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電商進(jìn)入「智繪」時(shí)代:鄰商科技用 AI 重塑百萬(wàn)商家的內(nèi)容生產(chǎn)線

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深耕 AI+電商的鄰商科技,在阿里云 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)「選買用」大幅提高讓商家上新效率。

義烏一個(gè)檔口老板,每天要處理上百個(gè)新品上架。過(guò)去他花找模特、租影棚、等修圖的時(shí)間和成本可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù),現(xiàn)在,他在電商運(yùn)營(yíng)后臺(tái)就能一鍵生成一套符合平臺(tái)算法偏好的主圖。這種「智繪」是國(guó)內(nèi)電商 SaaS 服務(wù)商鄰商科技的一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)向。通過(guò)旗下產(chǎn)品「愛(ài)云畫 AI」,整合阿里云云市場(chǎng)平臺(tái)上的萬(wàn)相營(yíng)造等專業(yè) AI 應(yīng)用,鄰商科技正在將過(guò)去重型、專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)力,拆解成標(biāo)準(zhǔn)化的模塊,注入海量中小商家的日常運(yùn)營(yíng)。

杭州的一棟獨(dú)棟別墅里,鄰商科技董事長(zhǎng)楊錕的辦公室灑滿午后陽(yáng)光。窗外是精心打理的花園,窗內(nèi),這位 INTJ 氣質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者,交談中提出了他近二十年前在國(guó)外進(jìn)行人工智能研究時(shí)便埋下的理念:

「好產(chǎn)品,應(yīng)該像打造一位永不疲倦、持續(xù)進(jìn)化的超級(jí)員工?!?/p>

01

困局:瘋狂上新與預(yù)售的背后

在楊錕看來(lái),當(dāng)前電商行業(yè)的核心矛盾并非流量匱乏,而是「內(nèi)容過(guò)載」。簡(jiǎn)單說(shuō),就是東西太多了。

以前一個(gè)商家可能就幾十個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在動(dòng)輒幾百上千個(gè) SKU。對(duì)手都在不停上新,你不上新,流量就沒(méi)了。這就逼著所有商家卷進(jìn)了兩場(chǎng)停不下來(lái)的競(jìng)賽:卷品數(shù)(誰(shuí)貨多)和卷上新頻率(誰(shuí)更快)楊錕分析道。

「商家其實(shí)不關(guān)心是不是 AI,」楊錕一針見(jiàn)血,「他們只關(guān)心一個(gè)問(wèn)題:我的上千個(gè)產(chǎn)品,能不能用最低成本、最快速度,變成能賣貨的圖片和視頻?!挂粋€(gè)產(chǎn)品需要一組圖,一千個(gè)產(chǎn)品就需要一千組。傳統(tǒng)靠人拍、靠人修的模式,在成本、速度、人力上全被拖垮了。商家被卡在了一個(gè)現(xiàn)象:想活著就要多上新,就要先解決做不過(guò)來(lái)圖的問(wèn)題,這是第一步,先搶流量預(yù)售出去。

所以像鄰商這樣的公司,就專門干這個(gè)事——把復(fù)雜的 AI 做圖能力,連同其他電商工具一起打包進(jìn)商家的工作臺(tái),讓中小商家也能跟上這種「瘋狂上新」的節(jié)奏。

這就是在幫商家解決一個(gè)最實(shí)際的問(wèn)題:用得起、跟得上。

02

路徑:不造「發(fā)動(dòng)機(jī)」,做「集成方」

鄰商科技的選擇具有代表性。作為一家服務(wù)數(shù)百萬(wàn)電商商家的 SaaS 提供商,其核心能力在于理解電商業(yè)務(wù)流程和商家痛點(diǎn)。但當(dāng)面對(duì)「AI 視覺(jué)生成」這個(gè)專業(yè)的技術(shù)命題時(shí),它沒(méi)有選擇耗時(shí)耗力地從頭研發(fā)。

「我們的優(yōu)勢(shì)是知道車該怎么開(kāi),路況如何。至于引擎,我們要找市面上最好的?!够谂c阿里集團(tuán)的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,他們直接在阿里云云市場(chǎng)上尋找協(xié)同方,很快便鎖定像萬(wàn)相營(yíng)造這樣天然擁有電商行業(yè)海量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的伙伴。

這個(gè)過(guò)程分為三個(gè)環(huán)節(jié):

「選」:在探索解決方案的過(guò)程中,阿里云云市場(chǎng)提供了一個(gè)非常高效的篩選環(huán)境。通過(guò)云市場(chǎng),我們可以從真實(shí)業(yè)務(wù)的視角出發(fā),快速比對(duì)出不同 AI 產(chǎn)品在穩(wěn)定性、可集成性以及場(chǎng)景匹配度上的表現(xiàn);

「買」:通過(guò)云市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化接口,接入一項(xiàng)專業(yè) AI 能力變得像訂閱一項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了「即接即用」;

「用」:鄰商將萬(wàn)相營(yíng)造的能力深度集成到其「AI 云畫」及普云 SaaS 矩陣中。對(duì)商家而言,他們感知到的不是一個(gè)獨(dú)立的 AI 工具,而是在自己熟悉的商品管理后臺(tái),新增了一個(gè)「智繪能力」。

