現(xiàn)在網(wǎng)約車司機和乘客的矛盾，可以說已經(jīng)快到了水火不容的地步了，本來平臺為了維護乘客，多數(shù)對司機的投訴也是睜一只眼閉一只眼。

盡管司機無可奈何，但是也沒啥辦法。然而最近有一件扎心的事情，不少司機因為投訴了網(wǎng)約車平臺，疑似賬號被“軟封禁”了。

前幾天，一平臺的網(wǎng)約車司機爆料，說自己接到了一筆去景區(qū)內(nèi)部路的訂單，由于網(wǎng)約車無法進入，在乘客取消了訂單之后，被系統(tǒng)判定是司機誘導(dǎo)取消。

司機覺得自己很冤枉，咽不下這口氣，想申訴。平臺自然是不給通過的，該師傅也是個狠人，直接撥打了電話投訴平臺。平臺倒是反應(yīng)很快，馬上改判司機無責(zé)。

你以為這事兒就算是過去了么？不止呢。沒過幾天，師傅就發(fā)現(xiàn)自己的賬號被永久封禁了。甚至都沒給一個理由，師傅思來想去最近也沒有違規(guī)啊，能想到的理由就只有一個：前幾天打電話投訴平臺。然而又沒有任何證據(jù)，也只能吃啞巴虧。

不只是該師傅一個人，還有其他平臺也有，說自從向有關(guān)部門投訴平臺之后，該賬號就完全接不到單了。

你要說是沒有乘客或者沒有訂單么？不是，打車界面都在顯示乘客排隊，但是一直進不來單，這就讓人很奇怪。

打平臺客服電話，客服的口徑也很統(tǒng)一，說賬號一切正常，沒有做什么措施。不過有意思的是，有司機本人說，在把事情給捅到媒體上去之后，就立馬能接到單了？

你說這奇怪不奇怪？

要說這馬上就到春節(jié)假期了，正是網(wǎng)約車司機做好準備的時候，現(xiàn)在這個節(jié)骨眼上，都在忙著養(yǎng)賬號，好在大年下多接單。如今有這么一種情況，怎么能讓平臺的司機們不害怕？

要說現(xiàn)在網(wǎng)約車平臺也是太無法無天了，還不如順風(fēng)車行業(yè)有規(guī)矩。滴滴順風(fēng)車、一喂順風(fēng)車、高德順風(fēng)車等平臺，在年終也推出了接單福利以及給司機的獎勵之類。

有順風(fēng)車主在看了這類新聞之后開玩笑，說：實在不行，網(wǎng)約車的同行們你們要不轉(zhuǎn)行吧，來跑順風(fēng)車好了。