(dān)40%的責(zé)任。因此，靈川縣人民法院依法判決被告Q公司需賠償原告董某108556.99×60%=65134.2元，雙方均服判息訴，該判決現(xiàn)已生效。

法官提醒

戶外探險、極限運動等新興休閑方式滿足了消費者尋求刺激的需求，但安全永遠(yuǎn)是第一前提。對于經(jīng)營者而言，必須將安全保障義務(wù)落到實處，不能僅以“購買須知”或簡單培訓(xùn)代替詳盡的風(fēng)險告知、專業(yè)的技能指導(dǎo)和完備的現(xiàn)場防護(hù)。

安全警示標(biāo)識、合格護(hù)具、專業(yè)領(lǐng)隊以及針對性的風(fēng)險提示與應(yīng)急措施，都是不可或缺的環(huán)節(jié)。對于消費者而言，參與活動前應(yīng)充分評估自身身體狀況及風(fēng)險承受能力，仔細(xì)閱讀并理解活動規(guī)則與風(fēng)險提示。活動過程中，務(wù)必嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，聽從現(xiàn)場指導(dǎo)，量力而行，切莫因追求刺激而忽視安全操作規(guī)范。

相關(guān)法律鏈條

《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百七十三條被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

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