前言

太震撼了，完全無視基本秩序……

2月5日，多家權威媒體集中披露了一起性質極其嚴重的公共安全事件，令人震驚的是，此類行為竟公然發(fā)生在營業(yè)中的洗浴場所內。

隨著輿情持續(xù)升溫，官方通報進一步披露細節(jié)：涉事女性不僅連續(xù)兩次遭受不當肢體接觸，更令人憤慨的是，關鍵監(jiān)控視頻一度被場所方隱匿未交……

西安女子被兩次猥褻

伴隨生活水平穩(wěn)步提升，大眾對生活品質的追求日益增強，尤其寒冬時節(jié)，洗浴中心已成為城市居民釋放壓力、調養(yǎng)身心的重要空間。

在北方地區(qū)尤為突出，恒溫舒適的室內環(huán)境、功能齊全的休憩區(qū)域、覆蓋全齡段的服務項目，使這類場所成為家庭短途休閑的理想選擇。

從老式公共澡堂演變?yōu)槿诤香逶?、理療、餐飲、影音及過夜住宿的一站式健康生活綜合體，行業(yè)形態(tài)已實現(xiàn)深度升級與擴容。

可當硬件規(guī)模持續(xù)擴張，基礎安防機制是否同步筑牢？這一問題亟待正視——畢竟洗浴場景天然承載著消費者最私密、最放松、也最易受侵害的時刻。

女賓專屬區(qū)域嚴禁男性擅自進入，本應是不可逾越的安全紅線；夜間值守與動線巡檢，理當執(zhí)行到分鐘級響應、無死角覆蓋。

但現(xiàn)實中不少經營者將大量資源傾注于裝修格調與附加消費設計，卻在人員培訓、制度建設、應急響應等核心安保環(huán)節(jié)嚴重缺位。

這種重表輕里、舍本逐末的運營邏輯，早已埋下風險伏筆。正如此前周口某洗浴中心突發(fā)闖入事件：多名女性正在淋浴區(qū)，一名男子徑直沖入，現(xiàn)場秩序瞬間失控。