本質(zhì)上,這也是一種「專業(yè)能力的生態(tài)化」。鄰商科技將前沿但分散的 AI 技術(shù),轉(zhuǎn)化為商家可用的生產(chǎn)力。


03

改變:「智繪」如何影響經(jīng)營(yíng)

這種模式帶來(lái)的改變是具體的。它不僅「降本」,更在「增效」。

效率:一些商家的新品視覺(jué)素材準(zhǔn)備時(shí)間,從天級(jí)縮短到小時(shí)甚至分鐘級(jí)。這讓他們能夠以前所未有的速度進(jìn)行新品測(cè)試和市場(chǎng)反饋收集,加快了迭代周期。

成本:除了顯性的人力成本優(yōu)化,更重要的是將原本高昂、固定的內(nèi)容生產(chǎn)成本,轉(zhuǎn)變?yōu)榭砂葱枋褂?、靈活伸縮的變量成本。小商家也能用得起此前只有大品牌才考慮的 3D 展示等視覺(jué)功能。

能力:商家內(nèi)部的角色被重新定義。設(shè)計(jì)師從重復(fù)性的「作圖工」,逐漸轉(zhuǎn)向把握品牌調(diào)性、訓(xùn)練 AI 模型、策劃視覺(jué)策略的「創(chuàng)意策劃」。運(yùn)營(yíng)人員也能快速生成符合不同渠道要求的素材。

萬(wàn)相營(yíng)造是阿里媽媽在自研以及通義系列模型基礎(chǔ)上孵化出來(lái)的電商領(lǐng)域的 AIGC 創(chuàng)意工具。擅長(zhǎng)電商環(huán)境的視頻生成模型和電商圖文海報(bào)生成,包含高倍率視頻編碼、視頻多粒度描述、布局可控圖片生成、帶中文文字生成的圖片生成、虛擬人物裂變等代表性技術(shù),在模特人臉真實(shí)度和一致性保持、服飾和商品紋理保持、圖文海報(bào)中準(zhǔn)確多樣整行文字生成等關(guān)鍵目標(biāo)上表現(xiàn)突出。

鄰商與萬(wàn)相營(yíng)造通過(guò)阿里云云市場(chǎng)完成的這次合作,似乎驗(yàn)證了一條路徑:在專業(yè)分工日益精細(xì)的今天,企業(yè)或許不必執(zhí)著于在所有技術(shù)領(lǐng)域都成為「創(chuàng)造者」。更經(jīng)濟(jì)的做法是,成為一個(gè)精準(zhǔn)的「識(shí)別者」和「組裝者」——識(shí)別自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的核心需求,然后在如阿里云云市場(chǎng)這樣匯聚了各垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的平臺(tái)中,找到匹配的解決方案,并憑借自身對(duì)行業(yè)的理解,將其快速產(chǎn)品化、場(chǎng)景化。

對(duì)于阿里云 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)而言,其價(jià)值更像是企業(yè)級(jí) AI Store。它降低了優(yōu)質(zhì)技術(shù)被發(fā)現(xiàn)的成本,加速了從技術(shù)到生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化過(guò)程。

04

未來(lái):走向「洞察與創(chuàng)造」

「未來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng),將是智能化運(yùn)營(yíng)體系的競(jìng)爭(zhēng)?!箺铄K判斷,「誰(shuí)能夠更低成本、更高效率地將海量產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為吸引人的內(nèi)容,誰(shuí)就能占據(jù)主動(dòng)?!钢抢L」便是他給百萬(wàn)商家提供的破局思路。

午后陽(yáng)光偏移,這位研究 AI 近二十年的創(chuàng)業(yè)者,并未沉浸于對(duì)技術(shù)本身的迷戀。他的目光始終落在更實(shí)處——如何將前沿技術(shù),轉(zhuǎn)化為百萬(wàn)商家切實(shí)可用的生產(chǎn)力。

鄰商科技與萬(wàn)相營(yíng)造通過(guò)阿里云 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)完成的這次能力組裝,其象征意義或許在于:最大的價(jià)值往往不再源于單一技術(shù)的突破,而是最懂場(chǎng)景的實(shí)踐者與最懂技術(shù)的實(shí)踐者,在最高效的 AI store 上,形成穩(wěn)定的三角關(guān)系。

這條路沒(méi)有驚濤駭浪的劇情,有的只是將復(fù)雜難題變簡(jiǎn)單的做題思路——正如打造一位優(yōu)秀的員工,需要的從來(lái)不是奇跡,而是正確的理念、持續(xù)的投入和協(xié)同的環(huán)境?!钢抢L」時(shí)代的到來(lái),正是由無(wú)數(shù)個(gè)這樣的務(wù)實(shí)選擇所推動(dòng)。

*頭圖來(lái)源:鄰商科技

本文為極客公園原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

極客一問(wèn)

你如何看待電商進(jìn)入「智繪」時(shí)代?

黃仁勛談和 AI 互動(dòng):作為一名 CEO,我大部分時(shí)間都在問(wèn)問(wèn)題。

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