近日，秦皇島市山海關(guān)區(qū)石河鎮(zhèn)村民王玉福專程來到區(qū)民政局，將一面印有“民政服務顯真情，錦旗致謝頌恩情”的錦旗送到社會救助工作人員手中。這面錦旗，不僅是對民政部門高效服務的認可，更凝聚著一個特殊困難家庭重獲生活保障的暖心歷程。

王玉福一家四口的生活本就艱難：妻子、兒子和12歲的孫子均為智力殘疾，他是家中唯一具備勞動能力的人，卻因罹患惡性腹膜間皮瘤徹底喪失了勞動能力，全家瞬間陷入絕境。最初，在為孫子王某然申報殘疾人補貼時，區(qū)民政局主管領導就敏銳發(fā)現(xiàn)監(jiān)護人登記的疑點，并以此為契機啟動了入戶走訪。

在深入核查中，工作人員發(fā)現(xiàn)，王玉福本應屬于重點救助對象，但社會救助信息平臺的數(shù)據(jù)比對顯示，其子名下登記有三輛機動車，這成為申請低保的硬性障礙。為核實真相，區(qū)民政局迅速組建工作專班，主動對接市車管所開展跨部門核查，最終確認這三輛車均為其子身份信息被冒用登記，且車輛早已滅失未注銷。

隨后，專班聯(lián)動司法部門提供法律援助，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)村遞交證明材料，推動車管所特事特辦，徹底清除了錯誤的車輛登記信息。2026年1月，王玉福一家四口成功納入低保，每月按時發(fā)放的保障金解了這個家庭的燃眉之急。

“本來以為這低保申請肯定辦不下來了，沒想到民政局的同志一次次上門幫我們跑前跑后，把這么大的難題都解決了?！蓖跤窀＠先宋罩ぷ魅藛T的手激動地說。

一面錦旗，既是群眾的謝意，也是民政人的責任。此次救助突破，是山海關(guān)區(qū)民政局踐行“民政為民、民政愛民”理念的生動實踐。從主動發(fā)現(xiàn)疑點、專班攻堅破難到跨部門協(xié)同聯(lián)動，民政部門不僅為這個特殊困難家庭打通了救助通道，更以扎實的行動讓惠民政策真正走進群眾心坎里。下一步，區(qū)民政局將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼，用更暖心的服務兜牢民生底線。

來源：秦皇島市民政局

責任編輯：李亞月