事發(fā)突然，顧客毫無防備，而現(xiàn)場工作人員反應遲滯，全程未能及時干預或啟動應急預案，形同虛設。

從該男子闖入至最終被控制，耗時竟達六至七分鐘之久，其間對在場女性造成的心理沖擊與尊嚴傷害難以估量。

事件迅速在當?shù)匦纬蔁嶙h，網(wǎng)絡平臺相關話題閱讀量短時間內突破千萬，輿論場中情緒高度敏感，一句失實言論即可引發(fā)連鎖誤傷。

本以為前車之鑒足以震動行業(yè)，促使各經營主體全面審視安防漏洞，構建起真正可信的防護體系。

誰料僅數(shù)日后，陜西西安再度曝出同類事件，且情節(jié)更為惡劣——受害者系在丈夫全程陪同下，于營業(yè)場所內遭遇猥褻。

正如當下主流洗浴業(yè)態(tài)所呈現(xiàn)的趨勢，“溪海岸”湯泉同樣提供全天候服務，含過夜留宿、養(yǎng)生理療、親子互動等多項內容。

據(jù)查，1月31日晚，西安市民劉先生攜妻兒前往該店消費，購入標價1200元的尊享套票，涵蓋洗浴、專業(yè)搓浴、頭部護理及通宵休息等多項權益。

該費用雖高于普通洗浴標準，但對應服務項目豐富、流程完整，亦契合春節(jié)前夕家庭團聚、犒賞自我的節(jié)日消費心理。

劉先生本意是借年關臨近，為家人安排一次安心舒適的體驗，未曾預料，這場精心規(guī)劃的放松之旅，竟演變?yōu)槠拮咏K生難忘的心理創(chuàng)傷。

據(jù)官方通報顯示，三人當晚抵達后即完成洗浴流程，時間約為晚間十一點半前后。

隨后他們前往二樓休息區(qū)小憩，凌晨一點前又至餐廳用餐，返程時卻發(fā)現(xiàn)原定休息區(qū)已滿員，無法繼續(xù)使用。

正值寒假客流高峰，場館整體入住率接近飽和，屬客觀現(xiàn)實。因此前臺將三人臨時安置于二樓電玩娛樂室過夜。

據(jù)劉先生描述，該空間配備三臺聯(lián)網(wǎng)游戲設備、兩張可調節(jié)床鋪，具備基礎休憩功能，允許顧客邊娛樂邊休息。

因深夜疲憊，三人很快進入淺睡眠狀態(tài)，正是這段防御松懈的間隙，給了不法分子可乘之機……

警方立案，洗浴中心引眾怒

次日清晨6時50分左右，劉妻在睡夢中察覺腳部被陌生觸碰，本能抬腿回避，初以為是無意擦碰。

不料對方再次伸手靠近，她猛然驚醒，發(fā)現(xiàn)一名二十多歲的陌生男子正立于床側，神情異常。

那一刻，驚懼與反胃感驟然襲來——她萬萬沒想到，在自認為絕對安全的付費消費空間，在丈夫近在咫尺的守護之下，自己竟接連遭遇兩次侵犯。

事件本身已觸目驚心，后續(xù)處置方式更令人寒心：涉事場所非但未主動配合調查，反而表現(xiàn)出極不配合甚至敷衍推責的態(tài)度。

據(jù)劉先生回憶，當日凌晨五時許他曾短暫離場，前往一樓大廳活動筋骨，將熟睡中的妻兒留在電玩室內。

彼時他并未多慮，既因場所屬正規(guī)營業(yè)單位，又因公共區(qū)域普遍布設高清監(jiān)控，加之天色將明，主觀判斷風險極低。

意外偏偏在此刻發(fā)生。劉妻遭侵擾后第一時間撥通丈夫電話，但因情緒劇烈波動，語焉不詳，僅催促其速歸。

劉先生返回后恰與該男子迎面相遇，當即質詢緣由，對方拒不回應；直至孩子醒來、妻子情緒稍穩(wěn)，才完整陳述全過程。

聽罷敘述，劉先生怒不可遏，當場截停該男子。對方起初矢口否認，繼而輕飄飄辯稱“可能腿部不小心蹭到了”。

面對如此模糊說辭，劉先生堅持調取現(xiàn)場監(jiān)控還原事實，卻遭到前臺員工當場拒絕，態(tài)度強硬、毫無協(xié)商余地。

這種刻意隱匿關鍵影像證據(jù)的行為，不僅人為拉長事件處理周期，更直接暴露管理失序與責任缺失，致使商家無法置身事外。7時13分，劉妻正式向公安機關報案。

警方迅速介入后，輿情壓力與執(zhí)法要求雙重作用下，場所方終于交出全部監(jiān)控資料。經技術復核與現(xiàn)場比對，案件事實清晰明確，公安機關隨即依法立案偵查。

本以為程序啟動即意味著事態(tài)可控，孰料場所方后續(xù)表現(xiàn)更顯荒誕，堪稱自我引爆輿情的典型案例。

劉先生在接受媒體回訪時透露：自案發(fā)至警方立案，再到主流媒體跟進報道，涉事企業(yè)始終未主動聯(lián)系受害家庭，亦未發(fā)送任何形式的致歉說明或關懷表態(tài)。

有記者赴現(xiàn)場采訪，前臺人員以“負責人正在外地開會”“暫不接受任何采訪”為由婉拒溝通，全程回避核心問題，推諉姿態(tài)一覽無遺。

這種置身事外的冷漠，實質構成對受害者的二次精神施壓。或許其潛意識仍抱僥幸：只要未形成大規(guī)模傳播，便可淡化處理；只要執(zhí)法機關未強制追責，便無需主動擔責。

目前該案仍在依法辦理中，公眾期待司法機關以事實為依據(jù)、以法律為準繩，切實維護公民人身權益與人格尊嚴。更希望此案能成為行業(yè)安全治理的轉折點。

若連最基礎的人身安全保障都無法兌現(xiàn)，那么下一位消費者，是否還敢卸下外套，把最柔軟的身體與最松弛的神經，交付給這些連門禁權限都管不住的所謂“健康空間”？

對此，你們怎么看呢？

參考信源：

一家人去洗浴 妻子報案稱遭“猥褻” 目前警方已立案調查----2026-02-05----華商報